Сроки ответа на запрос в ГИБДД?

В страховую по ОСАГО необходима справка по форме 31. Отвез необходимый запрос в Березовское ГИБДД, кторое собственно и оформляло ДТП, сказали звонить через неделю. Позвонил, сказали еще не готово, сегодня позвонил во второй раз, сказали что вобще ответ на запрос готовится в течении месяца а через неделю звонить так, чтобы узнавали. Есть все таки где то регламент в течении какого вермени они должны дать ответ???

у меня через неделю сделали. но в Екатеринбурге

Мастер ты не помнишь эту форму в каком документе искать надо? ЗАкон это или что подобное.

даже меньше чем за неделю, в чкаловском