ИНСИС-качество услуг, вопросы, проблеммы.

[Сообщение изменено пользователем 04.10.2007 11:05]

ОФФ:

можно при желании и 20 :-) Вас такое качество устривает?

[Сообщение изменено пользователем 04.10.2007 11:06]

Уважаемый *Мастер*.
Вы так активно продвигаете ИНСИС. Неужто они так хороши?
Сбои в работе есть?
Насколько легко до техподдержки дозвониться или как еще можно заявку оставить?

По опыту знаю, что до кабинетовской СТП дозвониться когда нужно практически не реально(((

[Сообщение изменено пользователем 04.10.2007 11:06]

а в чём проблемы-то?

что биллинг на несколько минут запаздывает?
а у кого он так не запаздывает?
не забывайте, что обсчёт в реал-тайм требует
зааметно больше ресурсов.

что дизайн авторизатора не понравился?
дак вам шашечки или чего?

диски есть по 70р? дак покупайте на здоровье.
мне лично : а) лениво ; б) ну не надо мне 8 из 7 фильмов с такого диска, а искать нужный 8-й где-то по магазинам — ну тем более лень.

по Грозе наверное в местном форуме проще почитать.

упал под стол

))))))))))))))))))))

Пардон, я забыл смайлик поставить.
В данный момент рассматриваю ИНСИС в качестве потенциального провайдера для компании, поэтому интересны мнения.
Не всё же кабинету косточки перемывать :-)

ЗЫ. Сайт ИНСИС http://profintel.ru/




[Сообщение изменено пользователем 27.09.2007 18:17]

Добрый вечер!
Вы можете обратиться в компанию "Инсис" по телефонам 355-00-23, 355-00-06, подробную информацию о тарифах и предлагаемых услугах можно посмотреть на сайте www.profintel.ru. В данный момент проходит акция "Бабье лето" - стоимость подключения снижена до 699р. (без монтажа кабеля и сетевой карты). Переподключение от других провайдеров бесплатно при условии внесения на баланс 1190 рублей и предоставлении договора от действующего провайдера.

НЕ ПИАР!!!! Но хочу поблагодарить ИНСИС!!!! Подключился к ним год назад, НЕ РАЗУ ИНЕТ не пропадал!!!!!!!!!!!! даже в грозы!!! очень похвально!!!

:-d

если инет пропал "внезапно", то до ТП не дозвониться в принципе. У них постоянно занято. Если где-то отключили планово и проводятся профилактические работы, то небольшой шанс есть

а заявку о неисправности можно отправить чз сервисную программу

везде помаленьку, а толком (судя по постам) видимо нигде, ага? :-)

---
не знаю как Инсис работает с физлицами, но юрлицам к ним обращаться не посоветую
а все дело в отчетности! замаетесь получать от них отчетные документы!
2 год хостимся у них, и два года каждый месяц звоним - "Господа, пришлите с/фактуру!"
и пока 5 раз не позвонишь, никаких результатов
а иногда и 5 раз мало...

остальное там не хуже чем у других, но и не лучше
ничего выдающегося...

Здравствуйте, NikGray !
Пожалуйста свяжитесь с менеджером отдела интернет-проектов по тел. 278-60-60. Вам предоставят необходимые документы.
Все отчетные документы, как то счета-фактур и акты отправляются почтой на адрес компании, указанный в контактах, при заключении договора, в начале месяца следующего за отчетным.
При необходимости, документы оформляются по запросу клиента и предоставляются на руки в офисе, либо почтой. Стоимость доставки документов -30руб.
С наилучшими пожеланиями.
Менеджер отдела Интернет-проектов Малькова О.А. ООО "Инсис"

нашёл тут (из-за глюка СевКи) одну закавыку.

при отключении за исчерпание дензнаков
доступ конечно отключается, но извращённым способом,
а именно:
при включении обратно
он остаётся полностью открытым (или идентично состоянию до)
а по логике — должен автоматом закрываться до команды абонента.

и вторая закавыка:
при отключенном доступе межсегмент таки малость учитывается, хотя и копеечно.
что мне не вполне ясно.

p.s. и откройте доступ к иб СевКи и 24точек
хотя бы на сутки с момента исчерпания.
ибо это наиболее эффектный способ пополнения,
скажем, в ночное время,
в отличие от прочих 439*

* кстати, откуда 441 взяли?
тут: modemy.net/user/pay
вижу только 15
или все шайтан-машины по городу сочли?

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2007 21:13]

Пожалуй не буду засорять форум своими глупыми мыслями... Всё понял. Покидаю форум.

Чёт даже не верится, что прямо никогда не пропадал...
Но если так, то просто без комментариев.
Я уже давно не слышал подобных отзывов.
Надо своих знакомых поспрашивать ужо... :-)

я и не говорю, что они не предоставляются
предоставляются, после нескольких пинков по телефону

вот свежайший пример:
звоним 05,10,07 чтобы получить факсовую копию с/ф (надо отчет делать за сентябрь) + просим выслать вместе с сентябрьскими с/ф еще и оригиналы документов за июнь (их у нас нет, есть только факсовая копия)
ответ: документы за сентябрь мы уже выслали 03.10.07г. .....
ну хорошо, выслали и выслали

сходили вчера на почту
пришло письмо от Инсиса (с документами)
штамп отправки - 05,10,07 (а внутри документы за сентябрь и ..... за июнь!!!)
т.е. получается никто 03,10,07 нам ничего не отправлял, а зашевелись и быстренько отправили все документы только после нашего звонка!
вот такая фигня у вас постоянно....