Вопрос к менеджерам Олимпуса

обязательно уточните, плз...
безумно интересно

я тебе перезвоню, скажу

просто я с тобой шпилял пару раз, это KPEKEP;-)

МЕНЕДЖЕРАМ: 8508 (договор) ваще не будут делать? у всех моих соседей уже работает. Чем я хуже?

МЕНЕДЖЕРАМ: договор 16655, Машиностроителей 79, техники обещали сегодня быть. Прошу посодействовать чтобы были действительно сегодня.

[Сообщение изменено пользователем 30.07.2007 15:16]

Значится так. Говорите месяц у них на исправление?

Договор №15785ф

Инет пропал 22 июня. 25-го только я смог дозвониться и подать заявку. Сегодня 30 июля. Прошел месяц?

P.S. Сетевуха в порядке, проверял. Линка нет

Как проверяли сетевую карту? Все клиенты с этого дома, кроме Вас, работают. Я оформлю Вам вызов на дом нашего специалиста.


По этому дому информация уточняется, в работу на сегодня выдано.

МЕНЕДЖЕРАМ: договор 16655, Машиностроителей 79.
Вчера, 30-го июля, от автора "Менеджер Олимпуса" сообщено что "...в работу на сегодня выдано". Но в тот день технических специалистов по данному адресу не было.

Вот блин )
А я, наивный, пытался дозвониться чтобы поинтересоваться, почему через 5-6 дней после подачи заявки через горячую линию нет ответа даже о ее приеме, и как все-таки по ней дела...
Похоже олимпусовцам реально не до такой фигни :-)


Может быть хоть вы сможете сказать, в каком состоянии заявка по договору 12456?
Линк есть, ВПН-соединение не устанавливается.

Ну и я в очередной раз спрошу, раз такое дело. :-)
Договор 6205ф - когда будут проведены работы? С 13-ого числа без интернета, хотя физически всё работает - линк есть, пакеты летают, только вот сегмент чужой.

У меня такаяже ситуация только есть одно но.Заявку сделал 27 июня.Сначала говорили что оборудование но их даже небыло в подьезде как они могли знать что оборудование.Кароче сеть идёт из другого подьезда сам слазил на чердак провод пощевелил и о чудо инет естью(с 27 июня по 30 июля ждал призрачную бригаду ремонтников олимпуса).ВОПРОС На 30 июля заявка открыта уже больше месяца прошло щас инет есть но где шанс что провод опят или что там было не отойдёт снова.Ремогтной бригады небыло.Как я понял инет вылетел из-за грозы но не у всех же.Все мучались так как у Олимпуса на это время виновата только гроза была.Мой номер договара 11378ф.В хехпотдержке мне дали совет идти в офис и писать жалобу на имя директора.По странной причине решение вопроса ускоряет в разы.

[Сообщение изменено пользователем 31.07.2007 13:39]

Ураааа я каждый день звонил в течении 2 месяцев (ну или почти каждый) оставлял заявки И О БОЖЕ ЭТО СВЕРШИЛОСЬ МНЕ ВКЛЮЧИЛИ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Правда на 2 дня))) Почему то 3 день опять нет интернета((( Дык спрашиваеться мне опять начинать все сначала? звонить каждый день и оставлять заявки? Может кто нить че нить посоветует (В офис к ним ехать не хочу боюсь нос кому нибуть сломать)

Как вариант - звонить в уси. :-)

Прошу прощения, ответ оказывается был, просто он пришел не на адрес, указанный в веб-форме горячей линии, а на адрес, указанный в договоре.
К сожалению, информативность данного ответа оставляет желать лучшего, поэтому любые сведения о ходе выполнения ремонтной заявки по договору 12456 все равно велкам :-)

хммм...... йа уже сосед, когда живем в 1 квартире????

йоп бл....инед после почти 4-х недель ожидания заработал....

Завидую, счастливчик....
Сделайте мне И-нет там пара-рам(нецензурно) договор 14219

МЕНЕДЖЕРАМ: договор 16655, Машиностроителей 79.
Вчера, 1-го августа в районе 18-00 ко мне должен был подойти техспециалист Олимпуса. Не подошел.
Уже второй вечер я, по договоренности с менеджерами Олимпуса, жду дома техспециалиста, и оба раза он не появляется.

ВОПРОС ВСЕМ: скажите, плиз, где у Олимпуса ремонтники базируются, на Ильича? И телефон, кроме тех что на сайте. Думаю в обход менеджеров с ними пообщаться.

Базируются они не на Ильича, и телефон их могут скозать тока в Олимпусе(возможно), но скорее всего не скажут!!

просьба к вам уточнить информацию на счет клиента № 784. А то сети нету с 21 июня... пора бы уже сделать?

помоему в офисе на Старых большевиков

на Старых Большевиков офис "ОптикСтроя", но возможно что они и тама есть :-)

Думаю, в Олимпусе слабо налажена связь между менеджерами и ремонтниками, т.е. последние, получая ордер на работу по такому-то адресу, не гарантируют исполнения ордера. К менеджерам претензий не имею, т.к. они выходят на связь регулярно.
В заговор менеджмента Олимпуса (в виде специального замедления работ и специального отключения ои Интернета) верить не хочется.

Когда будет инет договор №11106.??? Индустрии 53,163

Надо проверить оборудование у Вас в квартире. Попробуйте подключить один из компьютеров к кабелю напрямую, если работаете через хаб, если у Вас 2 отдельных кабеля - проверьте сетевые карты.


Не работает несколько клиентов, хотя на доме их несколько десятков, поэтому конкретно сказать ничего не могу. Позвоним Вам вечером.


Выход к Вам в квартиру не состоялся, приношу Вам свои извинения, ответственному сотруднику сделано замечание. Срок выхода с Вами согласуют дополнительно.


К сожалению, не раньше следующей недели.

Работы по ремонту проводятся как ремонтным так и монтажным отделами. Первые располагаются на Ильича 17, вторые на Старых большевиков 31.