Вопрос к менеджерам Олимпуса
Z
ZayatZ
да это уже менталитет такой
"чо с этих физиков взять кроме 10 баксов в месяц..."
"чо с этих физиков взять кроме 10 баксов в месяц..."
раз регламентные, значит наверное было уведомление?
Не было уведомления.
привезти ДГА (или еще пару ИБП
Мы потребители электроэнергии, а не ее производители. Вы можете обратиться в электросетевую компанию с этим предложением, пусть они на время проведения регламентных работ запитывают отключаемые дома с другой линии. Мы же предоставляем услуги связи при наличии технической возможности.
D
®Djinn©
да это уже менталитет такой
"чо с этих физиков взять кроме 10 баксов в месяц..."
"чо с этих физиков взять кроме 10 баксов в месяц..."
Всего лишь напоминаю что даже с подключением
на порядок дороже и платой на два порядка больше могут быть проблемы ;-)
Z
ZayatZ
Мы потребители электроэнергии, а не ее производители. Вы можете обратиться в электросетевую компанию с этим предложением, пусть они на время проведения регламентных работ запитывают отключаемые дома с другой линии. Мы же предоставляем услуги связи
при наличии технической возможности
ваше замечание справедливо, если помимо отключения электропитания на вашем узле, у клиентов также нет электричества.
но если клиент находится в соседнем доме, его мало должны волновать ваши проблемы, а они в этом случае именно ваши.
ну а про менталитет я выше писал.
к сожалению у вашей компании это обычное явление
Z
ZayatZ
не хочу спорить дальше :-) бесполезно :-)
я уже сделал выводы, что при текущей ситуации дешевле (для нервов и вообще) иметь хоть один альтернативный линк
я уже сделал выводы, что при текущей ситуации дешевле (для нервов и вообще) иметь хоть один альтернативный линк
D
DeZinto
Менеджер Олимпуса
Дата: 02 Авг 2007 16:40
--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: Alkyl
Индустрии 53
--------------------------------------------------------------------------------
Не работает несколько клиентов, хотя на доме их несколько десятков, поэтому конкретно сказать ничего не могу. Позвоним Вам вечером.
И что изменилось позвонили и что дальше. Когда инет будет то. Прошло 10дней!!!!
Дата: 02 Авг 2007 16:40
--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: Alkyl
Индустрии 53
--------------------------------------------------------------------------------
Не работает несколько клиентов, хотя на доме их несколько десятков, поэтому конкретно сказать ничего не могу. Позвоним Вам вечером.
И что изменилось позвонили и что дальше. Когда инет будет то. Прошло 10дней!!!!
Z
ZayatZ
Не работает несколько клиентов, хотя на доме их несколько десятков, поэтому конкретно сказать ничего не могу. Позвоним Вам вечером
вот кстати про тот менталитет :-)
не работают 10ки клиентов, и что?! :-)
а я помню, что как-то в мае-июне опять завис какой-то коммутатор (из той серии, что менять хотели) примерно в 19:00. Результатом вышло, что пол-пехоты осталось без связи (по инфе от ТП - более 100тни клиентов), и никто даже не почесался... оставили до утра
а это время, на мой взгляд, является ЧНН для физиков, с соответствующим потреблением...
W
WhaleLAB®
два месяца наблюдаю, как засерают ЛОЛимпус, сам не являюсь их юзером, но систаматически улыбает...
каждое лето, когда лолимпус падает от любого хлопка в небе, появляется куча не довольных пользователей.
с железом, саппортом и ремонтными бригадами у них явные траблы...
если компания юзает исключительно ди-линьки... в кол-центре, на десятки тысяч юзеров, сидят всего три живых девушки, отвечающих на звонки пользователей...
не пора ли понять, что пора переходять на другой уровень?
лолимпусу, имеющему более 10-ти тысяч живых юзеров и ~17 тысяч абонентской базы, вложить деньги в нормальный саппорт?
ЗЫ. пройдёт лето, грозовые сезоны... и юзеры лолимпуса снова начнут расхваливать свою сеть...
каждое лето, когда лолимпус падает от любого хлопка в небе, появляется куча не довольных пользователей.
с железом, саппортом и ремонтными бригадами у них явные траблы...
если компания юзает исключительно ди-линьки... в кол-центре, на десятки тысяч юзеров, сидят всего три живых девушки, отвечающих на звонки пользователей...
не пора ли понять, что пора переходять на другой уровень?
лолимпусу, имеющему более 10-ти тысяч живых юзеров и ~17 тысяч абонентской базы, вложить деньги в нормальный саппорт?
ЗЫ. пройдёт лето, грозовые сезоны... и юзеры лолимпуса снова начнут расхваливать свою сеть...
