бракованная запчасть

Добрый день! на днях заменил подшипник ступицы, он оказался бракованным. В магазине признать брак отказались.
Посоветуйте дальнейшие действия, как быть в таком случае?
0
От пользователя Холодный™
В магазине признать брак отказались.

Почему? Как мотивируют отказ?
От пользователя Холодный™
Посоветуйте дальнейшие действия, как быть в таком случае?

Подавать претензию, потом обращаться в суд.
1 / 0
Холодный
говорят что возможен дефект ступицы или неправильная установка
просят акт дефектовки... что это и кто это должен делать?
0
От пользователя Холодный™
. что это

Это документ.
От пользователя Холодный™
и кто это должен делать?

Это может сделать авосервис. Гарантийный срок на подшипник установлен?
1 / 0
Холодный
От пользователя Jackal75
Гарантийный срок на подшипник установлен?

про гарантию ничего не известно мне, подшипник был без коробки помоему
0
От пользователя Холодный™
про гарантию ничего не известно мне

Это плохо. Если гарантийный срок не установлен, то вам придется доказать, что недостаток возник до передачи товара либо по причинам, возникшим до этого момента.
0
Neptun66
вообще, при покупке запчастей, внешний вид и комплектацию нужно смотреть сразу на месте.

а так если брак проявится в процессе эксплуатации, ни кто вам ничего не вернет без документов о том, что замена производилась в сертифицированном сервисе, и что была произведена дефектовка.
0
Tetra
а какой брак?

вообще при самостоятельной установке - хрен чего докажешь
0
Андрей П
От пользователя Jackal75
Если гарантийный срок не установлен

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.