автоцентр продал крашенный авто

redfox
08:54, 02.07.2007
Ситуация такова: юридическое лицо приобрело в автосалоне (название пока умалчивается) новый авто (иномарка, приче не из бюджетных). По прошествии около месяца, на бампере стало наблюдаться "вспучивание" краски. Вопросы:
1) необходимо ли делать экспертизу?
2) писать ли сразу претензию автосалону или попытаться на словах решить ситуацию?
3) можно ли сразу потребовать возврата денег (или замены на другой авто)?
Заранее спасибо за советы
1 / 0
Crasher
09:01, 02.07.2007
то что машины подкрашеные продают - обычное дело
а то что вспучивать начало - должны по гарантии переделать, ну можно с них еще чего нибудь стрясти за то что хренова покрасили))
0
redfox
09:08, 02.07.2007
интерессно, а можно вести речь о скрытых недостатках товара
0
IDIАN™
09:16, 02.07.2007
От пользователя redfox
сразу потребовать возврата денег (или замены на другой авто


и растрела руководства салона
4 / 0
IDIАN™
09:24, 02.07.2007
От пользователя redfox
писать претензию автосалону , и устранение в рамках гарантии



От пользователя redfox
можно ли сразу потребовать возврата денег (или замены на другой авто)?


нет оснований.

а у этого юрлица чтоль юриста нет в штате? задачка то для первокурсника
0
redfox
09:31, 02.07.2007
юрист есть, надеюсь он не понадобиться
0
Раздражитель
10:08, 02.07.2007
От пользователя redfox
юрист есть, надеюсь он не понадобиться

Ну хотя бы договор купли-продажи он сможет прочитать? Или поставки? Мы то ведь здесь условий покупки авто не знаем :-)
0
redfox
10:12, 02.07.2007
там вроде в лизинг покупали
0
ANOMALY
11:10, 02.07.2007
в суд на фирму производителя!!!
0
LAV'elas
11:17, 02.07.2007
От пользователя redfox
юрист есть, надеюсь он не понадобиться

Ну тогда может сначала в салон съездить?
0
redfox
11:22, 02.07.2007
только что съездили. специалист автосалона сделал фотки, сказали решение примем завтра
0
просто Onegin
13:05, 02.07.2007
Это 100% гарантийный случай. Бесплатное устранение недостатков.
0
redfox
13:25, 02.07.2007
От пользователя просто Onegin
Бесплатное устранение недостатков.

то есть покраска бампера по новой?
0
weiss
13:34, 02.07.2007
надо бампер снять и посмотреть изнутри
может он ремонтированный
0
redfox
13:37, 02.07.2007
От пользователя weiss
может он ремонтированный

а если так?
0
bang-bang
14:25, 02.07.2007
Это фигня, передачу по телику смотрел, там тачки угоняли через салон на заказ. Приходишь, выбираешь, без предоплаты, ч/з 4 дня можете забрать (уже с перебитыми номерами) :-)
1 / 0
15:12, 02.07.2007
От пользователя redfox
а если так?

Должны заменить, ремонт для бамперов не предусмотрен.
1 / 1
Декодер
15:23, 02.07.2007
От пользователя Sergey GT
Должны заменить, ремонт для бамперов не предусмотрен.



а тачка то какая ?

вазы точно перекрашивают
у 15 и 10 облезали бампера и пороги пластиковые

дык по гарантии перекрашивали

потом оставалось доказать при подаже что авто не битый
0
просто Onegin
15:43, 02.07.2007
От пользователя Декодер
потом оставалось доказать при подаже что авто не битый

В сервисной книжке соответствующие записи оставляются.

На ино навесные части меняют по гарантии или осуществляют ремонт в сертифицированном дилером месте или у самого дилера (если свой сервис). Нам крылья-капот-бампер привезли уже окрашенные.
0
redfox
16:24, 02.07.2007
вольво S60,
0
02:29, 03.07.2007
От пользователя Sergey GT
Должны заменить, ремонт для бамперов не предусмотрен.

+1, и не только для бамперов.
А вообще, если вы думаете, что ваш случай какой-то из ряда вон выходящий, то ошибаетесь. Мне известны случаи, когда автомобиль отдавали новоиспеченному владельцу с косяками на кузове. А там были далеко не микроцарапины под полировку, а явные небольшие вмятины на кузове и хорошие такие царапины, которые небыли устранены из-за нехватки времени.
В 90 % случаев все косяки по кузову являются виной не сотрудников автосалона и не производителя, а автоперевозчиков. После них приблизительно каждая третья новая машина идет на полировку-подкраску, и очень часто (точную статистику не знаю) встречаются такие, которые идут на жестянку и замену кузовных деталей с последующей их окраской. Но это конечно не умоляет вины автосалона, который должен провести предпродажную подготовку.
Если владелец авто через некоторое время, обнаружив изъяны на кузове, обращается с претензиями к дилеру, то получает в большинстве случаев приблизительно такой ответ: "При передаче автомобиля кузов был в полном порядке, наверно вы сами где-то поцарапали и не заметили сразу".
Поэтому вывод напрашивается сам собой - при покупке авто в салоне надо быть не менее внимательным, чем на авторынке.
1 / 0
redfox
07:54, 03.07.2007
экспертиза может показать примерно сколько времени назад красился бампер? (машина была куплена месяц назад)
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.