Любимая работа :о(

может я тоже не знаю специфики банковских продаж. но постоянно держать на счете деньги - это идиотизм

деньги должны работать!

куда уж мне :-d
ЗЫ: пометила в блакнотике позвонить девочкам из скб и узнать про автора, уж очень стало любопытно)

С бобрым утром (человек по натуре бобр).

С кем? И как? У меня клиент есть - он покупал лет 5 назад землю под Сысертью за 200 баксов, теперь продаёт за 2200-2300 - это деньги работают? Я просто может не понимаю.

Да Вам просто не те попадались :-)

Вапще то это несколько вопросов технологии привлечения:
Менеджера, привлекающего клиентуру не стоит повязывать обязанностью выполнить еще и серьезную экспертизу клиента. Иначе он погрязнет и никого не привлечет. Пусть уж лучше он радостно привлекает побольше клиентов, а уж отсеим то мы сами!
Все равно процентов 40 станут нормальными клиентами и принесут свой процент.
Мне во всем этом непонятен вот какой момент, если героиня (автор поста) так успешно продавала услуги банка, почему банк так легко с ней расстался, что она даже ушла на работу с окладом 6000 руб в ближайшие 3 месяца?
Где тут неправда?

Согласен, но зато КАК банку приятно! ТАК, что он может даже заплатить кому нибудь за это "приятно". :-)

просто я на своем веку насмотрелась на этих "привлекальщиков" :-) которые, не разбираясь в специфике, говорят клиенту одно, а на деле все обстоит совсем по-другому. И клиент сидит и думает: то ли "продажник" идиот, то ли кредитник слишком бюрократичен.

Ну... я к этому вопросу и пытаюсь подойти) правда, издалека)

из поста автора я поняла, что клиент обещал держать 30 млн постоянно и бесплатно, похихикала :-)
просто что мешает продажнику из любого другого банка пообещать этому же клиенту взять те же самые остатки, но под процент? и клиент сделает первому банку ручкой :-)

[Сообщение изменено пользователем 18.01.2007 09:46]

вот и я о том *-)



один из вариантов работы денег - это вложение в недвижимость, землю, акции..., да тот же депозит или процентный вексель, если речь не идет о запускании их в какой либо оборот

Таперь понятенно.

Позвоните, конечно. :о)

Вио, не обижайтесь. :о) Просто то, что Вы пишите - это не знание процесса продаж, а мнение обывателя о продажах в банке. Хотя, мб, Вы работаете в каком-то из банков, в котором специального отдела продаж просто нет, иначе Вы никак не могли бы написать то, что написали.

*Приводить* клиентов в банк я могу хоть круглые сутки, но это не продажи. :о) За кредитами все туда бегут сами, часто даже не имея представления, что есть такое платежеспособность. *Хочу 40 миллионов!* - предъявляя при этом *шизофренический* нулевой баланс. :о))

Продажи засчитываются ТОЛЬКО после того, как кредит уже выдан или деньги на депозит уже размещены, в соответствии с договором. Если Вы работник банка, то должны знать, что остатки на расчетном счете в банке работают (прокручиваются) каждый день, и, следовательно, каждый день таких остатков очень дорог. Плата за остатки на р/с значительно ниже, чем на депозитах. В разы. Поэтому это самый лучший продукт, который можно продать. А если это еще остатки, за которые не надо платить..

Продажник СКБ-банка первым делом оценивает баланс клиента. Первую и вторую форму за два последних отчетных периода. Основное, что интересует - выручка. Надо найти такого клиента, которому ничего не надо, у которого все хорошо, что свидетельствует о его приличном материальном положении, который легко и радостно обслуживается в другом банке, например, в УБРиРе или Казне. Назначить с ним встречу. Хоть как. Вывернись. Ночуй у подъезда, но назначь. Дальше вывернись и получи баланс. Оцени. Дальше уведи серьезного клиента у конкурентов и приведи его к себе. Люби. Облизывай. Умоляй – не важно. Дальше ты *держишь его за ручку* в период его оценки банком и в период выдачи того же кредита (это колоссальные затраты и временные и нервные со стороны клиента, он должен собрать кипу различных документов), кредитные эксперты и экономисты не особенно-то и знакомы с клиентскими отношениями, да это и не их работа, любая операционистка может нахамить (и такое еще бывает). Все конфликтные моменты – твои. И, если, наконец, кредит выдан, клиент выдержал, остался, то только тогда продажа состоялась.

Школа продаж в СКБ-банке – мощная. Но я сейчас продаю совсем не так, как меня там учили. :о)

А кто налоги заплатит с этих миллионов?

