Какое лицо у пенсионного фонда РФ?
A
Anetta
Недавно я была первый раз в ПФР Ленинского р-на г.Екатеринбурга на ул.Вайнера 26 для корректировки сведений в системе для будущей пенсии.
Видно, недавно сделан ремонт. Но он сделан парадоксально. Окошко между работником ПФР и клиентом по своему смыслу является их местом коммуникации. Но в данном случае по смыслу ровно наоборот.
Разные окошки к разным специалистам, как в регистратуре, но расположенные очень низко. Разделительная стенка, отделяющая клиентов и работников ПФР, не прозрачная. А узкое окошко, если к нему подойти, находится на уровне живота или ниже. Т.е. если стоишь в своей естественной позе перед окном, то работника ПФР не видно вообще. Если присядешь на стуле перед окошком, то также не видно специалиста. Так становятся видны только его стол и руки. Но лица его по-прежнему не видать. Как обращаться к специалисту ПФР, не видя его лица? Как в этих условиях решать свои вопросы клиенту?
Чтобы увидеть работника ПФР, надо пригнуться вниз к окошку и снизу вверх через него посмотреть на работника ПФР. Т.е. надо принудительно принять крайне некомфортную униженную позу. Я в этом дискомфорте в результате спросила и решила не все, что планировала заранее. И вышла с данного учреждения с ощущением на себя психологического и физического унижающего воздействия.
Данный фонд и его работники существуют на взносы клиентов этого фонда, но при этом в ПФР Ленинского р-на г.Екатеринбурга все устроено и организовано так, что как будто все ровно наоборот.
[Сообщение изменено пользователем 25.06.2022 20:19]
Видно, недавно сделан ремонт. Но он сделан парадоксально. Окошко между работником ПФР и клиентом по своему смыслу является их местом коммуникации. Но в данном случае по смыслу ровно наоборот.
Разные окошки к разным специалистам, как в регистратуре, но расположенные очень низко. Разделительная стенка, отделяющая клиентов и работников ПФР, не прозрачная. А узкое окошко, если к нему подойти, находится на уровне живота или ниже. Т.е. если стоишь в своей естественной позе перед окном, то работника ПФР не видно вообще. Если присядешь на стуле перед окошком, то также не видно специалиста. Так становятся видны только его стол и руки. Но лица его по-прежнему не видать. Как обращаться к специалисту ПФР, не видя его лица? Как в этих условиях решать свои вопросы клиенту?
Чтобы увидеть работника ПФР, надо пригнуться вниз к окошку и снизу вверх через него посмотреть на работника ПФР. Т.е. надо принудительно принять крайне некомфортную униженную позу. Я в этом дискомфорте в результате спросила и решила не все, что планировала заранее. И вышла с данного учреждения с ощущением на себя психологического и физического унижающего воздействия.
Данный фонд и его работники существуют на взносы клиентов этого фонда, но при этом в ПФР Ленинского р-на г.Екатеринбурга все устроено и организовано так, что как будто все ровно наоборот.
[Сообщение изменено пользователем 25.06.2022 20:19]
А
Арkадий
Через сайт госуслуг нельзя откорректировать сведения?
A
Anetta
Через сайт госуслуг нельзя откорректировать сведения?
А причем здесь это?
А
Арkадий
Вы напугали меня окном, поэтому спросил.
Так можно или нет?
Так можно или нет?
A
Anetta
Так можно или нет?
Может, и можно. Я решила лично сходить и все узнать и решить.
Окно - это окошко как в регистратуре.
D
Dr Дровосек™
А причем здесь это?
Невежественность в цифровом мире..
Супруга этом году вышла на пенсию.. не разу не посещая ПФ. Уж что есть в РФ крутого, так это удаленные услуги - госуслуги, ПФ, налоговая..
A
Anetta
Невежественность в цифровом мире..
Психология у вас какая-то, чуть заявишь какие-то требования к человеческому достоинству, тут же ответ: "Сам дурак".
А
Арkадий
Окно - это окошко как в регистратуре.
именно так и понял. Вы настолько подробно его описали, что трудно предположить что-то другое.
D
Dr Дровосек™
Психология у вас какая-то, чуть заявишь какие-то требования к человеческому достоинству, тут же ответ: "Сам дурак".
А может что то с вашей психологией не так?! наличка.. кнопочный телефон, и первый канал телевиденья.
А
Арkадий
требования к человеческому достоинству
рассматривают в этой теме)
https://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=6...
D
Dr Дровосек™
Вы же затеяли тему о проблеме..
А
Арkадий
все устроено и организовано так, что как будто все ровно наоборот.
Вы без 5 минут пенсионер, странно, что вас это удивляет.
Сведения же откорректировали? Ну и всё
А
Арkадий
А узкое окошко, если к нему подойти, находится на уровне живота или ниже.
Вы наверное очень высокая?
A
Anetta
Сведения же откорректировали? Ну и всё
Мне еще далеко до пенсии. Поэтому, видимо, я пишу эту тему. А действующие пенсионеры, после всего увиденного, я думаю, замордованы, что уже не реагируют на такое с собой обращение.
A
Anetta
Вы наверное очень высокая?
Нет. Среднего роста.
A
Anetta
Вы же затеяли тему о проблеме..
А разве это не проблема?
Унижение людей разве это не проблема?
А
Арkадий
такое с собой обращение.
Вы преувеличиваете. Нормальное обращение. Вон, даже стульчик заботливо у окошечка вам поставили)
М
Мавзолей путина
А
Арkадий
А разве это не проблема?
проблема, конечно. Но очень мизерная по сравнению с той же СВО.
D
Dr Дровосек™
Унижение людей разве это не проблема?
Так это вы пришли к ним.. а не они к вам.
Вообще стараюсь абстрагироваться от "живого" общения, особенно с государственными структурами. Огромное благо что сейчас практически все доки можно делать по инету. Как и покупать товары, продукты..
Удручает что алкашка удаленная под запретом.. приходится иногда вылазить из норы.
А
Арkадий
2/2 | + -
пацаны с 60-го минусят
A
Anetta
проблема, конечно. Но очень мизерная по сравнению с той же СВО.
Они взаимосвязаны. Какой корешок, такой и вершок)
М
Мавзолей путина
пацаны с 60-го минусят
A
Anetta
Вообще стараюсь абстрагироваться от "живого" общения, особенно с государственными структурами. Огромное благо что сейчас практически все доки можно делать по инету. Как и покупать товары, продукты..
Удручает что алкашка удаленная под запретом.. приходится иногда вылазить из норы.
+
Я в основном так же.
Но, если нарвалась, хочу это описать. Так как молчание - это залог продолжение, а может и усиления.
D
Dr Дровосек™
Они взаимосвязаны. Какой корешок, такой и вершок)
А вот это уже интересней!
Развейте мысль по корешки и вершки.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.