ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ

КАК БЫТЬ? КУПИЛ ремень ГРМ и ролики, поехал менять, машину разобрали выяснилось запчасти не подходят, за работу заплатил. КАк обязать продовца оплатить работы проведённые по его некомпетентности . Какие куда бумаги оформить? Как наказать продавца за это?

[Сообщение изменено пользователем 16.03.2009 18:12]

Никак. Они в этом не виноваты :-) . Они продают товар и отвечают за скрытые дефекты, а Вы купили у них качественный, но ненужный товар :-) .

продавцов-через "А" :-)

javascript: void(0); ;-)

я купил у них товар для своей машины, о чём и написано в товарном чеке, а они перепутали и в нужной коробке продали не нужные детали, продавец признал свою вину. КАк правильно письменно оформить свою претензию. Пусть денег в итоге я и не получу, но хоть как то этому продавцу преподать урок внимательности и ответственности очень хочется.

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2009 03:26]

http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=38

А смысл ?
Вы реально считаете, что этот продавец что-то поймет ? А если уже понял, тем более зачем писать ?

Позвоните в общество защиты прав потребителей, там вам все прекрасно раскажут и помогут. Даже с банками их советы и граматно заполненые заявления помогают.

как это? ничего не понимаю, там что - вин вашей машины? можно популярно объяснить ситуацию?

где найти руководство пользователя и схему электрооборудования на Митцубиси Аутлендор XL

Смысл в том, что бы обезопасить себя от таких ситуаций в будущем. Вот, например, если я шестерёнку для АКПП мерена закажу, мне продадут, разбирут коробку , а деталь не та. При таком варианте, расходы на сборку и разборку в пустую будут порядка 20 -40т.р Вот и хочется знать как такие вопросы правильно оформить можно, желательно с возвратом денежных средств потраченных по вине банальной ошибки продавца

так то товарник он даже заполнить поленился, т.е. там будет написано то что мне нужно

:lol: вы не продавец?

Вам нужны грамотно выполненные заключения-рецензии СТО (имеющей ЛИЦЕНЗИЮ на ремонт Вашей марки авто) где выполнялся ремонт вашего автомобиля, что данная деталь не соответствет необходимым нормам для установки её в качестве зап.части. И со всеми имеющимися бумагами смело обращайтесь в суд для возврата ден. средств, т.к. Вам уже пришлось оплатить данную зап. часть, выполненные работы СТО и Ваши передвижения на такси (но это только если у вас сохранились чеки или же есть знакомые в этих компаниях которые смогут Вам их сделать).
Сомневаться не стоит в том, что суд будет в вашу пользу, а при грамотном юристе вы сможете получить ещё и компенсацию за потерянную прибыль, но это уже совсем другая история ;-) :-D

javascript: void(0);жесть

Действительно в это верите ?
Продавец либо ошибся (с кем не бывает), либо кретин по-жизни и так относится к работе (тут никакие суды не помогут).