From: Bill Gates
Sent: Wednesday, January 15, 2003 10:05 AM
To: Jim Allchin
Cc: Chris Jones (WINDOWS); Bharat Shah (NT); Joe Peterson; Will Poole; Brian Valentine; Anoop Gupta (RESEARCH)
Subject: Windows Usability Systematic degradation flame

Я весьма разочарован тем, как ухудшается удобство использования Windows, и группы управления программами не исправляют эти проблемы.

Давайте я вам расскажу, с чем мне пришлось столкнуться вчера.

Я решил скачать Moviemaker и купить набор Digital Plus… Поэтому я пошёл на Microsoft.com. Там есть место для скачивания, и я пошёл туда.

Первые 5 раз, пока я ходил по сайту, он не загружался из-за задержек во время отрисовки страницы загрузок. Затем после 8-секундной задержки, наконец, она появилась.

Сайт настолько медленный, что им невозможно пользоваться.

Программы не было в первой пятёрке, поэтому мне пришлось развернуть список из остальных 45.

Эти 45 названий совершенно запутывают. Из-за этих названий имя вроде C:\Documents and Settings\billg\My Documents\My Pictures выглядит невероятно просто.

Они не фильтруются системой… и столько всяких вещей странных.

Я попытался зайти в Media. Moviemaker там нет. Я набрал movie. Ничего. Я набрал movie maker. Ничего.

Я сдался и послал письмо Админу, спрашивая, а где этот Moviemaker для скачивания? Он вообще существует?

Так они мне сказали, что использование страницы загрузки для скачивания чего-либо – это не то, чего они ожидали. [В этом месте я чуть не упал со стула – Прим. пер.].

Они сказали мне пойти на поиск на главной странице и набрать movie maker, а не moviemaker!

Я попробовал это. Сайт был очень медленным, но после 6 секунд ожидания он загрузился.

Я подумал, что вот теперь уж наверняка я увижу кнопку, чтобы просто пойти и скачать файл.

На самом деле это больше похоже на головоломку, которую надо решить. На сайте написали, что мне надо пойти в Windows Update и там ещё произнести целую кучу заклинаний.

Мне это показалось очень странным. Почему я должен идти ещё куда-то и сканировать компьютер, чтобы скачать moviemaker?

Я пошёл в Windows Update. Windows Update решает, что мне надо скачать кучу всяких штук. Не раз и не два, а много раз мне пришлось увидеть странные диалоговые окна.

Разве Windows Update не знает специального кода для разговора с Windows?

Потом я провёл сканирование. Это заняло какое-то время и потом мне сказали, что мне обязательно надо сказать 17 МБ всяких штук.

И это после того, как мне сказали, что мы делаем дельта-обновления, но вместо этого, чтобы скачать 6 обновлений, которые названы как можно СТРАШНЕЕ, мне пришлось скачать 17 МБ.

Ну я скачал это. Тут все было быстро. Затем оно захотело установиться. Это заняло 6 минут, и компьютер был такой медленный, что я не мог использовать его ни для чего другого в это время.

Какого чёрта оно делает в эти 6 минут? С ума сойти. И это после того, как все скачалось.

Потом оно сказало мне перегрузить мой компьютер. Почему я должен это делать? Я перегружаю его каждую ночь – зачем мне это делать сейчас?

Я сделал рестарт, потому что оно НАСТАИВАЛО на этом. Конечно, это означает целиком избавиться от состояния Outlook.

Затем компьютер загрузился и пошёл снова на Windows Update. Я забыл, что я вообще делал в Windows Update, поскольку всё, что мне надо было – это Moviemaker.

Поэтому я пошёл обратно на Microsoft.com и посмотрел на инструкции. Мне надо было щёлкнуть по папке под названием Windows XP. Зачем мне это делать? Windows Update знает, что я на Windows XP.

Что это значит, что надо щёлкнуть по этой папке? В итоге я получил кучу запутывающего барахла, но, по крайней мере, там был Moviemaker.

Так что я его скачал. Скачивание прошло быстро, но Установка заняла много минут. Удивительно, как медленна эта штука.

В какой-то момент оно мне говорит, что мне надо скачать Windows Media Series 9.

Поэтому я решаю, что я сделаю это. В этот раз я получаю диалог с кнопками “открыть” и “сохранить”. Никаких советов и инструкций, что же именно надо делать. Понятия не имею, что именно надо сделать.

Скачивание происходит быстро, а установка этой штуки занимает 7 минут.

Теперь я думаю, что Moviemaker у меня уже есть. Я иду в место add/remove programs убедиться, что он уже установлен.

Его там нет.

А что же там? А вот что. Microsoft Autoupdate Exclusive test package, Microsoft Autoupdate Reboot test package, Microsoft Autoupdate testpackage1. Microsoft AUtoupdate testpackage2, Microsoft Autoupdate Test package3.

Кто-то решил убить ту единственную часть Windows, которой можно было пользоваться? Файловая система больше не работает. Реестром невозможно пользоваться. Этот список программ был единственным нормальным местом, но теперь и его загадили.

Но это только начало бардака. Потом у меня появились штуки вроде Windows XP Hotfix see Q329048 for more information. Что такое Q329048? Почему эти заплаты тут перечислены? Некоторые заплаты называются просто Q810655 вместо того, чтобы написать see Q329048 for more information.

Полный бардак. [Абсолютная истина. – Прим. комментатора.]

А Moviemaker там по-прежнему нет.

В итоге я сдался насчёт Moviemaker и решил скачать Digital Plus Package.

Мне говорят, что я должен ввести кучу информации о себе.

