Подключение к УСИ

Вообщем подали заявку на интернет + телефон. сегодня позвонили, приходите типа.. договор почтизаключили уже коробочка с мышкой лежала на столе)) уже и день подключения обговорили)). тут тетенька оператор входит в ступор и говорит что "не сформирован рапорт на DSL" на вопросы когда он будет сформирован и когда теперь ждать подключения и вообще нах было звонить раз ниче не готово, - ничего ответить не смогла, стандартное "мы позвоним".
кто нибудь сталкивался с таким?
ЗЫ вопрос - сертификат уси на дает скидку при таком типе подключения (телефон+интернет)?

Сертификат даёт право на скидку. Насчёт формирования рапорта - это официоз, причём обязательный. Ждите обязательно позвонят. Вы даёте заявку на подключение к интернет, техотдел смотрит техвозможность (свободный порт) если порт есть то формируют рапорт в цех коммуникационных систем, цех ком. систем прописывает на ваш номер телефона конкретный порт, на АТС на ваш номер этот порт подключают и прописывают. Вы со своей стороны подключаете ADSL-модем, создаёте подключение и пользуйтесь интернетом.

спасибо за инфу

При пакетном подключении сертификат не действует. Там уже заложена максимальная скидка. Подключение телефона без пакета от 3500р. Подключение Интернета без пакета - минимум со всеми скидками 280р. Итого мин. 3780р.
Подключение пакета Телефон+Интернет = 3000р за все (на любой ТП).