ЗОСЯ :-d

А где я писала, что он клиент будет держать остатки на р/с постоянно? :-d Я б сама над собой похихикала. Что Вы, право, я ж не идиотка.. :о))) Но работает каждый день остатков, и Вы не можете этого не знать. :о) Сколько клиент продержал там эти остатки я уже не справлялась. На тот момент, когда я ушла - три недели. :о))

т.е. точнее было бы написать, что у клиента будут такие то обороты, а не какие у него будут остатки

вы рассуждаете типично как продажник, а не как банковский работник, вот я о чем
а вообще в скб некий хаос с кадрами, так что правильно, что оттуда ушли

Ни-че-го. :о) Ничего не мешает. Но продажник СКБ-банка этого допустить никак не может. Иначе - зачем нужны продажники? :о)) Чтобы просто привлекать народ в банк продажник не нужен, народ туда сам валом валит. Чтобы дорого платить за остатки и депозиты - продажник не нужен. Дорого и платно - кто угодно сам разместится. Для того, чтобы выдать дешевый кредит - продажник не нужен. Такие кредиты все хотят. Надо продать дорого, а взять - заплатив мало, а лучше вообще не заплатив.

Как? Это специфика клиентских отношений. Не одну книжку надо написать - как. Поста не хватит. Но я Вам скажу - любить. :о)

Думаю, да. :о) А Вы - как банковский работник, а не как продажник. Потому мы сначала и не поняли друг друга. :о)

фраза звучит именно так, что эти остатки будут н р/ас постоянно
отсюда не видно кстати один это клиент или несколько
впрочем это не важно

Еще больше укрепился в недоумении

ТАКОМУ работнику не грех было положить оклад в 30 или 50 тыров, и забот не знать.
Ничо не понял. :confused: :mad: :-o :cen:

Терми, счас отвечу тебе, и всё.. более не могу задерживаться в форуме. Дел тьма.

Увольнялась я из СКБ-банка очень долго и нудно. Я уже думала, что мне надо взять кого-нибудь в заложники, чтобы меня уволили. :-d Моё заявление рвали три раза. :-d И это была кровная обида, когда я ушла.

Почему ушла?

1) мне не нравилось там работать. Тошнило аж, до чего не нравилось. Там очень и очень нездоровая, давящая обстановка, корпоративная культура построена чуть не в точности так же, как дифференциация индийских каст. Ты - мясо.

Когда я привлекла серьезного клиента, дир. департамента разв. бизнеса сказал мне, что дир. кредитного департамента оказал мне великую честь, сев с какой-то мной за один стол переговоров с клиентом. И так во всем. Постоянное унижение. *Не переживайте, девочки, когда-нибудь и у вас будет приличная одежда*. *Что вы делаете в коридоре?! Здесь же Пухов ходит!* И т.д, и т.п.

Дальше.. продукты банка - это большей частью какашка в фантике. *Продажник - это профессиональный врун*. *Миром не правит любовь, миром правят самые плохие человеческие чувства: корысть, зависть и жестокость. Лелейте в себе эти чувства!*

Вот, в общем.. бесило. Правда - сплошное вранье, лицемерие, развод и кидалово на большие деньги.

2) Мой оклад был 15 000 рублей. Процентов от продаж там нет. Здесь мне обещали от 20 до 40 000 рублей.

И здесь я продаю совсем не так, применяя технологию *честных продаж*. И очень люблю свою работу. :о)

Ну, всё, друзья.. убегаю.

[Сообщение изменено пользователем 18.01.2007 10:46]

Нет, конечно. :о) Фраза так совсем не звучит. Почему Вам так кажется? :о))

Это один из моих клиентов, а именно Байкаловское мясное предприятие. :о)

Когда я уходила, мне предложили оклад в 20 000 рублей, но я бы ушла, даже, если бы меня золотом осыпали. Я сказала, что не останусь в Банке ни на каких условиях. И когда я получала 6 000 здесь - не жалела, что вырвалась оттуда ни одной секунды! :о)))

И сейчас у меня еще приступы счастья по этому поводу.

Ой.. ошиблась.. от 20 до 60 000 рублей. И я буду их зарабаотывать. Ну, всё. Теперь точно убежала. :о)

Понял. :-)

Вио, может быть, Вас смущает слово *остаток*? И потому Вам показалось, что раз остаток, то это навсегда. Нет, конечно. :о)

Остаток на расчетном счете - это стандартный термин у банковских продажников. То есть, это та сумма, которая размещена клиентом на расчетном счете. Как кошелек в кармане. Деньги там пока лежат, хозяин ими какое-то время не пользуется. Чем дольше не пользуется – тем лучше, потому что в период всего этого времени, банк пользуется деньгами, зарабатывая на них. Остатки на расчетном счете и депозиты - жизненная основа любого коммерческого банка. Именно эти деньги отдаются в кредит или работают как-то иначе.

[Сообщение изменено пользователем 18.01.2007 10:57]