samsung galaxy tab 3 планшет отключается. хелпп!!!

Прошу помощи! куплен планшет samsung galaxy tab 3. Стал самопроизвольно вырубаться. Первый день один раз (экран погас. удалось привести в чувства только кнопкой вкл/выкл на боковой стороне. долго удерживала кнопку-загрузился). во второй день вырубился 2-3 раза. и так далее. причем иногда не реагирует ни на что(кнопка сбоку не помогает). даже если воткнуть его на зарядку - он только показывает батарею заряжающуюся и все, ни на что не реагирует. может полежать пару часов ночь. потом включится, но опять не надолго. сдавали продавцу в ремонт. сказали у них он работает без отключений. тестировали 12 часов. перепрошивали. заводские настройки возвращали. врут в сервисе что ли????? ну отключается он и все тут!!!! а они говорят все ок. может по описанию моему ктото подскажет что не так с планшетом? что делать хз

на гарантию нести. на самсу раньше 3 года давали, щас хз

я отнесла. они и сказали, что все ок

опять несите, скажите, что проблема не устранена

пять раз носила. они принимают. пишут, что все ок. я пишу здесь не потому что не знаю куда нести в ремонт. а потому что здесь возможно есть спецы, которые по симптомам могут сказать что с планшетом. может ктото сталкивался

SM-T211 ?
Не очень моделька, глюков много.

Harwest, я не разбираюсь. написано только GT-P5200

Меняйте на другую модель, с этим лотерея.
Перед очередной отдачей в сервис можно попробовать запустить на планшете тяжелую игрушку и снять на телефон видеоролик как он вырубается.

попробуйте добиться чёткого воспроизведения проблемы, например если запустить тяжёлую игрушку или видео в высоком разрешении, то возможно, что там чо-нить нагреется, и планшет повиснет

также рекомендую подготовить письменную досудебную претензию, где чётко изложить:
1) кто, когда, где и что купил
2) что и как не работает
3) требования по возврату средств (или замене устройства)
4) последствия невыполнения законных требований потребителя

[Сообщение изменено пользователем 21.10.2014 14:22]

если приобретался на физическое лицо - пинать по ЗоЗПП
Не могут устранить - замена или расторжение сделки

Похоже на питание, у меня такие же признаки были, но не на табе, в итоге забрали только когда он окончательно сдох.

проще его сжэчь нафег пьезой