yft bkb yt yft

Прошу совета, если тут есть профи. Карточкой сбербанка расплатились за покупку в евро, больше месяца назад. Покупка оказалась с небольшим браком, за который забугорный магаз согласился возместить чуть-чуть. Но сбербанк, спустя месяц с лишним, вернул взятую в рублях сумму(ту , которую удержал месяц назад) , а списал по новому курсу. 8(
Куда идти жаловаться? 8(

=======> Набиуллиной.
Очевидно же, что Сбер прав, курс то тю-тю

Выпендриваться нужно меньше. И покупать отечественное. За рубли. Тогда будет куда пожаловаться.

На этом по-подробнее. Почему прав? Деньги списал 10 ноября, сегодня 17 декабря?

Не спасёт, произойдёт такая монополизация розничного рынка, замучаешься правду искать. Это сейчас можно покочевряжиться в небольших бутиках, в крупных сетях пошлют далеко и надолго.

Через PayPal надо было покупать.

Можете позвонить в Сбер, бесплатно, они всё расскажут и помогут:

8 (800) 555-55-50

По этому номеру первый раз было что-то не внятное, второй раз бодрый мальчик говорил что-то про договор и 30 дней......
Придётся идти к юристам, если что в суд. Хитрые до не могу

[Сообщение изменено пользователем 17.12.2014 20:03]

списание денег не факт прихода их продавцу, а просто резервирование их на счете. Т.е грубо говоря на счете зарезервирована сумма эквивалентная ... евро, за месяц она изменилась и на момент фактического платежа рублей стало нужно больше.

[Сообщение изменено пользователем 17.12.2014 20:26]

вы имеете в виду продавцу?
Дебетирована - удержана или списана?

О, это сладкая ватно-кирзовая мечта:
Всем по плошке похлебки 3 раза в день, стакан самогону и синий френч образца культурной революции раз в год. :hi:

в спортлото

Не теребите сбербанк, ему сейчас не до Вас. :ultra:
Скоро нас от СФИФТа отключат, и тогда будете в иностранных инетмагазинах, письмами с наличкой расплачиваться, через почту России :lol:

у нас есть организация, занимающаяся защитой прав потребителей

они могут помочь написать претензию в суд

но для начала ногами сходить в сбер, начиная с отделения, где карту открывали

Дык там договор есть, надо перечитать, транзакции идут несколько банковских дней, там всё в порядке будет.
Пришло в баксах, конвертиртнулось в рубли, рублевая платежка встала в очередь, несколько дней все по закону. :cool:

PS Интересно, а цена вопроса какая? :cool:

А что мешало с валютного счета оплачивать, или в сбер по особому фэйсконтролю отбирают?

Синьор имеет валютную карточку, с баксовым вкладом? :cool:

У вас с этим проблемы?

Я всё храню под матрасом, а чё?

Правильно! Стабильно!... Но не гигиенично.. некоторые продукты со временем воняют к примеру...

[Сообщение изменено пользователем 18.12.2014 03:43]

писать претензию? говорят -- бессплатно

да ладно, не почтой же россии

сутки, если на выходной не попадают

Хм, ситуация практически аналогичная.
http://pora-valit.livejournal.com/3004258.html

Как нас грабит Сбербанк.

latina1000 wrote in pora_valit
December 17th, 11:19

Как-то грубо и некрасиво грабит.
Мне нужно было срочно оплатить 104 евро 12 декабря 2014.
Я и оплатила, по существующему тогда курсу.72,9 руб.И сумма транзакции составила 7581 руб.
Оплатила и забыла.
Но сегодня утром обнаружила,что баланс моей карты похудел на 2157 руб.
А я ничего не покупала.
Странно, ночью за спичками и солью не бегала, смс о списании денег не получала....
Проверила баланс по банку онлайн. И что обнаружила!
Милая такая строчка 12.12 2014 оплата 104 евро но сумма в рублях стояла 9738!
Т.е. чудесным образом деньги досписали по вчерашнему курсу 93 руб.
Несмотря на то, что операция совершена 12 декабря, и деньги были списаны со счета,и получены получателем 12 декабря!
Причем смс о списании денег 12 декабря бесследно исчезла из телефона.
Вот это Сбербанк молодец!
Сколько он насобирал таких разниц с курсов?
И разве возможно такое в зарубежных банках?


Может быть дело в том, что зачисление происходит не сей же час, а есть какой-то люфт. Я так на овердрафте влетела.

[Сообщение изменено пользователем 18.12.2014 10:33]

Александер, вы почему не видите, я же говорю, что авторизация платежа была аж 10 ноября, а деньги доп списали аж 16 декабря, спустя 35 дней.



Всё это 100% сделаю, даже если юрист мне будет платный. Ворьё..

А вот эта дама платила 12.12, а доп списано 17.12., 5 дней разницы, у меня 35.. Видимо им пох*** было лишь бы насписывать покучерявей...козлы

:beach: Я бы в 18м Ещё раз за Путина проголосовал. Что бы Всё это еще раз увидеть

Когда что-то пытается доказать с цифрами челоек, который утверждает, что у него сбер украл смс из телефона бесследно- я не верю.