ОСАГО и копии документов

ситуация следующая:
заказным письмом в СК были отправлены документы: заявление о прекращении действия договора в связи со сменой собственника ТС, копия ДКП, копия квитанции об оплате и копия полиса. После получения этого пакета документов СК звонит и требует оригинал полиса и все бы ничего, если бы не пресловутые 23% которые эта СК практикует удерживать. Вот и получается, отдам оригинал, они срежут 23 %, потом доказывай, что не верблюд. Вопрос: на каком основании я могу отказать СК в оригинале полиса.

это http://gai-net.kzpa.ru/g14/g1412.html все прочитал но ответа не нашел.

вроде бы нашел, п.34 правил, кроме заявления вообще никаких документов ненадо, но если они будут стоять на своем просить письменный отказ и высылать досудебную претензию?

Форум страхования вот http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=112
Вот еще одна ссылочка www.greycardinal.ru

вот спасибо, даже и не знал, значит здесь можно закрыть