Вопрос к менеджерам Олимпуса
a
akula525(газонокосильщик)
Конечно у меня было прописано 10.0.0.10, откуда бы мне знать что его поменяли? )
нефик умничать было и ип ставить...
прежде чем орать, стоит поискать проблему в своей голове...
Ваще! Из-за такой ерунды не иметь инета месяц, и всего лишь деликатное "фи"?
Да это ж полное порицание и технарям, и абон.отделу, и тех.поддержке Олимпуса - вплоть до лишения премии.
Да это ж полное порицание и технарям, и абон.отделу, и тех.поддержке Олимпуса - вплоть до лишения премии.
Нуачо )
Альтернативный канал у меня есть, абонетку я Олимпусу не плачу - так что выходит, что и проблем только на "фи" :-)
нефик умничать было и ип ставить...
Переадресую Ваш бесконечно мудрый совет человеку из Олимпуса, который настраивал ВПН-соединение при подключении.
прежде чем орать, стоит поискать проблему в своей голове...
Убедительная просьба, сформулируйте пожалуйста поподробнее - о каких конкретно проблемах в моей голове Вам удалось сделать вывод на основании моих постов?
Начать рекомендую с информации о Вашем медицинском образовании. Если такового не имеется - лучше и не начинать :-)
v
visir
Ежемесячная абонплата пакета "Весь Олимп" увеличивается до 199 рублей
забавно
от халявы захлебнулся не только олимпус, но и голден с реборном
a
akula525(газонокосильщик)
Убедительная просьба, сформулируйте пожалуйста поподробнее
да не вопрос... логику мышления меняйте немного... если что-то неполучается, то это совсем не значит что кто то иной виноват...
медицина тут никоим образом не участвует
настройка ВПН пошагово и с картинками есть на сайте, там стоит имя, а не ип
хотя странно, ТП должна была проверить настройки
логику мышления меняйте немного... если что-то неполучается, то это совсем не значит что кто то иной виноват...
Согласен )
Равно как и не значит, что виноват однозначно тот, у кого не получается, верно? Тем более оснований для выводов о проблемах в голове или с логикой... Ну маловато, что ли.
настройка ВПН пошагово и с картинками есть на сайте, там стоит имя, а не ип
Мог бы конечно и не полениться посмотреть, в общем Вы правы. И наверно обязательно посмотрел бы, если бы хоть минимально приложил руку к настройке ВПН-соединения.
А так - все настроили компетентные специалисты, ну кто я собственно такой чтобы их проверять? ))
хотя странно, ТП должна была проверить
настройки
Ага, тем более что там по-хорошему должны знать и о том, что когда-то людям прописывали ИП, а не имя домена, и о том что этот ИП недавно поменялся.
Есть конечно косяк с моей стороны (не пошел читать инструкцию), но косяк со стороны Олимпуса по-моему все же более серьезный.
М
Мята
Добрый день! Может, сможете мне помочь... Проблема такая - нет интернета практически неделю по причине отсутствия локальной сети. Кабель проверила внутри квартиры - все в порядке, повреждений нет. До службы тех.поддержки дозвониться нереально. Хотелось бы все-таки как-то решить эту проблему. На
всякий случай - мой договор 5589ф.
f
faz
Ежемесячная абонплата пакета "Весь Олимп" увеличивается до 199 рублей, в связи с вводом дополнительных ресурсов на игровом портале OZONE
http://games.olympus.ru/forum/showthread-t_4.html
Менеджеры...можно узнать почему я как человек вообще не играющий в КС, но использующий Весь Олимп должен платить за фанатов КС????? Какого????
Если им надо добавбте тариф весь КС или еще как, что за бред.. завтра расширите до весь халф лайф весь варкрафт, весь старкрафт + 50 +50 +50 так чтоли??? абоненты не только геймеры так то...
http://games.olympus.ru/forum/showthread-t_4.html
Менеджеры...можно узнать почему я как человек вообще не играющий в КС, но использующий Весь Олимп должен платить за фанатов КС????? Какого????
Если им надо добавбте тариф весь КС или еще как, что за бред.. завтра расширите до весь халф лайф весь варкрафт, весь старкрафт + 50 +50 +50 так чтоли??? абоненты не только геймеры так то...
