Запартачили машину!!

Как я влетел с сервисом! штук так на 70 за месяц!!!
12 марта 2007 года сервисным центром «......................» механиком ____________. был произведен ремонт КПП и сцепления моего автомобиля KIA CARNIVAL (приложение 3). До приема – сдачи автомобиля салоном, сервис менеджер заявил, что в данный момент плохое переключение скоростей и отклонение рычага переключения влево, связанно с приработкой механизма КПП.
По истечении некоторого времени (27 марта) я вновь обратился с просьбой проверить КПП, а так же наличие подтеканий масла. После осмотра автомобиля (приложение 4), механик __________, заявил, что все в порядке за исключением небольшого отпотевания (масло в КПП и в Двигателе находятся на рабочем уровне)
4 апреля, в 17 часов т.е. через неделю после моего обращения, у меня, во время движения по ул. Репина м\у домами 17 и 19 не включилась 2-я передача, после чего я заглушил двигатель и на эвакуаторе отбуксировал автомобиль Ваш сервис центр. (приложение 5). После отгрузки автомобиля сервис менеджер на моих глазах несколько раз проехал вперед и назад и попросил подождать в автосалоне, через 30 минут он сообщил что автомобиль останется в сервисе. (приложение 6).
5 апреля меня уведомили, что необходимо менять диск сцепления, маховик, сальник маховика, и корзину сцепления. Данные запчасти я предоставил в Сервис центр 14 апреля, сервис – менеджером было сказано что автомобиль я могу получить 15 апреля вечером, вечером 15 числа менеджер позвонил и сказал о том, что автомобиль будет готов лишь в понедельник 16 числа, в районе 11 часов мы созвонились и договорились, что я привезу антифриз, который я привез в 13 часов дня. ( менеджером было сказано что в данный момент регулируют рычаг переключения КПП, а замену жидкостей (Тормозной, ГУР, антифриза) осуществят вечером. Вечером вновь мы созвонились и он сказал что не успевают).
На следующий день во вторник, менеджер просто не разговаривал со мной, ссылаясь на подошедших к нему клиентов, обещал набрать сам. Я же в свою очередь несколько раз набирал менеджера, но ответов о том, что происходит, я не получал. В 17 часов 17 числа меня пригласили в сервис где заявили что оказывается у меня клинит рулевую рейку. После того как я подъехал, мы, с ______________проследовали к автомобилю, он завел ее и начал переключать скорости, сказал что при переключении с 1 на 2 скорость могут появляться посторонние шумы. Показал что исправлен угол наклона рычага переключения передач. После того я открыл раздвижную дверь где лежал маховик и сцепление оба узла изношенны (с выработкой на 50 процентов площади). Мне был дан ответ что из-за изношенности маховика износилось и сцепление. Я задал резонный вопрос почему механик сразу не предупредил меня об этом, что он как профессионал знает что с износом на маховике сцепление не может долго проходить. В разговоре ______________обмолвился что механик мог не заметить выработку на маховике. По моему мнению из-за некомпетентности или непрофессионализма механика мне пришлось менять весь узел сцепления и маховик., с чем я полностью не согласен. (17 штук)
После он начал демонстрировать как клинит рулевое управление, задал мне вопрос, было ли такое раньше, на что мной был дан ответ, что при приемо – сдаче автомобиля этого не было, рулевое управление было исправно. Он вспомнил и сказал что сам все проверит и найдет причину.
Утром, 18 апреля, я сам набрал сервис около 11 часов. Сервис менеджер заявил мне, что машину я могу забрать. На мой вопрос в чем была причина в рулевой рейке, он ответил, что к рейке мастера не прикасались и настойчиво предложил мне забрать машину. В ответ на это я напомнил, что машину с причиненным ей дефектом во время ремонта сцепления я забирать не буду. Около 17 часов вечера мне позвонил начальник отдела сервисного обслуживания и предложил в встретиться в любое удобное время мы договорились на 19 число.

Приложения (приемо сдаточные акты и наряд заказы, эвакуатор)
плюс имеются все распечатки звонков!!!
Вот Так работает офиц диллер KIA
Тачку просто завалили машине 2 года (без гарантии)
А в сервис центре никого не пускают толька мониторы стоят!
Во отжиггают, и вину не признают блин!!!
ЧЕ ДЕЛАТЬЬ?????:confused:

машину получай. исправили поди всё уже.

это наверное в юридические вопросы

да, не повезло... :-(
продай, да купи что нить другое....

[quote][/quote
Наверника ща будут настаивать на том, что Гур неисправен был!!! Или что ему пора было уже, но случилось именно в сервисе., Хотя при смене жижи в ГУРЕ полюбэ напартачили, плюс когда после эвакуатора пробывали синхронизаторы при мне УБИЛИ!!!! как угарелые давай с 1 на 2 с хрустом включаться! Причем с исправным рулевым!! Парадокс??

А сервис так то классный мне его москвичи кто представительские тачки обслуживает рекомендовали и отзывались про них хорошо!!!! просто по наряд заказам делали одну работу разные люди в разное время вот и касяк за ними вышел, делал один а второй через 2 недели проверял и понятно почему ничего не нашел 27 марта

А че я куплю аналог 1100 стоит, мне машина нравиться, кожа рожа максималка в комплектации, динамика охринеть какая V6 24 клапана, ЖАЛКА

Пока не говорю че за сервис,а если узнают сервис и салон в год деситикратно угорит, у меня парни толька с момента ремонта моего тама около 3 машин с моей подачи купили. Приедем за моей машиной попутно посмотрят да решение примут о покупке.
А сколько народу отзываются о нем хорошо, а тут аказия, обосраться могно ВМИГ.
Хотя посмотрим завтра отпишусь как и ЧАВО с начальником завтре пообщаюсь.

[Сообщение изменено пользователем 19.04.2007 00:16]

Удачных переговоров с начальником и хорошего разрешения конфликтной ситуации!

Сегодня в 12 часов встретился!
Парни я ох.еелл
Такого я еще не встречал!
Все признали, и весь спектр оказанных услуг по замене сцепухи, маховика, сальника, всех жидкостей и т.д, и даже будущей замены рейки взяли на себя!!!
Поражен просто!!! Такого я еще не встречал, И на будущее хорошую скидку дали!!!
Не зря норм люди рекомендуют!!!

А сервис этот Лаки Моторс на Селькоровской 22!!!
Молодцы!!!

Поздравляю!
В любом случае рекомендую не терять бдительности и относится ко всем работам придирчиво, раз был косяк, то повторение имеет место быть!
Чую, полетели у кого-то головы в сервисе Lucky-Motors...