Список непорядочных ПОКУПАТЕЛЕЙ поупающих компьютерную технику - 2

ОК, новая тема - так новая. Для затравки, мое последнее сообщение ;-)


Терминология выдает с головой :-) Ты еще скажи "не сидевший за кассой" :-d Я о том и говорю - человек, который только и стоит за прилавком - продавец.

Респект!!!
Кто не в курсе - на Западе манибэк стал стандартом для магазинов. Думаете, потому что им этого очень хотелось? Думаете, там деньги считать не умеют? ;-) Нет, просто конкурентная борьба! Тем, кто сопротивлялись пришлось перековаться или закрываться. Это все и у нас будет, раньше или позже, так что...
Murzan, а как называется твой салон? :-) (Модератор, это ведь будет не реклама, а просто ответ на вопрос, не так ли? ;-) )

ОФФ
Модератор уже закрывает ветку
из за того что открывается долго
Дожили 8( 8( 8(

давно пора сделать разбивку на страницы. Одна тема в сто постов весит кил 300 по показаниям оперы

2 Angel11 предложения сюда: http://www.e1.ru/resource/phorum/list.php?f=22
Модераторы движком форумов не рулят, только ветками. :-)

"давно пора сделать разбивку на страницы. Одна тема в сто постов весит кил 300 по показаниям оперы"
+1
to Smasher
да брось, тока крикни здесь, "хочу купить, но нужен сабж!", знаешь скока народу набежит? :-d
а так-то приятно
:beer:

Уссацца можно.... терминология выдает :-d ... и чего она выдает?

Да, кстати, про Запад по телевизору краем уха слышали или жили там?

[Сообщение изменено пользователем 01.06.2004 19:28]

по сабжу: Леха Порядочных ! Увидите его, ничего ему не продавайте !

Гыыыыы :-d А как же закон? ;-):-) Публичная оферта? (%)

Поверь, достаточно много общаюсь с американцами.

Я так понимаю, что тут продвигают идею торговли б/у и браком как новым товаром под вывеской "заботы о покупателях"? Или может быть кто-нибудь пояснит, в чем я неправ, когда товар, неподошедший одному, тут же впаривают следующему, и так по цепочке?

А ты как дуал - ну не выкидываеть де некондицию... проснитесь мы в России - а в ней - матушке - всё возможно...

Ну смотри. Идеальный (по-моему) магазин работает так: если товар возвращают с мотивировкой "не работает" (и это действительно так) то он отправляется в сервис согласно договору с сервис-центром (Какой смысл продавать его "следующему"? Он ведь все равно вернет его назад сразу же). Манибек означает, что покупатель может вернуть товар просто потому что он ему "не понравился". Такой товар потом пойдет следующему, ему он, может, понравится.

По поводу б/у - манибек обычно не на годы работает (вот весело бы было :-) ) а на разумный срок - скажем, 30 дней (видел в одном большом Инет-магазине американском). И времени все проверить полно, и никакое реальное б/у сдать не удастся.

Б/у нет, брака нет. Что не устраивает? Что кто-то кроме тебя устройство трогал? ;-) Так его на заводе знаешь сколько человек трогали грязными пальцами? :-):-):-)

Самое главное, что если нет манибэка, то если что-то не работает, обычно это означает ругаться с продавцами, что-то доказывать (если не покупаешь в ХОРОШЕМ салоне). Вобщем, куча отрицательных эмоций, как покупателю, так и продавцу. Например, купил я плату, а там глюк проявляется через 10 часов работы. Мне нужно тащить ее в салон, доказывать что неисправность есть, экспертиза у нас по закону 20 дней - 20 дней ждать может быть очень долго. Или, например, плата не работает с другой моей платой - обе платы исправны, но вместе не работают. Ни одну по гарантии вернуть не удастся. Если манибек есть, никаких отрицательных эмоций! Пришел, поменял.

