Как поступить?

Question

Суть проблемы в следующем. Решил я провести апгрейд своей системы. Нашел покупателя на старую мать с процессором, снял их с системы и в этот же день продал. На следующий день раздается звонок и этот парнишка говорит, что не может запустить систему с моей матерью-не запускается видео, хотя у меня все работало без каких либо проблем... С одной стороны, хоть и небольшая но существует вероятность что мать мог убить и я (не знаю правда как) с другой, это мог сделать и он так как позвонил спустя более суток времени... Что посоветуете?

Вялый Живчик · Accepted Answer

Я не первый год на форуме и за это время ни раз и продавал и покупал комплектующие. И всегда старался быть честным с покупателями в плане косяков или недостатков, поскольку чистая совесть и доброе имя все же дороже денег для меня... Думаю, что я не первый, кто сталкивается с подобной проблемой, подскажите, кто и как ее решал?

Вялый Живчик · Answer

Закончилось тем, что они просто не подошли к моей матери. Проверил их на работе и нормально запустились. Но тут уже дело не в квалификации человека а в элементарной несовместимости. Так что попрошу не обижать меня.

User111.1 · Answer

-
-вот чудак! Ты бабосы попредержи отдавать до результатов тестирования,вот клиент никуда и не убежит...
 :-D  :weep:  :lol:  :weep:  8(

очень удачливый · Answer

был такой случай, манибек не оговаривался, мамка стояла в системнике месяц и работала, человек пришел, проверил, купил мамку и проц стоящей на ней,тут же снял(вероятность повредить при снятии есть, но за весь мой стаж ниразу такого не было ) и отдал ему, на следующий день он звонил и пытался решить вопрос по возврату в зад, но тут уже я не пошел на уступки ибо до этого все работало (сервер стоял на ней) при нем запущена и оттестирована..

User111.1 · Answer

Народ ленится изучать железо до покупки,остаётся только руками развести...

User111.1 · Answer

З.Ы. Кстати,если при покупке покупатель не настаивал на проверке,то он сам во всём виноват(по собственной глупости,канешна)... :weep:

®Djinn© · Answer

Вы оба ССЗБ :) Надо было проверять при продаже/покупке 
Манэйбек оговаривался?

IMHO не исключено учитывая вашу квалификацию

Сдать на проверку в апрейд как третейскую сторону Дальше по результатам

®Djinn© · Answer

Понятно Редкий случай в нашей практике

ызыните если чо  :hi:

®Djinn© · Answer

Есть еще предложение - покупатель доплачивает автору до цены магазина 
Автор реализует свои позывы к гарантии

И что он получит? Свои деньги и заваленные чьими то ручками девай а то и их набор?

®Djinn© · Answer

Фактически с 100% доказательствами и фактами - нет конечно 
Но у продавцов есть массовый опыт и основные причины можно предположить 
Если человек создает такую тему вряд ли он будет тупо отмораживаться 
из за сбитого кондея - мол я не я и лошадь не моя ничё не знамо хата с краю

Тогда напомните чем у вас закончилось с планками памяти 
Которые будучи у меня заведомо рабочими у вас не взлетели :)

®Djinn© · Answer

Ну и всё тогда

Имеете полное право с чистой совестью отказать Дальше ваше дело и жест доброй воли 
Все таки МП не винчестер - там много чему есть ломаться и глючить 
Нет квалификации/времени/желания на проверку или жалко денег - велкам в магазин  :hi:

®Djinn© · Answer

А что делать если зависнет? На ребро упадет?  :popcorn:

Maple · Answer

монетку кинь

User111.1 · Answer

Ну я же написал-если не лень ! Можно сославшись на неё (лень) родимую вообще ни чего не предпринимать(мать перемать  :-D ) :cool:

Вялый Живчик · Answer

По поводу моей квалификации, это Вы зря конечно, поскольку через мои руки прошел уже не один системник, и с компами я вожусь уже без малого 15 лет и если и убивал что либо из железа, то только проводя какие либо эксперименты с ним и уж никак не при сборке разборке. Но дело не в этом. Манибэк не оговаривался.

виталий(wel88) · Answer

как вариант договорись с ним по поводу встречи,забери обратно и включи дома,если все заработает,то проблемма не в твоем товаре,а в том что установлена неправильно или что то еще,но а если не заработает,то там уже придется договариваться о том кто будет оплачивать диагностику,либо 50 на 50

Вялый Живчик · Answer

Да я сомневаюсь чета что если он мне ее вернет, то потом я его найду, чтобы сообщить о результатах:)

®Djinn© · Answer

Ну почему? Я даю или требую разумный манибек в сутки 
если одна из сторон по каким либо причинам не может/не желает проверять дейвайсы

Я равно был в обоих случаях - и возвращал и мне возвращали 
Правда первое было недавно случай а последнего давно не было 
Весьма приятно когда человек вменяемый и адекватный 
И не начинает гаситься и шифроваться 
С отмораживанием когда его поймают из за сотен или нескольких тысяч рублей

виталий(wel88) · Answer

а денежки не отдавай ;-)

Вялый Живчик · Answer

Ситуация решилась полюбовно. Клиент у себя в городе (тоже оказался не из Екатеринбурга) отдал мать в какой то сервис, где ему сказали, что слетел биос и вздулись кондеры и запросили за ремонт 400р. Ко мне он не в претензии, говорит, что сам виноват.
На будущее оба сделаем выводы, я думаю:)

User111.1 · Answer

Если не лень,пригласи покупателя к себе с материнкой и процессором,подключи это всё на столе в сборе и если косяков не будет-то укажи клиенту на то,что он не прав! Кстати пусть свою видяху с собой принесёт,а ты рабочую свою приготовь,тогда всё понятно станет... :beach:

User111.1 · Answer

Дык,картина неисправности и так не очень понятна,а шаг доброй воли всё равно будет в "зачёт" продавцу.И не факт,что не заработает всё снова ! Чего тут рассуждать-делать надо... :cool:

Вялый Живчик · Answer

Мне по большому счету не лень. Проблема только что живу я в Ревде а в Бург езжу на работу каждый день. Ну да ладно, что нибудь придумаю... Можно конечно и в Апгрейд сходить, надо будет только договориться кто оплачивать будет услуги диагностики. Хорошо, всем спасибо за отзывы, вечер есть подумать у меня над вариантами.

Whо · Answer

+1

Как поступить?

Поделиться