Сервису Автобана - не респект огромный!!!!

Господа, прежде чем покупать автомобиль в салоне Автобан подумайте очень хорошо о следующем.

При приобретении автомобиля Опель Астра в салоне "Автобан" с первой минуты пошел негатив:
1. Все менеджеры были заняты, причем народу было не много, но кто-то общался с покупателями, а кто-то от них активно убегал.
2. Когда я всё же захотел расстаться со своими деньгами, мне это не позволили сделать потому, что в кассах был обед (В связи с тем, что свои кассы Автобану не выгодно держать, они разместили в своем салоне кассы Сбербанка, а у них по регламенту обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 и неи:cen: .)
3. Когда же мне позволили расстаться со своими деньгами, в связи с тем, что я рассчитывался карточкой, то с меня взяли две комиссии: первая за снятие с карточки, а вторая за зачисление на счет всеми любимого Автобана.
4. Во время того, когда я получилал автомобиль, мне рассказали, что у этого автомобиля есть опция, он может показывать расход топлива, сколько осталось бензина и т. д., но за отдельную плату 3 000 рублей. На самом деле может быть и мелочь, но эта опция уже есть в автомобиле и необходимо просто нажать несколько клавиш на чудо приборе, который подсоединяется к автомобилю и всё!!!
5. После некоторого времени (примерено месяц) пользованием автомобилем, в нем заскрипело что-то в задних стойках. Эмоции писать не буду, поверьте их очень много. Но могу сказать, что запись на гарантийный ремонт минимум за две недели, стоимость технической мойки 124 руб. 80 коп. (напоминаю, что главное не попасть в обеденный перерыв :-) ) и я там был второй раз и до сих пор скрип не устранен.

В связи с выше изложенным можно судить, что в этом салоне не стремятся, чтобы клиент остался доволен, а стремятся работать, чтобы клиент наконц-то отстал.

[Сообщение изменено пользователем 29.08.2007 14:33]

для экономии нервов, хорошо побрезгайте на задние сайлент блоки силиконовой смазки (WD-40 не силиконовая) и скрип пройдет. или потерпите немного сайлент блоки притрутся. Есть такая фича на астрах.

Хотя почему в АБ не сделали сразу все тоже не понятно.

Кстати скрип пропадает в сырую погоду?

Как варианты что ещё может быть, замки на задних дверях, или 5-я дверь.

Да...

Добро пожаловать к нам в OPEL клуб

www.opel-ekb.ru

Ставьте минусы!
"Любой автомобиль рано или поздно становится Опелем"




PS хотя мне ужасно импонируют модели астра и вектра.

Июль т оже в ацтой :-)
У меня даже история про него ещещ одна появилась, если хотите, могу рассказать :-)

НУ раскажи

По п.4. Вопрос не к Автобану. На Астре компьютер идет как доп. опция. Для включения ее на заводе надо доплатить 200$. А активация в Автобане 3000руб. :-) Правда в Глазурите эта операция стоит гораздо дешевле, около 1500руб. ;-)
По поводу менеджеров салона - полностью согласен. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. :bs:
По поводу очередей - это обратная сторона популярности марки.

лада-березовский! не могли купить у них новую машину 2 недели!то одно, то другое, менеджеры безграмотные, и тоже бегаю от клиентов переводя стрелки друг на друга!машину так и не купили! :vote: :bs: :vis:

о, как раз сотрудник подошел :-)
Дак вот, на днях я проезжал по химмашу и подумал о том, что хорошо было бы заехать в екатеринбург-лада(я там ТО проходил, "июль в ацтой потому что ). Поздороваться с мужиком который делал, да и просто время было, которое нечем было занять. Ну дак вот, приезжаю,ю привет-привет, туда-сюда. Смотрю у него ТО1 проходит 14. Не моя :-) Ну я стою смотрю, так из интереса к искусству. И там началось такое же как у меня: ходовая не протянута, защита на соплях, резинки в днище не вставлены, хомуты не затянуты и т.д. и т.п. Я смотрю у него на номере пластмасска типа "автосалон июль"(которую я сразу же выкинул, потому как считаю за западло с такой ездить :-) ) Я у него спрашиваю, а че говорю ты покупал в июле, а ТО проходишь на черняховского?) Ну и что я услышал?) Как вы думаете?) То же самое, о чем я писал перед своим ТО1. Что там боксы как однокомнатная квартира в которы не развернуться, работают малолетки которые ключ в руках держать не умеют и т.д. Потом я спросил у него, а разговаривал ли он типа с мастером участка ТО с толстым таким :-) КОторый всегдда при телефоне :-) И мы с ним сошлись в том мнении, что с этим уродом напонтованным, коорый сказать слово нормально не может, вообще лучше не разговаривать :-) Ну и так же общие фразы о том, что в этом июле сраном все слишком дох*я о себе думают и что с такими уродами связываться - это себе дороже выйдет :-) И после этого в машину-то садиться не захочется :-)
Я же говорю, что ацтой полный :-)
Никто иникогда, не при каких обстоятельствах ничего не покупайте и не обслуживайтесь в июле :-)

Тут поднялся галдеж и лай,
И только старый попугай
Громко крикнул из ветвей:
жираф большой, ему видней.-

Пусть жираф был неправ,
Но виновен не жираф,
А тот, кто крикнул из ветвей
Жираф большой - ему видней!
:-)

В августе в Автобане Астру взял. Всадил 3 тыщи за прошивку бортового компутера. Прошили криво - в результате с брелка не работают стеклоподъемники, а сам комп не показывает мгновенный расход, средний расход и остаток пробега до следующей заправки. По телефону сказали - "прошивка старая". Договорился приехать в следующий понедельник.
ЗЫ: В "Глазурите" за прошивку берут 1200, и глюков нет. Видать, прошивка посвежее или руки попрямее..

К слову о дозвоне: минут 3-5 Автобан. Иногда бесполезно до Глазурита. Отношение почти ровное к обоим. Инфа собственная - проверенная.

Этааа... не буду сильно много говорить о дилерах, потому как не скрыть ангажированности (почти ко всем, в силу работы) ко всем дилерствам. НО: беру через неделю Астру в Автобане. Знаю точно, что знакомые, купившие машины в Глазурите - едут обслуживаться в Автобан. Негатива откровенного не слышал. То, что есть небольшие огрехи - да, но все познается в сравнении, и оно в пользу Автобана.

Допустим прошить комп на предмет ксенона у них дешевле.

Может все дело в тоне разговора (я рассуждаю), когда просто пытаются чем-то помочь... а люди, уже настроенные на отказ и негатив начинают поливать грязью менеджеров и иже с ними. Так вы будьте хоть немного терпимее - ведь как вы относитесь к людям - так и они к вам.

Ставьте минусы.

Тема плывет параллельно на Общих Автом. вопросах. Смахивает на провокацию. ИМХО. Хотелось бы ошибится в этом.

Я вообще не понимаю, что у нас происходит в сфере услуг и сервиса???.....что за СОВОК?...я думала, это ушло с распадом союза!....
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=39&i=263820...

p.s. у кого есть координаты Контеева?

[Сообщение изменено пользователем 30.08.2007 18:59]