Сервис АвтоЛайн - негатиф.
D
Diеsеl
12:11, 12.07.2006
Заехал машинку к дальней поездке приготовить, на Ветеринарную 9, бывший таксопарк. Очень хотелось фары отрегулировать.
Записался, менеджеры вежливые.
1. Заехал в бокс, мужик посмотрел фары 3 минуты, и говорит - "левая настройке не поддается, меняй. И выезжай давай, у меня смена кончилась!".
Уехал, снял фару, проверил - регулировочные винты на месте, рефлектор шевелится. Решил заехать еще раз по гарантии.
2. Записался, заехал. настройка фар 150 руб. Ко мне подходит дядя и говорит:
- Вы время не теряйте, пока очередь машинку помойте.
- Спасибо, не хочу, я ее вечером в Бумере помою, с химчисткой
- А мы немытые машины не обслуживаем!
- Почему при оформлении не предупреждаете? Это навязаная услуга!
- Не знаю, мне пофиг.
Примечение: машина после обычной недельной езды по городу, не сказал бы что сильно грязная.
3. Заехал рядом на Репина 32, за 120 рублей отрегулировали обе фары, уехал. Заняло 5 минут времени.
Записался, менеджеры вежливые.
1. Заехал в бокс, мужик посмотрел фары 3 минуты, и говорит - "левая настройке не поддается, меняй. И выезжай давай, у меня смена кончилась!".
Уехал, снял фару, проверил - регулировочные винты на месте, рефлектор шевелится. Решил заехать еще раз по гарантии.
2. Записался, заехал. настройка фар 150 руб. Ко мне подходит дядя и говорит:
- Вы время не теряйте, пока очередь машинку помойте.
- Спасибо, не хочу, я ее вечером в Бумере помою, с химчисткой
- А мы немытые машины не обслуживаем!
- Почему при оформлении не предупреждаете? Это навязаная услуга!
- Не знаю, мне пофиг.
Примечение: машина после обычной недельной езды по городу, не сказал бы что сильно грязная.
3. Заехал рядом на Репина 32, за 120 рублей отрегулировали обе фары, уехал. Заняло 5 минут времени.
08:49, 13.07.2006
гм. про мойку у них написано, но сколько раз к ним не приезжали (раз пять-шесть) - ни разу не потребовали помыть машину. Хотя и не сказать, что не особо чистюли мы - среднезамызганная машинка...
зы Фары нам тоже там давно както отрегулировали... за полтинник мимо кассы. 8-)
зы Фары нам тоже там давно както отрегулировали... за полтинник мимо кассы. 8-)
А
Айбол
10:11, 30.07.2006
заехал по записи в автолайн поменять ремень ГРМ на нексии.
Менеджеры действительно вежливые. В 16 часов загнали машину на мойку, обещали сделать работу за 2 часа. В 18 ч. пришел в сервис, не зовут машину забирать. Погулял еще часок, заглянул на территорию через забор, а она стоит на улице. Я менеджеру говорю, мол машина готова, давай сюда, он узнал, отвечает что они немного напутали, и ее в ремонт еще и не брали. Я возмутился, очень сильно на такое безобразие!!! написал жалобу в книгу, хотел забрать машину сразу. Тут ко мне подходит мужчина в костюмчике и говорит, что он все слышал и что я абсолютно прав. Представился директором сервиса. В качестве извинения предложил такси до дома(бесплатно), на утро такси из дома до сервиса, и бесплатную работу по замене ремня ГРМ (а это 1100р.) Я согласился и принял его извинения. В 2005 году судился с ними по гагантийной замене комплекта ГРМ, (пробег был12000)
и выиграл это дело.
Менеджеры действительно вежливые. В 16 часов загнали машину на мойку, обещали сделать работу за 2 часа. В 18 ч. пришел в сервис, не зовут машину забирать. Погулял еще часок, заглянул на территорию через забор, а она стоит на улице. Я менеджеру говорю, мол машина готова, давай сюда, он узнал, отвечает что они немного напутали, и ее в ремонт еще и не брали. Я возмутился, очень сильно на такое безобразие!!! написал жалобу в книгу, хотел забрать машину сразу. Тут ко мне подходит мужчина в костюмчике и говорит, что он все слышал и что я абсолютно прав. Представился директором сервиса. В качестве извинения предложил такси до дома(бесплатно), на утро такси из дома до сервиса, и бесплатную работу по замене ремня ГРМ (а это 1100р.) Я согласился и принял его извинения. В 2005 году судился с ними по гагантийной замене комплекта ГРМ, (пробег был12000)
и выиграл это дело.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.