Помогите решить проблему с МФУ HP

12:46, 31.01.2021
Здравствуйте!
Приобрел новый МФУ в магазине HP laserjet Pro MFP M28w, подключил питание, шнурок USB, взял установочный диск, поставил драйвера, МФУ как обычно предложил поставить его умолчанию, согласился.
ОС (WIN 7) всё нормально увидела МФУ, ну думаю всё ок.
Всё функции МФУ отлично работают кроме принтера.
Пробую распечатать пробную страницу - в ответ тишина :-(
Отправляю на печать, в очереди печати на мгновение появляется документ , потом сбрасывает.
В диспетчере устройств, принтер виден.
Что пробовал:
1.поменять шнурок USB
2.Перезагрузить МФУ
3. Переустановить драйвера
4. Перезапустить службу "диспетчер печати".
5 Загрузить побольше бумаги в лоток :-D
6.Подключение к другому компьютеру (опыт удачный, всё работает).

Может кто сталкивался, поделитесь как решили :-)
0
HotGuy
16:00, 31.01.2021
Это не железная, а софтовая проблема - если под другой ос принтер работает, значит он исправен. Отключить принтер и удалить вручную все что связано с hp, в том числе из реестра
2 / 0
strider1978
00:12, 01.02.2021
Удалить из "Устройства и принтеры" все принтеры кроме нужного.
0
00:28, 01.02.2021
От пользователя HotGuy
Отключить принтер и удалить вручную все что связано с hp, в том числе из реестра

Сделал. Теперь даже драйвера не ставятся :-(
Запускаю sfc /scannow тест системы обрывается на 70%.
От пользователя strider1978
Удалить из "Устройства и принтеры" все принтеры кроме нужного.

Недавно ссд поставил с новой ОС, это первое устройство.
0
TorukMakto
01:00, 01.02.2021
От пользователя nazca
Недавно ссд поставил с новой ОС, это первое устройство.

Уж не говносборку какую?
5 / 0
HotGuy
08:02, 01.02.2021
От пользователя TorukMakto
Уж не говносборку какую?

меня тут адепты "вырезания лишнего и отключения ненужного" чуть не побили, когда в теме про случайное зависание пк - посоветовал переустановить систему на оригинальный образ вместо сборки))
6 / 0
10:36, 01.02.2021
От пользователя TorukMakto
Уж не говносборку какую?

да вроде нет, на других компах всё ок работает)
0
Mamedov
12:42, 01.02.2021
Посмотрите переменные среды текущего пользователя. Должны быть по умолчанию %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР. В последнее время проблемы на разных HP из-за этого.
2 / 0
17:01, 01.02.2021
От пользователя Mamedov
Посмотрите переменные среды текущего пользователя. Должны быть по умолчанию %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР. В последнее время проблемы на разных HP из-за этого.

Всё также как вы и описали)
От пользователя TorukMakto
Уж не говносборку какую?

Вообщем тоже грешу на это. Может какая-то урезанная, мало ли че не хватает :-(
Ищу ресурсы для сохранения всей нужной информации и накатываю оригинальную семерку.
0 / 1
TorukMakto
15:16, 10.02.2021
От пользователя HotGuy
меня тут адепты "вырезания лишнего и отключения ненужного" чуть не побили, когда в теме про случайное зависание пк - посоветовал переустановить систему на оригинальный образ вместо сборки

Имхо админское сообщество много лет назад признало подобные сборки дурью, за исключением liveCD естно. Это чисто для "пасаноф, которые шарят в компах". :-D
1 / 0
Maple
17:26, 10.02.2021
под 7ку надо и принтак брать соответственный, 10-15 летней давности.
1 / 4
Мейстер Хайд
16:09, 11.02.2021
От пользователя HotGuy
меня тут адепты "вырезания лишнего и отключения ненужного" чуть не побили, когда в теме про случайное зависание пк - посоветовал переустановить систему на оригинальный образ вместо сборки))

а нада было побить :-D
0
16:04, 12.02.2021
Вообщем решил проблему - переустановкой Винды, обычная 7-ка домашняя.
0 / 3
Nefоrmаtus©
11:59, 20.02.2021
От пользователя nazca
ОС (WIN 7)

Соболезную обладателям 775 и 1156 :-( у остальных давно 10ка
1 / 6
Nefоrmаtus©
20:28, 21.02.2021
От пользователя Nefоrmаtus©
10ка
1 / 6

6 адептов некрофилии отметились? Под новое железо всегда новый софт, под покойников старый.
0 / 1
00:44, 22.02.2021
От пользователя Nefоrmаtus©
Соболезную обладателям 775 и 1156 :-( у остальных давно 10ка

Есть 775 сокет с ссд и виндой 10. И чет неразу не покойник, работает свои функции выполняет.
1 / 0
Nefоrmаtus©
11:52, 22.02.2021
От пользователя nazca
Есть 775 сокет с ссд и виндой 10

Как бывший обладатель подобного на q9600 единственную функцию которую он выполняет это пожирание электричества. ЗЫ но если у тебя последний чипсет с 8гб оперативы, то ещё может жить, но не с 4

[Сообщение изменено пользователем 22.02.2021 11:55]
0 / 3
вечный тормоз
20:00, 22.02.2021
перешел с 775 на 1150. все прекрасно работает под ХР
2 / 2
Nefоrmаtus©
20:55, 22.02.2021
От пользователя вечный тормоз
перешел с 775 на 1150. все прекрасно работает под ХР

Win 3.1 на торренте не нашел?
2 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.