Загорелся компрессор. Есть смысл идти в суд?
A
Afrikan
Вы сами так пробовали после окончания гарантийного срока?
Конечно пробовал. Есть два года с даты продажи когда можно и нужно предъявлять претензии. Другое дело, что результат непредсказуем.
Но тут автор сам должен оценить ситуацию.
Я например получил деньги за ботинки которые развалились года через полтора после покупки - у меня даже чека не было. Главное чтобы продавец существовал (а то с китайцев ничего не получить)...экспертиза признала дефект производителя.
B
Blackston™(4х4forever)
экспертиза признала дефект производителя.
а кто за экспертизу платил,и сколько?
и цена тех ботинок?
A
Afrikan
и цена тех ботинок?
за экспертизу платил продавец, так как он в суде не согласился с моими доводами и попросил назначения экспертизы. Около 5 тысяч стоит экспертиза (когда я обзванивал экспертов такие суммы называли).
Ботинки стоят 3,5 тысяч.
B
Blackston™(4х4forever)
за экспертизу платил продавец, так как он в суде не согласился с моими доводами и попросил назначения экспертизы.
это повезло...возможно,автору так же повезет,но...ботинки как то это не электрика и электроника,и у них нет такого,как в руководстве от компрессора-"использовать 10 минут,после 30 минут перерыва"
вот это будет более всего сложно доказать-что компрессор молотил менее 10 минут
и да-пользую подобный,только с брендом "Агрессор",минут 30 качает без проблем,провода не греются,а сам он да,нагревается прилично...
A
Afrikan
это повезло...возможно,автору так же повезет,но...ботинки как то это не электрика и электроника,и у них нет такого,как в руководстве от компрессора-"использовать 10 минут,после 30 минут перерыва"
именно для этого и существуют эксперты и экспертиза. Они ведь не на кофейной гуще гадают причины поломки.
Если у ботинка оторвалась подошва - совершенно же ясно, что нарушена технология.
Так и с компрессором - там свои признаки. условно говоря, если рассыпались щетки, заклинило ротор и все перегрелось и вспыхнуло - это явно не вина потребителя.
Конечно, потребитель должен оценить свои шансы прежде чем предъявлять претензию.
Ну в крайнем случает оплатит экспертизу - делов то...
Никто не будет с секундомером стоять и замерять сколько автор молотил компрессором. Если он заявит, что выполнял инструкцию, значит так оно и есть.
А уж когда эксперт залезет в китайскую поделку - будьте уверены - найдет массу причин почему он загорелся, и все они будут виной изготовителя.
[Сообщение изменено пользователем 09.11.2020 16:29]
Д
Документы
Если товар на гарантии - вопросов нет, а вот после не все так просто, не вводите автора в заблуждение
Тем более что
Есть гарантийный срок а есть срок службы товара. Если кратко :
Срок службы означает, что при соблюдении правил пользования товар весь срок будет функционировать так, как надо. В качестве примера можно привести компьютер – возможно, к окончанию срока службы он уже не будет казаться таким мощным и передовым, как на момент покупки, однако, будет исправно выполнять свои изначальные функции, ради которых и приобретался.
А гарантийный срок устанавливается для того, чтобы в случае появления производственных недостатков, которые мешают нормально эксплуатировать товар, устранить данные недостатки или же заменить товар на аналогичный.
И как показывает практика ,с претензией обычно обращаются в течении двух лет .
[Сообщение изменено пользователем 09.11.2020 20:22]
A
Afrikan
видимо это потому что в пункте 5 статьи 19 ЗОПП указано:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Д
Документы
В общем нужно компрессор покупать все же подороже . Хз , подарили 7 лет назад какой то GALAXY , с витым длинным пластиковам шлангом . Работает без проблем . Хотя вру. Если пару раз кнопку вкл/выкл щелкнуть , сгорает пред на прикуриватель .
T
Tetra
предохранитель-то я вно не по номиналу
чего вы ими качаете? Я за 15 лет только дважды напрягался из-за подспускающего колеса, да и то доехал без проблем
а в остальных случаях заехал на шинку и отдал 40р. или на газпроме бесплатно
чего вы ими качаете? Я за 15 лет только дважды напрягался из-за подспускающего колеса, да и то доехал без проблем
а в остальных случаях заехал на шинку и отдал 40р. или на газпроме бесплатно
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.