I
IVVK
блин,4 дня нет инета!Дозвониться хрен,заявку оставил-реакция ноль!
4 дня? фигня... у меня уже 54 дня!!
[nicknameМенеджер Олимпуса
[/nickname]
[/nickname]
Вы мне так и не ответили... мое оборудование в порядке.
№ 784...
L
LSB69
Скажите, а есть Олимпус в районе Буревестник
D
®Djinn©
а есть Олимпус в районе Буревестник
Нет :-)
E
EvAngeLilly
стахановская 14, инет появился седня.
не было месяц.
не было месяц.
C
Chepov
ну когда же сделают Индустрии, 32?
4 юзера без инета сидят в доме. разве это мало?
в планах ремонтников олимпуса нашего дома нет.
интернета нету с 22 июня.
мой договор 1071ф. ну чтоже делать то?
4 юзера без инета сидят в доме. разве это мало?
в планах ремонтников олимпуса нашего дома нет.
интернета нету с 22 июня.
мой договор 1071ф. ну чтоже делать то?
ну когда же сделают Индустрии, 32?
4 юзера без инета сидят в доме. разве это мало?
в планах ремонтников олимпуса нашего дома нет.
интернета нету с 22 июня.
мой договор 1071ф. ну чтоже делать то?
4 юзера без инета сидят в доме. разве это мало?
в планах ремонтников олимпуса нашего дома нет.
интернета нету с 22 июня.
мой договор 1071ф. ну чтоже делать то?
подключать 2-3 провайдеров, делают бесплатно иногда :-)
D
DeZinto
А-у манагеры Олимпуса когда будет инет? Инета нет месяц + 16 дней ......... когда будет инет..............? Индустрии 53 договор 11106ф.
Нет и-та больше ДВУХ месяцев!!! С 15.06.07, договор №14219, пр.Космонавтов 33, по обещаниям должны были сделать до 10 августа, типа в первую очередь, ага...
Вообщем может хоть здесь, Всезнающий менеджер Олимпуса ответит, где связь?
Вообщем может хоть здесь, Всезнающий менеджер Олимпуса ответит, где связь?
W
Wesland
олимпус какашка всетаки.. я думаю что руководству в первую очередь надо было не домА себе с тачками менять а сделать стабильную сетку... 20тыщ абонентов.. лопатой капусту гребут... а толку - хер.. звонили как то было дело... пропал инет... звоним, звоним... занято.. полдня.. пришли в офис - тишина -
ни одного звонка... набрали на сотовом прямо в офисе... ЗАНЯТО )) и никто по тел не разговаривает... я лично буду проводить себе еще одну сетку... если бы не п2п ваще бы отказался от этого прова... мир!
М
Музыка ветра
пришли в офис - тишина - ни одного звонка... набрали на сотовом прямо в офисе... ЗАНЯТО )) и никто по тел не разговаривает...
Ужас :-) Представляю картину.. пришел, вытащил всех сотрудников из всех кабинетов, построил в шеренгу, звонит - опа... а занято :-) А телефонные аппараты хоть были в том помещении?)
U
3.10.1
Ужас Представляю картину.. пришел, вытащил всех сотрудников из всех кабинетов, построил в шеренгу, звонит - опа... а занято А телефонные аппараты хоть были в том помещении?)
ничего смешного, уже не первый раз люди такое замечали
В
Вжик)))™
а че, олимпус опять пал? а то мну в городе не было, соседка сказала, что опять нета нетю
есть инет!
[Сообщение изменено пользователем 20.08.2007 20:55]
есть инет!
[Сообщение изменено пользователем 20.08.2007 20:55]
D
DeZinto
давно сюда Манагеры олимпуса не заглядывали наверное надоело. Когда будет инет??? договор №11106ф
е
4ерника
[Сообщение удалено пользователем 13.05.2014 19:55]
Я в олимпусе почти с самого начала.
Исправно платил.
Отношение плохое.
1.5 месяца терпел, но сил нет уже.
Истрачена куча денег за инет через сотик.
Ответы в стиле "ремонтом занимаемся" читаю уже как "пошел нафик"
Договор 224ф
Буду признателен, если ответят все-таки, есть надежда, или мне тянуть адсл (т.к. вариант достаточно дорог, необх. еще и телефон тянуть)
Исправно платил.
Отношение плохое.
1.5 месяца терпел, но сил нет уже.
Истрачена куча денег за инет через сотик.
Ответы в стиле "ремонтом занимаемся" читаю уже как "пошел нафик"
Договор 224ф
Буду признателен, если ответят все-таки, есть надежда, или мне тянуть адсл (т.к. вариант достаточно дорог, необх. еще и телефон тянуть)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.