вешаться?

У меня проблема. При наборе номера, этот гад пишет "сбой вызова" при этом набор как бы идет (однако сигнала вызова нет). В это время и до меня дозвониться невозможно, мадам нагло утверждает всем кто мне звонит, что я недоступен. Проблема решается "просто", путем совершения ряда последовательных манипуляций, направленных на откл и вкл телефона.
Буду благодарен всем, кто поделится своими мыслями по этому поводу и подскажет мне как справиться с этою бедой.