К вопросу об "объективности" критики в Интернет...

Почему мы знаем, что в автосервис №4 обращаться нельзя? Какова «теория познания»? Потому что нам об этом сказал Федя. Давайте же возьмём Федю за ушко, да на солнышко…

Игры конкурентов. В наш век жесточайшей конкуренции, насквозь лживого маркетинга и чёрного PR`а – это реальность. Даже банальность. А улыбаться этому – наивность. Клиенты могут быть мстительны (гипертрофируют ситуацию: «Ах, так! Тогда я вам вот как! И даже так!»), уволенные работники также могут мстить. Есть люди, которые смакуют свою «четвёртую» власть: «Я не вошь дрожащая! Я могу!..» Сюда же: людей, которые пишут безапелляционно негативнее отзывы, меньше людей, страдающих слабовыраженной сезонной шизофренией: «Любой дурак может справедливо наказать автосервис. А я могу нагадить и на ровном месте – просто так! Гы-гы-гы…». Отрицательно критикующих всегда больше, чем положительно критикующих – обида или месть (смотри пункт 2) – больший стимул, чем довольное, и уж тем более нормальное, самочувствие после посещения автосервиса.

Но это грязные и клинические случаи. Мы же знаем, на «e1» таких нет! ;-) Здесь собираются субъекты открытого общества, гражданский долг которых предупредить таких же, как и они сами, об автосервисе, таящем в себе опасность. :-)

Какова может быть реальность? А реальность такова: абсолютно все автосервисы допускают брак или некоторую некомпетентность, все мастера, приёмщики ли, бывают в нерасположении духа. Иногда, сугубо случайно, вероятностно, стохастически или статистически нехорошая ситуация случается с таким вот интернет-пользователем – происходит совпадение. И автосервис приплыл. Что же делать с автосервисом, у которого два нарекания? А куда у нас деваются вероятностные серии? Шарик в рулетке может восемь раз подряд попадать на чёрное. Запросто. Зато брак и скандальные ситуации в автосервисе №6 случались постоянно с клиентами, которые с Интернет не на ты. Безусловно, в автосервисе №6 часты и блестящие результаты. И также совершенно случайно им радовались люди, бывающие в автофоруме на «е1». Итог: в этом сезоне в моде – автосервис №6! Сршеннопонятно.

И, как правило, хороший автосервис – это дорогой автосервис. Мастер-приёмщик всегда в хорошем настроении, ибо его улыбка и участие невидимо включены в наряд-заказ. Вам не нравится хамство или качество услуг? Ну, вы же их сами выбрали, желая сэкономить деньги. Мастера тоже понять можно: «Вот гнида, в Штерн поехать жаба задавила, а от покраски требует результата лучше заводского. Пылинка в лаке? Скидку просишь?..».

– Помилуйте! Некуда скидывать. Но мы можем перекрасить капот с этой пылинкой.
– Чтобы машина ещё тут на день-два зависла? Ну, уж нет! Не хотите – как хотите! Читайте о себе на «е1», – высунул язык клиент.

После чего все мы прекрасно знаем, что в такой-то мастерской плохая окраска.

P.S. Но лично я бы (как очень плохой человек), на месте администраторов данного форума, занялся информационным шантажом. Дорогие автосервисы, пожертвуйте немного на поддержание городского автомобильного форума. Это ведь в ваших интересах! ;-)

Слушайте, а в новогоднюю ночь, чего синоптики обещают?

Гыыы. ты как всегда по существу! :-d

>Слушайте, а в новогоднюю ночь, чего синоптики обещают?

А в новогоднюю ночь синоптики празднуют. Некоторые - спят. Редко когда какой-нибудь синоптик пообещает жене в новом году ей шубу купить.

То есть молчание - знак согласия? :-) Ну, слава богу!

я ремонтировал ваз-11 в дорогом сервисе, за смену капота, бампера и крыла с покраской деталей вышло больше 40 тыр. Потом посмотрел по ценам, запчасти дороже, чем на Рено вышли :-) И что? капот поставили криво, в салоне тоннель между креслами сломали (не знаю, на хрен в салон-то лезли?), фару не отрегулировали. Мало того, даже лампочки в фару пытались зажать, хотя в заказ-наряд включили... Колесо при повороте после ремонта по колесной арке скребет, надо ехать смотреть, что с ним...
Вот тебе и дорогой сервис!


Вот так я и поступил :-) Пусть читают...