Готовность московских объектов культуры и досуга к обслуживанию полных зрителей
Q
Qube_qube
Весной 2021 года агентством СканМаркет был проведен тест на готовность самых известных московских учреждений культуры и досуга на готовность принять зрителей большой комплекции. В ходе проекта был протестирован сервис для полных в выборочных театрах, кинозалах, цирках, концертные залах и стадионах.
По данным ВОЗ и Роспотребнадзора доля людей с избыточным весом растет, поэтому на этот сегмент необходимо обратить внимание.
Тест проводился по методике Mystery Shopper: тайный покупатель по телефону уточнял, насколько комфортным будет посещение для полного человека. В ходе теста фиксировалось отношение к запросу и фактическая готовность оказать услугу клиенту «plus size».
Лишь около трети объектов оказались готовы и прошли тест. Лидерами рейтинга по готовности принять зрителей с большими размерами оказались: Киномакс (ТЦ Мозаика), Театр Et Cetera, Большой Московский цирк, театр Современник, Московский Планетарий. Эти учреждения не только предусмотрели потребности полных зрителей, но и в разговоре проявили такт и эмпатию.
Подробности теста, готовые решения проблемы в настоящее время и аудиозаписи разговоров с персоналом можно посмотреть на сайте агентства. [url]https://scanmarket.ru/markets-detail/obsluzhivaniy...
Тест проводился по методике Mystery Shopper: тайный покупатель по телефону уточнял, насколько комфортным будет посещение для полного человека. В ходе теста фиксировалось отношение к запросу и фактическая готовность оказать услугу клиенту «plus size».
Лишь около трети объектов оказались готовы и прошли тест. Лидерами рейтинга по готовности принять зрителей с большими размерами оказались: Киномакс (ТЦ Мозаика), Театр Et Cetera, Большой Московский цирк, театр Современник, Московский Планетарий. Эти учреждения не только предусмотрели потребности полных зрителей, но и в разговоре проявили такт и эмпатию.
Подробности теста, готовые решения проблемы в настоящее время и аудиозаписи разговоров с персоналом можно посмотреть на сайте агентства. [url]https://scanmarket.ru/markets-detail/obsluzhivaniy...
Л
Ли(и)сса
Я тоже считаю, что грехам потакать не надо.
D
Dr Дровосек™
Я ей писал на ее канале в Youtube, чтобы возвращалась)
К себе домой чоли.. тебя что профсоюз уполномочил переговоры вести??. Тут ее "патриотический угар" даром не нужен.. но подозреваю что прозрела, поэтому стыдно тут быть.
Тебя эхо мацы уполномочило судить что тут нужно, а что тут не нужно?
Ника приличный человек, любит Родину.
Ника приличный человек, любит Родину.
D
Dr Дровосек™
Ника приличный человек, любит Родину.
Вы рамсы не путайте.. вы Государству преклоняетесь и путаете это с любовью к Родине.
S
SаNeK
Крым чей?
D
Dr Дровосек™
Крым чей?
Судя по всему, скоро будет Турецкий...
Зачем отмораживаться. Есть только один ответ у человека, который любит Россию и знает ее историю.
Конечно же украинский ))
Вот бЕндера не даст соврать:
Конечно же украинский ))
Вот бЕндера не даст соврать:
Ничего не имею против людей с излишним весом, но под замечанием ниже есть логические обоснования. С чего вы взяли, что должно быть удобно таким, а не тем, кто следит за массой тела?
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
эхо мацы уполномочило
Уполномочено госкорпорацией. Что-то я не слышал о законодательных инициативах закрытия этого инагента.
Путин играется в какие-то краники и отстойники. Это у него от толерантности и воспитания.
Закрыть бы, да и всё. Оно, кстати, не иноагент. Все 100 % лжи финансируются из бюджета. Кроме мизера, который идет от рекламодателей за одну из самых отвратительных кликбейтных тизерных площадок в стране.
Покажи, какую рекламу ты показываешь, и я скажу кто ты.
Закрыть бы, да и всё. Оно, кстати, не иноагент. Все 100 % лжи финансируются из бюджета. Кроме мизера, который идет от рекламодателей за одну из самых отвратительных кликбейтных тизерных площадок в стране.
Покажи, какую рекламу ты показываешь, и я скажу кто ты.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.