Продали автомобиль с дефектом...

Приветствую всех. Требуется помощь.

2 недели назад в автосалоне N был приобретен автомобиль. Был замечен стук в задней подвеске (точнее сзади справа).
Приехав на диагностику в этот самый автосалон N ,никаких проблем ,со слов сервисмэнов , не обнаружено (кто бы сомневался).Мол подвеску протянули , все у вас Окей , ехайте дальше,
Стук само-сабой как был так и остался.Тогда я поехал на диагностику в автосалон N1 (тот же оф.диллер, тока адрес другой).После 3,5 часов(!!!) выявили,что задняя правая стойка под замену
:-D

Ну дальше схема известная : на складе детали нет,будем заказывать,сроки от 2х недель и выше ...

Собственно вопрос такой : как можно повлиять на автосалон N , что бы как можно скорее ,а не через 2 недели поменяли стойку ? Кататься на убитой стойке ваще не айс (наверно даже и не безопасно).

P.S. в данной ситуации в первые,не пинайте сильно :-D

http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=38...

[Сообщение удалено пользователем 10.02.2011 12:44]

Не совсем понял. :-(

Как это мой "не айс" никого не колышет ? Так то оф.диллер выявил(а не я сам),что стойка ПОД ЗАМЕНУ, случай соответственно гарантийный. Значит мне продали авто с заведомо не рабочей деталью(в данном случае стойка).
А то что они это определили спустя 3,5 часа вопросы не ко мне уж точно.
На счет сроков - понятие "от двух недель" мягко говоря расплывчатое.При личной беседе с сервисмэном , фигурировал срок чуть ли не 2 месяца. Авто не китаяц

И еще, кто сказал что за 2 недели пробег будет "околонулевой" ?? Когда обратился в первый раз,он составлял 1450 км.

JAL почему ты решил , что если стойка загнутая , то не гарантия ? В чем тут логика ?

Так вина покупателя тут - неправильная эксплуатация. Продавец в таком случае не отвечает.

Или придётся доказать, что неисправность возникла до передачи автомобиля в ваше пользование ;-)

[Сообщение удалено пользователем 10.02.2011 12:44]

или делать независимую экспертизу из-за чего стойка наелась.. :ultra:

[Сообщение удалено пользователем 10.02.2011 12:45]

То что стойка убита по моей вине оф.диллер даже и не заИкивался. Тут и так все ясно - на авто изначально стояла не качественная деталь(ОД с этим также согласен).
Сроки поставки детали меня то же как то напрягают. Купил значит машину новую(не самую дешовую), а у ней :cen: стойка наетая ! Мягко говоря не комильфо. И больше всего убивает то , что как никрути придется ждать когда энта деталь наконец то придет!! (что именно со стойкой не знаю,не уточнял.Да как бы и пох...)

Автомобиль подлежит гарантийному ремонту.
Вернуть обратно деньги - нереально.
Но угрозой потребовать деньги назад можно добиться, чтобы вам заменили стойку в течение 45 дней с момента требования.
Все требования предъявляются продавцу (юр.лицу) в письменном виде с отметкой на копии о вручении.

Полистайте договор,почитайте правила. Две недели это еще очень немного. Да .будете ездить в этот период-в замене связанных с неисправностью деталей (типа сайлент блоков, деталей подвески и т.п.) могут отказать. А если вышел срок-то и в замене стойки. Гарантия она далеко не на все узлы и не на весь срок распространяется,нужно внимательно читать условия конкретной марки по конкретной модели. Можете требовать подменный автомобиль,но не дадут.
Хотите быстрее-покупайте за свой счет или купите калину)

[Сообщение удалено пользователем 10.02.2011 12:43]

1. ТО и возможные гарантийные ремонты Вы будете делать в N, поэтому салон отчасти заинтересован в исправности амортизатора (у Вас есть документ из N, подтверждающий исправность амортизатора?).
2. В N1 Вам бесплатно предложили замену амортизатора?

В автосалоне N , отмахнулись от меня сказав что все ОК , кагбе подвеску протянули и будет вам щастье (в сторону стойки даже не смотрели,мне кажется).
В N1 , когда поняли что дело в стойке сказали - это гарантийный случай,будем менять. Вот как то так. (значит замена стойки будет бесплатно).
То что деньги обратно не вернут :-D эт и так ясно(оно мне и не надо),единственное чего хочется , что б как можно скорее стойку заменили и ВСЁ(ну пока всё).

Меняйте стойку у N1;-)

Это даже и не обсуждается :-) , в N больше не ногой !!! (точнее не колесом). Это контора рога и копыта.

А так:допустим гарантия конкретно на стойки-три месяца. Отъездил три месяца-привет,замена за деньги. Но тут я упустил,что машине автора всего две недели,так что должны менять все,что входит в гарантию.



Есть) У товарища,что стоит в моем гараже,были пропуски зажигания на Акценте, неисправна катушка. Ждать надо было 10 дней. Он ездил,в результате у него накрылся нейтрализатор. В гарантийной замене отказали. В принципе-правильно, он же знал,что пропуски вспышек могут привести к неисправности? Знал, а все равно ездил.

не дадут , можно и не требовать
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, ...


А потом - если не заменят - расторгать договор к\п. При условии , что в договоре о стойках чего нить умного не написано , отдельной гарантии, например .
А пока - только в ремонт , оформлять все документы с датами\подписями и ждать 45 дней .
И --в поиск , в свое время пользователь BOLOTO или BORODA такие темы поднимал- огого!

Поднимать-то он поднимал, да только дальше болтовни дело-то и не дошло :-D

[Сообщение удалено пользователем 10.02.2011 12:43]