Транстелеком... кто использовал? нужны отзывы

TEN CHU
09:55, 27.06.2007
Интересуют ответы на следующие вопросы:

Как быстро чинят если ломается что-то?
Уровень техподдержки?
Кроме DSL и оптики как-то ещё подключают?

Если не секрет, то сколько стоило подключение и какое было расстояние от узла?

Вменяемость компании в целом (решение хитроумных или сложных вопросов).

Мы не оператор связи, поэтому если провайдерам есть что сказать по поводу, то пожалуйста сразу отметьте это. Возможно к вам просто другое отношение.

[Сообщение изменено пользователем 27.06.2007 09:55]
0
jоhн
10:49, 27.06.2007
Здравствуйте.
Транстелеком это магистральный оператор связи, так что подключайтесь не раздумывая, подключение происходит долго (так как организация очень большая ), но качественно.
кроме оптики и дсл ничего нет, тем более пионерского провайдинга с гирляндой свитчей на крышах, не знаю как в вашем случае, но при организации каналов связи время восстановления каналов по нормативам не более 4 часов, на счет уровня тех поддержки не подскажу, так как за 2 года работы была 1 проблема не более 30 минут, но ребята исполнительные, заявку приняли, проверили, попросили подтверждение о исправлении.
Ну вообщем-то больше сказать нечего, оно просто работает!
0
Антон
11:34, 27.06.2007
От пользователя jоhн
при организации каналов связи время восстановления каналов по нормативам не более 4 часов

Это если договор МСВ между операторами заключается. В абонентском договоре что-то сомнительно что такое будет написано.
0 / 1
shadoff
23:56, 27.06.2007
От пользователя jоhн
Транстелеком это магистральный оператор связи, так что подключайтесь не раздумывая, подключение происходит долго (так как организация очень большая ), но качественно.

ключевое слово здесь - ОООООЧЧЧЧЕЕЕЕЕННЬЬЬЬ ДОЛГО.....

Как только возникают проблемы у магистралов - причем нихрена не шуточные - тут же возбухают юзеры , причем не на магистрала, а на того кто под боком . еще бы, провайдер ближе. Заплатить за оптику вначале религия не позволяет, зато потом - мы круче всех и наши 3 рубля на трафике со спамом исходящей почты должны вас интересовать как минимум в статусе VIP. Да подключайтесь к Трансам, к ростелекому (причем на асбестовском 4а или на челюскинцев 11) , подумаешь, что нет ТВозм. берите флэты у каждого по 100 мбит - тогда наступит счастье, а райскиие кущи с кривой маршрутизацией БГП будут слихвой компенсироватся халявным домашним интернетом через прокси на дойной организации.

вэлкм!
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.