!!! ВОТ ГАДЫ !!! про автосервис - ДОБРОРУКОВ

Посоветуйте .
9 декабря 2005 года я приехал в автосервис «ДОБРОРУКОВ» с поломкой коробки передач (выбивало вторую передачу), и спросил сколько будет стоить мой ремонт полностью , мне ответили если вы привезете запчасти сумма будет 2 600 рублей, (автомобиль отеч. НИВА 2003 г.(не ШЕВРОЛЕ)), я сразу же заплатил 2 600 рублей и привез запчасти какие сказали, они попросили телефон , чтоб сообщить когда будет готова, я им оставил и сотовый и домашний. 10 декабря позвонили что машина готова и можно забрать, когда я приехал то они объявили что платить придется более 6 000 рубл, я удивился так как 100% сделал предоплату той суммы которую они огласили, они поясняют что поменяли крестовину (чего я не просил), поменяли сальники на раздатке ( чего я не просил), залили импортное масло (чего я не просил) и еще что то , чего я не просил, и объясняют что сделали для меня лучше, не соглосовав со мной по телефону. Я отказался платить так как я уже оплатил 100% за ремонт + запчасти, и естественно они не отдают машину, а на этой машине я работаю по договору с хозяйственным магазином «ФЕЯ», сейчас несу убытки и теряю работу. У меня есть свидетель при котором машина сдавалась в ремонт и при котором я хотел её получить,
Есть чек их автосервиса за 100% предоплату на сумму 2600 рубл., есть наряд с новой суммой и новыми услугами на сумму более 6000 рублей. 13 декабря я еще раз приехал поговорить с директором чтоб отдали машину, он при свидетеле сказал что они , тоесть автосервис , снимут с моей машины запчасти и она у меня развалится.
Подскажите что мне делать ?

Заяву в ментовку что твое имущество незаконно захвачено :-) Точную формулировку непомню, но подобное обсуждалось при забирании машин со штрафстоянки. Вместе с ОМОН приезжаеш забирать машину, желательно составить акт о наличии/отсутствии повреждений.
Потом сервис может на тебя в суд подать, и по суду стряст деньги или наоборот как посудитесь :-)

не факт что все это новое. Раз. Во-вторых, сами понимаете что так низя и я к ним никогда не поеду и своим друзьям скажу.

Где то подобное уже читал про доблесный Безруков!

это не только они такие грамотные! это и ДДТэшники
такую (инициативу ) проявляют!

есть ссылка?

нет чтоб с другой стороны в инжектор заехать и сделать все ... без приключений

Доброруков вызывал негатифф еще два года назад... Зря вы туда поехали...
А вообще есть такой термин "Навязывание услуг". В этом направлении копать надо. Обычно разборки связаны с операторами мобильной связи, потому что они навязывание платных услуг просто обожают...

[Сообщение изменено пользователем 14.12.2005 15:59]

Ага... Прихожу к этим дуракам, говорю машину посмотрите, то-то и то-то. Он говорит, а фигли ее смотреть - это сцепление, покупай сцепление и к нам вези. Я как-то засомневался тогда, но сам дурак был и купил сцепление. Хорошо хоть не отвез машину им, знакомый по пути попался, его тоже смутило, что на новой машине сцепление полетело. Короче дело оказалось СОВСЕМ в другом, починили все сами. А сцепление я потом так в упаковке и отнес в магазин.
Это к тому, что если нет знакомого механика, то ждет тебя разорялово и кидалово.

Все это не в тему. Реально-то автору никто ничего не подсказал... Я тоже не знаю...

[Сообщение изменено пользователем 14.12.2005 16:53]

*****
*****
Ребята а кто подскажет с чего начинаются инстанции , чтоб подать в суд на это безобразие ?
... С уважением постродавший

припаяли бы ещё ядерный двигатель, и сказали, что без него на не взлетит...

кстати, отмазок на то, что вы были вне зоне действия сети не было?
типо, они звонили... а вы офф, тогда приняли сами такое решение, так как работа над машиной кипела.

Я же им оставил и домашний и сотовый, и дома ждал без вылозно машину, телы были свободные, можно распечатку взять с МТС и с ТЕЛстанции.
они правда сотовый набили неправильно одну цифру, но это не яж набивал в комп а они. а на счет работа кипела, это забавно, я пригнал ее утром , они обещали до вечера сделать а прошло двое суток как они управились, такое не кипит.

Не Доброруков а Рукоблудов, давно туда не езжу

В милицию и в суд.

Закон РФ "О защите прав потребителей".

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

в случае если дополнительное оборудование и работы можно изъять без несоразмерного вреда машине - то автосервис ваправе это сделать

Возникает вопрос: Какая експертиза сможет доказать где мои детали где их ? И вообще что туда ставили ?
И вобще машина до сих пор у них находится, они что захотят то и сделают. ...

Советую обратиться не в суд а при наличии документов по телефону абонент Контеев они им быстро яйца прижмут. Причем можно еще и самому контееву написать. Там женщины шустрые сидят так наедут на этот автосервис мало не покажется. Круче суда разборки устраивают без всяких документов. сам на себе испытал с обоих сторон как потребителя так и продавца.
Сообщи потом что получилось.

Может адресок или телефоны Контеева подскажеш ?
то пожалуйста на почту vldinn@mail.ru ,
За рание благодарен

Абонент Контеев 266-33-33 , а вообще в любом магазине должен висеть. Удачи!

Иди в криворуков убедись что машина там, потребуй ключи или "я звоню в милицию" и прямо оттуда (желательно из кабинета директора) звони. А ещё лучше возьми второй комплект ключей постарайся попасть внутрь своей машины под любым предлогом, закройся там, заведи и потребуй тебя (с машиной)выпустить. нет - пусть приглашают директора/ст. мастера/и т.п. объясняешь им ситуацию и куда будешь звонить если "нет".
Нет - звонок 02:
"какие-то люди удерживают меня в каком-то автосервисе, адрес, мне удалось закрыться в машине с телефоном" и т.д.
Звонок 002 аб. 4 канал новости и т.п., аналогично 02

Необходимые аксессуары:
-ключи с брелком
-ксерокопиии наряд-заказа чеков и т.д.
-телефон(заряженный)кстати с сотового можно набрать 02?
Всё ИМХО

ЗЫ . Как вариант можно объявить в угон. А доброжелатель подскажет где видел машинку (лучше обсудить с юристом).

Ключи с брелком у них, у меня больше нет, в предедущем случаее украли с документами... :-(

в ближайшее отделение милиции.. написать заявление о незаконном удержании собственности...

Звонил , говорит обонент не отвечает или временно не доступен .