может, про постраничную разбивку там все желающие выскажутся - http://www.e1.ru/resource/phorum/read.php?f=22&i=3... ? а то пообещали, и столько времени ничего не меняется к лучшему...

по сабжу - за манибеком будущее!!!

:hi: :hi: :hi: :hi: :hi: :hi: :hi: :hi:

Приятно, народ узнал слово - манибэк.
А то скажешь его, а тебе - "Чавоо?"

C манибеком работем уже 4 года (ну 2.5 если не брать первобытно-общинный период). Нам это легко - и так товар на половину б/у лежит. Иной раз и новый окрестим б/у или комиссией - иногда так даже удобней.

Но - более 5 дней на возврат без объяснения причины не даем - ибо будут брать на бесплатный прокат или поиграться.

Например берет человек лазерку или копир, делает свою работу и возвращает - самый распространенный случай.

А так я угораю над "нормальными" фирмами без манибэка:
буквально 2-3 раза в неделю мы видим совершенно отчаявшихся людей у которых не берут назад.... оперативку!

Ну не работает у человека его старая PC2100 вместе с новой PC2700! (Это прямо сегодня было)
Или однобанковая PC133 не видится на PII...
Ну ведь сам бог велел такое обратно брать!
Мы конечно помогаем - но с выгодой для себя, естественно.
Так что давайте, давайте - издевайтесь над покупателями, мы их с удовольствием подбираем!

Ну дык... они ведь деньги считать умеют! :-) Типа покупатель отдал деньги - все, пошел нахрен.

Значит, у вас есть манибэк? Все, я взял вас на заметку. :-)

если не секрет, как обходите в этом случае проблему открытого картриджа? ведь порой (струйники) картридж стоит 80% от стоимости принтера. Я, например, эту проблему решить не могу...

Это совсем другое дело. Тут же вопрос ставят несколько не так. Я как покупатель двумя руками за такой подход, но как человек, продававший технику(разную) много лет, против. Слишком много умников начинают пользоваться твоей же добротой. Одно дело, когда человеку что-то действительно не подошло, здесь мы всегда шли навстречу(при разумной его аргументации), и совсем другое, когда приходит наглая тетка 56 размера и начинает орать громче паровоза, что ей г@вно подсунули. Таких сразу нах.

вот и береги не только свои нервы, но и клиента. Этим хреновый от хорошего манагеры и отличаются. Хреновый - чуть что не по его нраву - "Таких сразу нах."
И никогда ты не никогда узнаешь, что это тетка - жена директора по ИТ крупного банка. А настроение у неё плохое потому, что она ноготь утром сломала.

и что - что это меняет?
с умными людьми всегда приятно разоваривать ;-)
и компромисс найти тоже :-)

никогда мое отношение от кошелька собеседника не зависили

А что на картриджи уже гарантию дают ? Этож расходник.
минус цену картриджа и вперед

Вот народ, ни как понять не хочет - что не стоит ругаться с покупателем.

А вот вопрос по вскрытым картриджам конечно болезненный.
Тут надо с поставщиком и производителем пожалуй решать о замене такого картриджа.
Впрочем, я полагаю, если завешать картриджи и при наличии существенного расхода чернил или тонера - с потребителя можно получить деньги за израсходованный расходный материал. (В случае манибэка естественно).

Положим вещь ему не понравилась, ладно, но что ж он тогда весь картридж испечатал :-).

Картиджи на развес? Интересно :-) :-)

+1
:-)

хы
дык даже если просто вскрыл - его уже не продать
только себе или на помойку
м б как б у с большой уценкой

"даже если просто вскрыл - его уже не продать"
Вот по этому стоит решать вопрос о замене таких картриджей у производителя, либо завести какой-то набор тестовых картриджей, для любителей манибэка.
Лучше конечно с производителем договорится ссылаясь на законодательство.

Для манибека принтеры продавать вообще без картриджа в комплекте. Картридж отдельно.
Тестовые картриджи это мысль. !