Я ввёл всю информацию, и из-за того, что оно решает, что я неправильно набрал что-то, я должен сделать это ещё раз. Конечно, оно удалило почти всё, что я набрал.

Я пытаюсь набрать всё как надо ещё 5 раз, и оно по прежнему удаляет набранный текст, чтобы я ещё раз его набрал.

Так что после более чем часа безумия и загаживания моего списка программ, и наведения страху, и наблюдения какое ужасное место сайт Microsoft.com, я так и не получил Moviemaker и так и не смог купить набор Digital Plus.

Недостаток внимания к удобству пользования, описанный в этом опыте, разрывает мой мозг. Я думал, что после Windows Network или сообщений, когда я пытаюсь использовать 802.11 (любите ли вы эти сообщения о root certificate?) хуже уже не будет.

Когда я наконец-то доберусь до программ, я уверен, что у меня будет больше информации для вас.
0
Ливси
а откуда инфа? Подстава поди
0
Задний путь
15:36
Поздравления.
Сегодня первый нерабочий день у Билла Гейтса после увольнения из Microsoft.
Ветеран умственного труда. 40 лет в этом бизнесе.
Со времён Traff-o-Data и продажи программы управления уличным движением полиции г. Сиэттла.
Тогда он был таким…

… который поменьше.

Micrr-o-Soft… как звучало бы. Ведь верно? Ведь правильно?

Свободен… свободен!… наконец-то, свободен!!!
[надпись на титуле Windows 7]

[Сообщение изменено пользователем 29.06.2008 17:00]
0
Ливси
От пользователя Задний путь
Я подумал, что вот теперь уж наверняка я увижу кнопку, чтобы просто пойти и скачать файл.

общая проблема не только у окон. Ждешь кнопки, а тебе пишут либо заплати, либо вобще не пишут и кнопки нет.
0
Задний путь
13 декабря 1977 года Билла Гейтса арестовали за превышение скорости.

С тех пор во всех его продуктах главное устройство – тормоза.

[Сообщение изменено пользователем 29.06.2008 17:20]
0
Ливси
вроде 13/12, а не 31/12 :-)
0
Задний путь
17:18
Там, на фото, символична не дата, а место – Альбукерк, Нью-Мексико.

Именно там, в Альбукерке в апреле 1975 года зарегистрирована компания Microsoft.

Именно там 8 августа 1975 года Билл Гейтс покинул "Компьютерное братство",
хлопнув дверью и бросив ему напоследок:
– За программы будут платить!

И покатил прямиком в MITS, продавать 4K BASIC перфоленту для Altair 8800… на котором были только тумблеры.
За $500… тех долларов. Ленточка.
0
Ливси
От пользователя Задний путь
И покатил прямиком

и докатился

... а что такое тумблеры и почему за них заплатили?

а тут он прав
От пользователя Задний путь
– За программы будут платить!
0
Тумблеры на морде первой микроэвм, предназначенной для продажи частным лицам.
То есть и до этого можно было купить здоровый шкаф с микросхемами домой.
Но именно Альтаир 8800 позиционировался как ЭВМ для домашнего, любительского применения энтузиастами инофрмационных технологий.

А перфолента использовалась для ввода информации.
В том числе и программ.
0
Ливси
ну понятно
0
Pэб***
[Сообщение удалено пользователем 29.06.2008 22:44]
0
Так поди восстановление то путем записи сплошняком нолей?
Программы типа MHDD, Victoria именно так и убирают плохоие блоки.
То есть надо по новой разбивать и форматировать.
0
Билл по секрету сказал, что он на пензии напишет книгу "Майн Комп"
0
Pэб***
[Сообщение удалено пользователем 29.06.2008 22:44]
0
Задний путь
20:43
Ну, как объяснить Хоттабычу, что звонит не из телефонной розетки, а с телефонной станции.
Комп-то видит устройство, а файловую систему нет, которой похоже и нет ваще.

21:37
"Плохие блоки" "убираются" занесенем их в "чёрный список", куда нормальные проги не ходят.
0
Pэб***
[Сообщение удалено пользователем 29.06.2008 22:44]
0
Ну ты, Евгений Анатольевич, и отстой со своим фатом.
0
Пуск, Панель управления, Администрирование, Управление компьютером.

Выбрать Управление дисками.
Там справа будет окошко, где видны диски и что там с разделами и форматом.
Правая кнопка мышки на нужном диске - и все понятно станет.
0
Pэб***
[Сообщение удалено пользователем 29.06.2008 22:45]
0
Задний путь
Фаталист.
21:55

Чтобы узнать это надо сначала есть манную кашу, ходить в школу и слушать "пионерскую зорьку".
22:17
0
Да ничем особо не плох.
Ломается чаще, но и чинится легко.
На разницу в скорости можно забить. Секретность мало кому интересна.
Для восьмидесятки вообще фиолетово.
0
Pэб***
От пользователя Задний путь
Чтобы узнать это надо сначала есть манную кашу, ходить в школу и слушать "пионерскую зорьку".



Ладно , бля , сам разберусь....
0
От пользователя Sеcond
Пуск, Панель управления, Администрирование, Управление компьютером.

Выбрать Управление дисками.
Там справа будет окошко, где видны диски и что там с разделами и форматом.
Правая кнопка мышки на нужном диске - и все понятно станет.


A это то не пробовали?
0
Pэб***
От пользователя Sеcond
A это то не пробовали?


Second, hi.
Спасибо за подсказку , но кроме этого , там ещё куча проблем была.
Таки я зашёл на какой-то компьютерный форум и ребята без размазывания манной каши и пионерских подъё..к, всё объяснили по-простому, я всё настроил, комп летает.....
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.