сервис "АВТОЛАЙН" - головняки, шо полны ПИ.....
13:03, 27.10.2007
АВТОЛАЙН... машина в сервисе уже две недели....
было ДТП, всё оформили,по направлению страховой (КАСКО) отдал машину в АВТОЛАЙН уже ДВЕ НЕДЕЛИ назад...
пообещали сделать в течении 5 дней... т.е. сдал в субботу - получу край в пятницу..... т.к. работы немного, поменять крыло и покрасить его, отремонтировать подвеску, колесо - удар не сильный, пришёлся в колесо.... правое передние... ну и лобовое за одним из-за трещины...
со вторника начал интересоваться положением вещей в сервисе:
- во вторник: лобовое поменяли, сейчас разбираем машину, снимаем крыло
- среда: крыло снято, ждём когда привезут крыло,
прошу проверить подвеску, удивляються: "зачем?", отвечаю, что мол, если не заметили, то колес стоит не на месте и диск мятый, но говорят что проверят...
- четверг: подвеска готова, крыло привезли, будем красить
- пятница : крыло покрасили, должны поставить, если успеем, то позвоним и забирать с 17 до 19
- субботу: тишина....
- понедельник: крыло сделали, поставили, сейчас будем загонять на подъёмник, смотреть подвеску...если успеем, то позвоним и забирать с 17 до 19
- вторник: подвеску сделали, надо поменять колёсный диск, если успеем, то позвоним, машину забирать с17 до 19
- серда: подвеска сделана, машина стоит на развале, бортуется колесо, как сделают, мы перезвоним, забирать с 17 до 19....
- четверг: позвонил - говорят, забирайте, ГОТОВА!!!! приехал сам, крыло покрашено, подвеска сделана (по осмотру - заменён нижний рычаг), ЗАБЫЛИ поменять лобовое, диск колёсный стоит чёрный (все серебристые), ОБНАРУЖЕНА МЯТИНА НА ЛЕВОЙ ЗАДНЕЙ ДВЕРИ (как от гаражных ворот), пообещали лобовое поменять, дверь исправить, машину отдадут в пятницу вечером, ну край в субботу до обеда, перезвонят в пятницу в 17:00 и сказажут когда забирать!
- пятница: тишина....
- субботу: звоню сам, говорят, что машина будет готова во вторник, на мои возвражения тип: "Какого, с.с.с.. ох.... пи... обещали в субботу край!!!" ответ был потрясающий: "а кто говорил про субботу? ни кто такого не говорил!"
стал вопрос:.в АВТОЛАЙНЕ скзалаи, что бы я наличкой оплачивал покраску диска, т.к. в заказ-наряде, утверждённой страховой, такой строки нет! В Страховой сказали, что они возмещать покраску диска мне не будут, мол пускай в АВТОЛАЙНЕ ищут диск того цвета, который нужен.... ведь они авторизированный сервис диллира... что пока я не приму машину, они им ремонт не будут возмищать....
ЧТО ДЕЛАТЬ? так не хотел отдавать машину в АВТОЛАЙН, но страховая настояла, что оплатят только по договору!
млин, но лешиться машины на две недели, а сколько она ешо там будет - не понятно! я объяснял им несколько раз, что мне машина нужна край, ибо мне ехать в ТЮМЕНЬ в командировку на неделю.... сейчас придёться ехать без машины или вообще не ехать :-(
было ДТП, всё оформили,по направлению страховой (КАСКО) отдал машину в АВТОЛАЙН уже ДВЕ НЕДЕЛИ назад...
пообещали сделать в течении 5 дней... т.е. сдал в субботу - получу край в пятницу..... т.к. работы немного, поменять крыло и покрасить его, отремонтировать подвеску, колесо - удар не сильный, пришёлся в колесо.... правое передние... ну и лобовое за одним из-за трещины...
со вторника начал интересоваться положением вещей в сервисе:
- во вторник: лобовое поменяли, сейчас разбираем машину, снимаем крыло
- среда: крыло снято, ждём когда привезут крыло,
прошу проверить подвеску, удивляються: "зачем?", отвечаю, что мол, если не заметили, то колес стоит не на месте и диск мятый, но говорят что проверят...
- четверг: подвеска готова, крыло привезли, будем красить
- пятница : крыло покрасили, должны поставить, если успеем, то позвоним и забирать с 17 до 19
- субботу: тишина....
- понедельник: крыло сделали, поставили, сейчас будем загонять на подъёмник, смотреть подвеску...если успеем, то позвоним и забирать с 17 до 19
- вторник: подвеску сделали, надо поменять колёсный диск, если успеем, то позвоним, машину забирать с17 до 19
- серда: подвеска сделана, машина стоит на развале, бортуется колесо, как сделают, мы перезвоним, забирать с 17 до 19....
- четверг: позвонил - говорят, забирайте, ГОТОВА!!!! приехал сам, крыло покрашено, подвеска сделана (по осмотру - заменён нижний рычаг), ЗАБЫЛИ поменять лобовое, диск колёсный стоит чёрный (все серебристые), ОБНАРУЖЕНА МЯТИНА НА ЛЕВОЙ ЗАДНЕЙ ДВЕРИ (как от гаражных ворот), пообещали лобовое поменять, дверь исправить, машину отдадут в пятницу вечером, ну край в субботу до обеда, перезвонят в пятницу в 17:00 и сказажут когда забирать!
- пятница: тишина....
- субботу: звоню сам, говорят, что машина будет готова во вторник, на мои возвражения тип: "Какого, с.с.с.. ох.... пи... обещали в субботу край!!!" ответ был потрясающий: "а кто говорил про субботу? ни кто такого не говорил!"
стал вопрос:.в АВТОЛАЙНЕ скзалаи, что бы я наличкой оплачивал покраску диска, т.к. в заказ-наряде, утверждённой страховой, такой строки нет! В Страховой сказали, что они возмещать покраску диска мне не будут, мол пускай в АВТОЛАЙНЕ ищут диск того цвета, который нужен.... ведь они авторизированный сервис диллира... что пока я не приму машину, они им ремонт не будут возмищать....
ЧТО ДЕЛАТЬ? так не хотел отдавать машину в АВТОЛАЙН, но страховая настояла, что оплатят только по договору!
млин, но лешиться машины на две недели, а сколько она ешо там будет - не понятно! я объяснял им несколько раз, что мне машина нужна край, ибо мне ехать в ТЮМЕНЬ в командировку на неделю.... сейчас придёться ехать без машины или вообще не ехать :-(
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.