Кто-нить покупал машину в Атлантике на Таганской?

Оформила кредит на машину. Уже три недели я не могу получить машину.Банк дал положительный ответ. Документы оформила, подписала. Сказали, ждите когда на счет упадут деньги. Второй день звоню, у них компьютеры не работают. Начала уже говорить, что у меня четверный день тикают проценты про кредиту, а машину я до сих пор не получила. Они говорят, что проблемы не их, компьютеры не работают и когда заработают неизвестно.
Что мне делать? Кто с таким сталкивался?
Решили, что если сегодня не отдадут машину, мы отказываемся от кредитного договора.
Причем ведь в автосалоне уже при оформление договора дали подписать акт приема-передачи, я задала вопрос почему мне подписывать, если я машину еще не получаю. У них такие правила по кредитному договору.

Я хотел там покупать, но посмотрел на отношение работников к клиентам и уехал в лада-березовский - там и купил машину :hi:
А ДКП автомобиля уже оформмили?

Всё оформили и кредитный договор, и купли-продажи, и акт приема-передачи.
Блин, знала бы что так, НИКОГДА бы туда не полезла.
А отношение на самом деле, УЖАСНОЕ.
Оформление документов заняло почти два часа и всё потому, что сидела к одному специалисту (очередь), оказалось, что мне другой нужен.
Я осталась в таком шоковом состоянии из-за отношения к клиентам. А теперь просто не знаю уже, что делать. За кредит проценты идут, а на машине не езжу.
В кредитном отделе говорят, что проблемы НЕ ИХ.
Я им уже предложила, что я сама позвоню в банк, запрошу платежное поручение. Они говорят, что по поручению не отдадут машину. Пусть тогда едут в банк запрашивают выписку по оплатам. В чем проблемы-то.
Жду сегодня и звоню в банк отказываться от кредита. Только вот не знаю, что мне делать. Это же неустойка получается. А салон потребовал подписать акт приема-передачи.

[Сообщение изменено пользователем 25.01.2008 10:31]

похоже на то, что Вашей машины у них нет. А документы подписали - для выполнения плана. Пишите претензию: за пользование Вашими деньгами! (только подтверждение от банка возьмите с точной датой перечисления денег). У них падикана не было денег на автовоз вот и набрали денег - а машинки идут... :hi:

в Атлантик лучше вообще не ездить... те ещё уроды... я отзывов про них много плохих слышал... ни одного хорошего... даже женщину одну знаю в возрасте уже туда ездила машину делать, я ей говорил, что это гавно, в итоге и она перестала там чиниться...

я же несмотря на эти плохие отзывы, поехал туда однажды поменять колодки... не понравилось всё, хотя бы даже то, что доступ в рем зону надо требовать самому + чо то там подписывать, а если туда не ходить то хз чо они тебе там ставят... больше не поеду к ним и вам не рекомендую...

менял колодки зимой + у них мойка обязательна там так они говорят давайте мы вам замки чем то там смажем типа зима на улице, а когда тачка высохнет у вас двери открываться норм будут... я думаю раньше никогда ничем не смазщывали, выезжал с любой мойки зимой потом всё норм открывалось ну или чуток усилия приложить... тут мля они мне всё сделали я думаю всё круто заплатил бабла за это лишнего... приехал домой... выхожу через 2 часа... все 4 двери замерзли в хлам... еле отодрал + WD-40 помогла

правда вы про АВТОСАЛОН спрашивали, но я тут про СЕРВИС... просто контора то одна - раз СЕРВИС гавно неудивительно, что и салон такой же

Я уже дошла до юриста, буду писать претензию. Если машину не отдадут, буду подавать заяву в комитет по правам потребителей

Я хотел у них еще в конце лета машинку (10-ку) по схеме treid-in поменять на приору. Так специалиста в первый день ждал, ждал и не дождался. Через неделю по делам в том районе был, решил опять заехать. Ждал часа два. Дождался. Пришел "спец" и за пятнадцать минут осмотрел машинку, назвал такую цену, что я просто ох...ел. Отношение никакое.
Взял на Базовом (не пиар) доволен.
Всем удачи на дорогах.

[Сообщение изменено пользователем 25.01.2008 16:28]

Брал машину в Атлантике в мае 2007 года. Хотел очень черный цвет, но его надо было ждать. Решил взять из наличия, итог - я обладаю 14 моделью автоваза цвет "Невада" с новым движком 1,6. Послезавтра поеду уже на второе ТО - проблем с машиной никаких :hi: Сервисом Атлантика не пользуюсь, обслуживаюсь в другом месте. Продавцы там и вправду хамло. Отношение к клиенту - отстой. Отмечался в их жалобной книге. Единственное что хорошо - с машиной повезло. Надеюсь что у меня никогда не будет повода к ним больше обращаться.
Не понял только зачем Вы акт подписали...

Юридически я не подкована в таких делах, первый раз в кредит.
Поэтому они сказали, что для банка надо, чтобы все документы были подписаны, раз машина берется в кредит.
Я конечно же задав вопрос, что потом приеду за машиной, а там неизвестно, что будет. Они сказали, что они такое не делают. Я подписала. Видите как могут с людьми.

В данный момент я дошла до генерального директора этого автосалона, вернее позвонила. Генеральный к юристу отправил. Юрист всё решил. Машину мне отдают. Теперь только надо посмотреть, что отдадут и как.
Но я сдаваться не собираюсь, поеду с мужем. Будем принимать машину, осматривать.

За задержкупишите претензию! Моральный вред как минимум!

Решили, что если сегодня не отдадут машину, мы отказываемся от кредитного договора.


Думаю ход мыслей верный, т. к. весь основной гемор еще впереди. Объясню - машины в кредит выбирать не дадут, впихнут такое г..., а еще сервис, то, и т. д и т. п.... Так что пока не поздно....

Брала в Атлантике машину в кредит в прошлом году - странно, но никакого негатива именно по оформлению. Еще ДО подписания каких-либо договоров приехала в салон, выбрала и зарезервировала машину. После этого подала заявку на кредит, мне его одобрили, приехала, подписала все договоры и тут же забрала машину.
И уже после начиталась про Атлантик такого, что оба ТО проходила в другом салоне.
В любом случае пишите претензию и в комитет по защите прав потребителей.
И ни ногой больше туда - ни по гарантии (ттт), ни на ТО

А вы новую машину берете или б/у

А вы новую машину берете или б/у

Съездил к ним по гарантии по пустяковому делу-не понравилось На Черняховского лучше хотя и ехать в десять раз дольше

я вообще официально ТО проходил только 1 раз... просто посмотреть как это... после этого всегда езжу в другой сервис по двигателю... вообще классно делают... гараж 20 если чо ) на уралмаше только