Помогите решить проблему с МФУ HP
Здравствуйте!
Приобрел новый МФУ в магазине HP laserjet Pro MFP M28w, подключил питание, шнурок USB, взял установочный диск, поставил драйвера, МФУ как обычно предложил поставить его умолчанию, согласился.
ОС (WIN 7) всё нормально увидела МФУ, ну думаю всё ок.
Всё функции МФУ отлично работают кроме принтера.
Пробую распечатать пробную страницу - в ответ тишина
Отправляю на печать, в очереди печати на мгновение появляется документ , потом сбрасывает.
В диспетчере устройств, принтер виден.
Что пробовал:
1.поменять шнурок USB
2.Перезагрузить МФУ
3. Переустановить драйвера
4. Перезапустить службу "диспетчер печати".
5 Загрузить побольше бумаги в лоток
6.Подключение к другому компьютеру (опыт удачный, всё работает).
Может кто сталкивался, поделитесь как решили
Приобрел новый МФУ в магазине HP laserjet Pro MFP M28w, подключил питание, шнурок USB, взял установочный диск, поставил драйвера, МФУ как обычно предложил поставить его умолчанию, согласился.
ОС (WIN 7) всё нормально увидела МФУ, ну думаю всё ок.
Всё функции МФУ отлично работают кроме принтера.
Пробую распечатать пробную страницу - в ответ тишина
Отправляю на печать, в очереди печати на мгновение появляется документ , потом сбрасывает.
В диспетчере устройств, принтер виден.
Что пробовал:
1.поменять шнурок USB
2.Перезагрузить МФУ
3. Переустановить драйвера
4. Перезапустить службу "диспетчер печати".
5 Загрузить побольше бумаги в лоток
6.Подключение к другому компьютеру (опыт удачный, всё работает).
Может кто сталкивался, поделитесь как решили
H
HotGuy
![Свой человек в форумах: 21, 29, 86, 142](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-op-0-0-0.gif)
Это не железная, а софтовая проблема - если под другой ос принтер работает, значит он исправен. Отключить принтер и удалить вручную все что связано с hp, в том числе из реестра
s
strider1978
![Свой человек в форумах: 101](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-101-0-0-0.gif)
Удалить из "Устройства и принтеры" все принтеры кроме нужного.
Отключить принтер и удалить вручную все что связано с hp, в том числе из реестра
Сделал. Теперь даже драйвера не ставятся
Запускаю sfc /scannow тест системы обрывается на 70%.
Удалить из "Устройства и принтеры" все принтеры кроме нужного.
Недавно ссд поставил с новой ОС, это первое устройство.
T
TorukMakto
Недавно ссд поставил с новой ОС, это первое устройство.
Уж не говносборку какую?
H
HotGuy
![Свой человек в форумах: 21, 29, 86, 142](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-op-0-0-0.gif)
Уж не говносборку какую?
меня тут адепты "вырезания лишнего и отключения ненужного" чуть не побили, когда в теме про случайное зависание пк - посоветовал переустановить систему на оригинальный образ вместо сборки))
M
Mamedov
Посмотрите переменные среды текущего пользователя. Должны быть по умолчанию %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР. В последнее время проблемы на разных HP из-за этого.
Посмотрите переменные среды текущего пользователя. Должны быть по умолчанию %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР. В последнее время проблемы на разных HP из-за этого.
Всё также как вы и описали)
Уж не говносборку какую?
Вообщем тоже грешу на это. Может какая-то урезанная, мало ли че не хватает
Ищу ресурсы для сохранения всей нужной информации и накатываю оригинальную семерку.
T
TorukMakto
меня тут адепты "вырезания лишнего и отключения ненужного" чуть не побили, когда в теме про случайное зависание пк - посоветовал переустановить систему на оригинальный образ вместо сборки
Имхо админское сообщество много лет назад признало подобные сборки дурью, за исключением liveCD естно. Это чисто для "пасаноф, которые шарят в компах".
M
Maple
![Свой человек в форумах: 29, 67](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-29_67-0-0-0.gif)
под 7ку надо и принтак брать соответственный, 10-15 летней давности.
М
Мейстер Хайд
![Свой человек в форумах: 21, 30, 67, 80, 123, 202](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-op-0-0-0.gif)
меня тут адепты "вырезания лишнего и отключения ненужного" чуть не побили, когда в теме про случайное зависание пк - посоветовал переустановить систему на оригинальный образ вместо сборки))
а нада было побить
N
Nefоrmаtus©
![В Клубе Е1 10 лет. Свой человек в форумах: 21, 159, 162](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-21_159_162-0-0-10.gif)
ОС (WIN 7)
Соболезную обладателям 775 и 1156 у остальных давно 10ка
N
Nefоrmаtus©
![В Клубе Е1 10 лет. Свой человек в форумах: 21, 159, 162](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-21_159_162-0-0-10.gif)
1 / 6
6 адептов некрофилии отметились? Под новое железо всегда новый софт, под покойников старый.
Есть 775 сокет с ссд и виндой 10. И чет неразу не покойник, работает свои функции выполняет.
N
Nefоrmаtus©
![В Клубе Е1 10 лет. Свой человек в форумах: 21, 159, 162](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-21_159_162-0-0-10.gif)
Есть 775 сокет с ссд и виндой 10
Как бывший обладатель подобного на q9600 единственную функцию которую он выполняет это пожирание электричества. ЗЫ но если у тебя последний чипсет с 8гб оперативы, то ещё может жить, но не с 4
[Сообщение изменено пользователем 22.02.2021 11:55]
в
вечный тормоз
![Свой человек в форумах: 184](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-184-0-0-0.gif)
перешел с 775 на 1150. все прекрасно работает под ХР
N
Nefоrmаtus©
![В Клубе Е1 10 лет. Свой человек в форумах: 21, 159, 162](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-21_159_162-0-0-10.gif)
перешел с 775 на 1150. все прекрасно работает под ХР
Win 3.1 на торренте не нашел?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.