Я менеджерам отправил письмо, что не посещаю этот игровой сервер и что менеджмент олимпуса явно ни где не обучался (такое явное «наибалово» с дополнительными услугами на Озоне меня не устраивают) «написали бы в связи с вводом нового телефона в техподдержки я бы отдавал за абонентку и 300р, все-таки пользуюсь этой услугой почти каждую неделю» Ответ не пришел, только перепечатка о 199руб.
[Сообщение изменено пользователем 22.08.2007 21:18]
n
newwgen
Проблема такая - нет интернета практически неделю по причине отсутствия локальной сети. Кабель проверила внутри квартиры - все в порядке, повреждений нет. До службы тех.поддержки дозвониться нереально. Хотелось бы все-таки как-то решить эту
проблему
Может на крыше вырезили ща с этим стоко гемороя, дело в том что режут беспощядно и не по разу. На восстановление небольшого дома может уйти день, а то и больше. Мало того ломают точки доступа. Попробуйте подняться на крышу так будет надежнее.
А адрес какой?
М
Мята
Может на крыше вырезили ща с этим стоко гемороя, дело в том что режут беспощядно и не по разу. На восстановление небольшого дома может уйти день, а то и больше. Мало того ломают точки доступа. Попробуйте подняться на крышу так будет надежнее.
А адрес какой?
А адрес какой?
Если бы я еще знала, где там на крыше что установлено... Но попробую посмотреть. Спасибо за совет.
Адрес - Машиностроителей 55.
N
NikGray
to Мята:
вы на крышу лезть что ли собрались? :-)
до ТП дозвониться трудно, но по остальным телефонам возможно
------------
По т. 345-03-00 с 9 до 18 часов в рабочие дни, обед с 13 до 14 часов;
По т. 379-97-97 с 8 до 24 часов ежедневно (сообщать номер договора и проблему)
По горячей линии в отдел технической поддержки.
http://olympus.ru/index.php?option=com_qa&Itemid=1...
------------
вы на крышу лезть что ли собрались? :-)
до ТП дозвониться трудно, но по остальным телефонам возможно
------------
По т. 345-03-00 с 9 до 18 часов в рабочие дни, обед с 13 до 14 часов;
По т. 379-97-97 с 8 до 24 часов ежедневно (сообщать номер договора и проблему)
По горячей линии в отдел технической поддержки.
http://olympus.ru/index.php?option=com_qa&Itemid=1...
------------
М
Мята
вы на крышу лезть что ли собрались?
))))) Ну почему сразу я? Я уже нашла доброго человека, готового помочь хрупкой девушке, т.е. мне ))))) Тем более, если бы я сама туда полезла... я же не знаю, как это все выглядит... что там за провода и т.п... по чердаку еще ходить... там же грязно и страшно.... )))))
За телефоны - огромное спасибо!
s
ssssseeeeerrrrr
достал Олимпус! чес слово.
инета нет, до тех поддержки просто НЕ РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ ! я 2 дня сижу на телефоне, что дома, что на работе, благо начальника нет )))))))))).
как решать проблему то?
инета нет, до тех поддержки просто НЕ РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ ! я 2 дня сижу на телефоне, что дома, что на работе, благо начальника нет )))))))))).
как решать проблему то?
E
EvAngeLilly
Счас придет Слава и на личном примере докажет вам, что дозвониться до ТП это раз пюнуть.
Мне мало кто верил изначально, что до ТП реально дозвон сделать... наслушаласб роботетак всласть. больше не звоню.
s
ssssseeeeerrrrr
у них сколько операторов работает реально? 1-2 человека? или к олимпусу подключен ВЕСЬ Екатеринбург и все разом туда решили позвонить
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
n
newwgen
Адрес - Машиностроителей 55.
Я слышал что на Машиностроителей 49 вырезали. возможно и вы попали под нелегкую руку Хантеров за цвет метом
инета нет, до тех поддержки
просто НЕ РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ ! я 2 дня сижу на телефоне, что дома, что на работе, благо начальника нет )))))))))).
как решать проблему то?
как решать проблему то?
Лучше дойти до офиса
[Сообщение изменено пользователем 31.08.2007 15:39]
Тоже на Машиностроителей 55 нет инета уже неделю... не подключен сетевой кабель. договор 2765ф..... дозвонится невозможно.....
М
Мята
Ну вот (((( Заниматься теперь этим совершенно некогда, в понедельник ночью в отпуск уезжаю.... Попробую в выходные подозваниваться, а в понедельник днем если что - съездить. А ехать надо на Фронтовых бригад, да?
