Проблемы с Kia Ceed. ПОМОГИТЕ!!!

PanovaKata
09:05, 13.03.2008
Помогите, пожалуйста, мне разобраться! В ноябре 2007 года купила Kia Ceed на Фронтовых бригад в "Автомобилях мира". Оформила в кредит. Ездила все в порядке, в субботу (8 марта) со стороны водителя стал издаваться стук, очень даже приличный. В ямы не заезжала! Стоит защита картера! Но стук жуткий! (Машина на гарантии)
Приехала в понедельник на Селькоровскую, осмотрели машину, и выявили ЗАВОДСКОЙ БРАК - трещину, а вследствии поломку подрамника! И сказали, что счастье, что не выпал двигатель по дороге!!! Машину поставили на ремонт, и сказали, что он займет от 2 недель до 2 месяцев. Я в ременте ничего не понимаю, но все знакомые говорят, что это серьезная проблема, будто это несущий агрегат для всей машины, что в последствии, если наши "косорукие" мастера сделают что то не так, то машина может жевать резину, а также ехать боком. Подскажите мне так ли это? И вообще, мне сейчас запишут это в сервисную книжку, мне потом машину вообще не продать никогда! Могу ли я её сдать обратно в салон, или заменить на машину другой марки (но ведь она у меня в кредите, оформляла кредит в салоне). И вообще какие мои действия? Знакомые говорят, что мне должны были предоставить другую машину на период ремонта.
0
WSV
09:15, 13.03.2008
Если машина гарантийная, то:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.


2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.


ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>

-------------------------------
<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

(с) ЗоЗПП. ст. 18

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

[Сообщение изменено пользователем 13.03.2008 09:22]
0
09:52, 13.03.2008
http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=18


От пользователя PanovaKata
Знакомые говорят, что мне должны были предоставить другую машину на период ремонта.

Читайте договор.
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.