Повреждение ЛКП на новом авто. Нужны советы.
15:00, 12.10.2013
Всем доброго времени суток. В общем сложилась следующая ситуация: при приемке нового авто Поверх ЛКП( лакокрасочного покрытия)на крыше, капоте, передних крыльях и дверях были обнаружены белые пятна как на фото:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
.
В акте приема авто от 10.10.2013г( в графе обнаруженные недостатки) указал на данный недостаток. После бурной полемики на эту тему руководством салона было предложено забирать авто как есть( и переделать акт приемки на отсутствие дефектов) или расторгнуть договор купли-продажи. Я им обозначил свою позицию: готов забрать с недостатком, устранить за свой счет, затем требовать компенсации в судебном порядке. После этого они мне дали отписку, что мол это не является дефектом, технология такая.Думаю фиг с ним, претензия принята, отписка дана, остальное решается экспертизой. Авто осталось на установку допов салоне.
Сегодня, 12.10.2013г., пришел в салон за авто и ...... слов нету!! При подходе авто открылась следующая картина:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
По ходу, эти умники пытались оттереть косяки и завалили лак и появился небольшой скол на капоте. Соответственно авто не принял, опять претензию вручил. Дирекции сегодня нет, оставили вопрос до понедельника.
Скорее всего, руководство откажется компенсировать данные дефекты и разговаривать тоже.
Связи со всей этой ситуацией вижу свои дальнейшие действия так:
1.Забрать авто, поставить на учет, везти на экспертизу и в суд.
2.Оставить авто в салоне,14.10.2013г. вручить им уведомление о проведении экспертизы, провести независимую экспертизу прямо в салоне, после забрать авто и по результатам в суд.
Вариант 2 мне видится более предпочтительным, т.к авто у них на стоянке и действия третьих лиц не предполагается( если я машину сам на мойку погоню).
Хотелось бы выслушать Ваше мнение, ну и рекомендации по экспертизе( где лучше делать)
Заранее всем спасибо
Вариант расторжения договора купли-продажи не предлагать!!( я понесу убытки( Каско, Осаго, переоформление кредита) + потеря огромного количества времени и вновь ожидание ПТС
[Сообщение изменено пользователем 12.10.2013 19:07]
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
В акте приема авто от 10.10.2013г( в графе обнаруженные недостатки) указал на данный недостаток. После бурной полемики на эту тему руководством салона было предложено забирать авто как есть( и переделать акт приемки на отсутствие дефектов) или расторгнуть договор купли-продажи. Я им обозначил свою позицию: готов забрать с недостатком, устранить за свой счет, затем требовать компенсации в судебном порядке. После этого они мне дали отписку, что мол это не является дефектом, технология такая.Думаю фиг с ним, претензия принята, отписка дана, остальное решается экспертизой. Авто осталось на установку допов салоне.
Сегодня, 12.10.2013г., пришел в салон за авто и ...... слов нету!! При подходе авто открылась следующая картина:
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
По ходу, эти умники пытались оттереть косяки и завалили лак и появился небольшой скол на капоте. Соответственно авто не принял, опять претензию вручил. Дирекции сегодня нет, оставили вопрос до понедельника.
Скорее всего, руководство откажется компенсировать данные дефекты и разговаривать тоже.
Связи со всей этой ситуацией вижу свои дальнейшие действия так:
1.Забрать авто, поставить на учет, везти на экспертизу и в суд.
2.Оставить авто в салоне,14.10.2013г. вручить им уведомление о проведении экспертизы, провести независимую экспертизу прямо в салоне, после забрать авто и по результатам в суд.
Вариант 2 мне видится более предпочтительным, т.к авто у них на стоянке и действия третьих лиц не предполагается( если я машину сам на мойку погоню).
Хотелось бы выслушать Ваше мнение, ну и рекомендации по экспертизе( где лучше делать)
Заранее всем спасибо
Вариант расторжения договора купли-продажи не предлагать!!( я понесу убытки( Каско, Осаго, переоформление кредита) + потеря огромного количества времени и вновь ожидание ПТС
[Сообщение изменено пользователем 12.10.2013 19:07]
17:28, 12.10.2013
Я с вами согласен. Но в добровольном порядке вряд ли этот вопрос решиться да и в этой части больше волнует огромная потеря времени (сегодня уже узнали у представителя банка и страховой как это делается и сколько времени уйдет).
Хотелось бы все таки получить именно это авто.
i
Imch
18:45, 12.10.2013
Поторгуйтесь с дилерами, как показывает практика идут на встречу и последнее время всё охотнее.
19:01, 12.10.2013
Этот не особо хочет. Выяснили по поводу пени
Вернее хочет, но как то не корректно( мое мнение). Им предлагали 50% от претензии, они говорят не более 30% ( по их прайсу, по факту это вообще 15-20%) и только допами.
к
Кыша/о чудо,свались уже на мен...
10:05, 14.10.2013
Поторгуйтесь с дилерами, как показывает практика идут на встречу и последнее время всё охотнее
не идут...так же показано практикой.
В июле получали новое авто в хонде на Бебеля...под ручкой на двери обнаружили скол...ни хрена они не скинули ни копейки... Типа не хотите расторгайте , что для нас был не вариант. Заставила в нашем акте и договоре прописать данный недостаток...
В итоге поехали в тартал вакс делать покрытие скол так и не убрали, а блин гарантировали
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.