Видимо точно у нас вырезали все.... К тому же у меня примерно такое же время не работает кабельное. Правда, нам в фирме, которая по кабельному тв, сказали, что пока мы не попробуем настроить каналы, они ничем помочь нам не смогут. Если ничего не настроится - добро пожаловать к ним. Теперь если ничего не настроится, я на 100% буду уверена в том, что у нас вырезали все :-(
Тоже на
Машиностроителей 55 нет инета уже неделю... не подключен сетевой кабель.
Видимо точно у нас вырезали все.... К тому же у меня примерно такое же время не работает кабельное. Правда, нам в фирме, которая по кабельному тв, сказали, что пока мы не попробуем настроить каналы, они ничем помочь нам не смогут. Если ничего не настроится - добро пожаловать к ним. Теперь если ничего не настроится, я на 100% буду уверена в том, что у нас вырезали все :-(
n
newwgen
А ехать надо на Фронтовых бригад, да?
на Ильича 17 чтобы домом занялись для начала
1) самое трудное - подать заявку,
2) а потом уже кто-то поедет ее делать
I
IVVK
Ну кого еще олимпус оставил без сети на все лето?
Отдыхаю с 21 июня блин...
За такое нужно требовать компенсацию.
№784.
Отдыхаю с 21 июня блин...
За такое нужно требовать компенсацию.
№784.
A
AndreYkin
отдыхаю с 16.06.07
в службе ТП кормят завтраками и отмазами о потере ключа и невозможности взять в ЖКУ.....ИМХО бред....
у них Регламент хитрый, нидаждетессссь
ну и договор №7757
[Сообщение изменено пользователем 27.08.2007 16:44]
в службе ТП кормят завтраками и отмазами о потере ключа и невозможности взять в ЖКУ.....ИМХО бред....
За такое нужно требовать компенсацию.
у них Регламент хитрый, нидаждетессссь
ну и договор №7757
[Сообщение изменено пользователем 27.08.2007 16:44]
h
headd
Да жесть пол недели звонил в ТП !! там рассказал суть проблемки... Сказали что будет робить через 3 дня!!!
Ну я окей Всё круто !!!
Через 2 НЕДЕЛИ я всётаки дозванился ещё раз!! Мне сказали что вашу проблему с ВПН''ОМ устранили !!!
После этого я просто трубку бросил!!!
КАКОЙ НАХ ВПН КОГДА Я ИМ ПРО ЛОКАЛКУ ОБЬЯСНЯЛ!!! Правильно впн не робит !! Как он будет робить если у меня даже локалки нет и связь с сервером олимпа пропадает !!!
В данный момент пытался послать это сообщение 4 раза !!!
ОЛИМПУС МЕГА КАЛ !!! хотя я в него верю !! :-)
Ну я окей Всё круто !!!
Через 2 НЕДЕЛИ я всётаки дозванился ещё раз!! Мне сказали что вашу проблему с ВПН''ОМ устранили !!!
После этого я просто трубку бросил!!!
КАКОЙ НАХ ВПН КОГДА Я ИМ ПРО ЛОКАЛКУ ОБЬЯСНЯЛ!!! Правильно впн не робит !! Как он будет робить если у меня даже локалки нет и связь с сервером олимпа пропадает !!!
В данный момент пытался послать это сообщение 4 раза !!!
ОЛИМПУС МЕГА КАЛ !!! хотя я в него верю !! :-)
s
ssssseeeeerrrrr
а мне вчера инет сделала всё таки ! это после ежедневных звонков в течении НЕДЕЛИ.
только блин деньги сняли за всё то время че сети не было. придется идти и писать чтоб перерасчёт делали. :-(
только блин деньги сняли за всё то время че сети не было. придется идти и писать чтоб перерасчёт делали. :-(
A
AndreYkin
придется идти и писать чтоб перерасчёт делали
достаточно мылом кинуть на manager@olympus.ru с описанием и номером договора, перерасчет сделают, топать в офис не обязательно
люди, вы меня пугаете!!! все знакомые только и говорят об олимпусе. вот, решила узнать поподробнее. один негатив блин! чё такие все недовольные? я уже задумалась, стоит ли переходить с выделенки Кабинета на Олимпус???? посоветуйте, знающие люди!!!
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.