Борьба с произволом автодилеров (гарантийный ремонт)
A
A16LEX
09:55, 06.03.2009
На Каптиве по гарантии меняли рычаг правый передний (Глазурит)
Проблема была в шаровой, но ее не "смогли" поменять, т.к. она на заклепках. Через 2,5 месяца износ передних колес с внутренней стороны.
Машина после ремонта вела себя адекватно, дорогу держала, в сторону не тянуло, те.е причин для беспокойства не было. По приезду в автосервис авто не приняли к осмотру (а должны были - машина на гарантии, ТО и последний ремонт у них проводился) - мотивировка гарантия на все 1 мес. Что там резина, даже сход-развал (который они просто не сделали).
До руководства не достучаться, все отмораживаются, твердят гарантия 1 мес. и все. По словам специалистов, чтобы так ушли углы схождения, нужно очень сильно машину ударить, на подвеске и на диске остались бы следы, а Глазурит даже поленился обследовать подвеску (обследовать - значит признаться в своей неправоте, ударов не было, я-то знаю). В итоге делаю сход-развал в Автобане на Металлургов, где выдают распечатку с лазерного стенда установок до и после. В этой распечатке видно, что схождение правой передней стороны было за пределами допустимых значений. Экспертизу во-время сделать не успел, был в шоке от автодилера, да и резину поменял. Глазурит на мою претензию молчит, возможно менеджеры ее просто выбросили. Написал в GM россия - ответили, что не могут повлиять на дилера, они не зависят друг от друга (бред). Ждут официальный ответ. Но я уже предполагаю, что они ответят - они тут не причем.
Помогите найти хорошего юриста или адвоката, у которого есть практика отстаивать в суде клиента против автосалона.
Почему за выполненную работу никто не отвечает, причем тут гарантия 1 месяц, если было сделано некачественно или совсем не сделано?
Проблема была в шаровой, но ее не "смогли" поменять, т.к. она на заклепках. Через 2,5 месяца износ передних колес с внутренней стороны.
Машина после ремонта вела себя адекватно, дорогу держала, в сторону не тянуло, те.е причин для беспокойства не было. По приезду в автосервис авто не приняли к осмотру (а должны были - машина на гарантии, ТО и последний ремонт у них проводился) - мотивировка гарантия на все 1 мес. Что там резина, даже сход-развал (который они просто не сделали).
До руководства не достучаться, все отмораживаются, твердят гарантия 1 мес. и все. По словам специалистов, чтобы так ушли углы схождения, нужно очень сильно машину ударить, на подвеске и на диске остались бы следы, а Глазурит даже поленился обследовать подвеску (обследовать - значит признаться в своей неправоте, ударов не было, я-то знаю). В итоге делаю сход-развал в Автобане на Металлургов, где выдают распечатку с лазерного стенда установок до и после. В этой распечатке видно, что схождение правой передней стороны было за пределами допустимых значений. Экспертизу во-время сделать не успел, был в шоке от автодилера, да и резину поменял. Глазурит на мою претензию молчит, возможно менеджеры ее просто выбросили. Написал в GM россия - ответили, что не могут повлиять на дилера, они не зависят друг от друга (бред). Ждут официальный ответ. Но я уже предполагаю, что они ответят - они тут не причем.
Помогите найти хорошего юриста или адвоката, у которого есть практика отстаивать в суде клиента против автосалона.
Почему за выполненную работу никто не отвечает, причем тут гарантия 1 месяц, если было сделано некачественно или совсем не сделано?
л
лёха2140
15:19, 06.03.2009
Помогите найти хорошего юриста или адвоката, у которого есть практика отстаивать в суде клиента против автосалона.
Почему за выполненную работу никто не отвечает, причем тут гарантия 1 месяц, если было сделано некачественно или совсем не сделано?
Почему за выполненную работу никто не отвечает, причем тут гарантия 1 месяц, если было сделано некачественно или совсем не сделано?
если вам тут адвоката не дадут , то обратитесь в общество защиты прав потребителей, хотябы за консультацией о перспективах дела и правомерности отказа Глазурита
23:17, 06.03.2009
гарантия на работу 30 дней или 1000 км, а там трава не расти, гЛАЗУРИТ знамени нелепостями в работе, несерьёзный диллер
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.