Ютел

Здравствуйте. В декабре имел несчастье подключиться к Ютел на безлимитку АДСЛ. Весь декабрь прошел в отчаянных попытках подключиться, на что в тех. поддержке мне сказали-у нас новая акция, много подключающихся пользователей, вот и сбои частые. С Нового Года все нормализовалось, но появилась только одина, но очень мешающая проблема. Периодически, складывается ощущение, траффик между компом и провайдером пропадает напрочь. То есть соединение само есть, но при попытке обратится куда-либо-сайт не найден или дисконнект фром сервер(это если я играю в WoW). Разрываю соединение, пытаюсь подключится по новой-пишет соединение через минипорт ВАН и потом удаленный компьютер не отвечает. Через минуту-две можно опять подключаться-соеденится. И вот такая беда бывает от трех раз за 10 мин(!!!!) до полного отсутствия в течение вечера. Можете что-нибудь посоветовать? Сразу скажу-специально проверял, подлючая новый ноутбук с предустановленной виндой-то же самое, так что не думаю, что вирус.
Теперь крик души. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЮТЕЛ!!!!! Три месяца я регулярно оставляю заявки, три месяца мне втирают, что техники посмотрят. Видимо, они просто смотрят :-) Разговаривают нагло, еще чуток-и пошлют. Самая отмазывающая фраза-у нас все в порядке, мы больше делать ничего не будем.
Ну и напоследок перлы из техподдержки. А вы отключили антивирус и файрволл? Надо отключить, иначе работать не будет. Нет, не надо включать. Еще один, от которого я просто в шоке. В целях безопасности, если вдруг украли ваш пароль и им сейчас пользуются, производится дежурное отключение соединения примерно раз в три-четыре часа(во как. сидишь, качаешь, а тут тебе-хлоп!!! обрыв-мы просто побеспокоились, не украли ли у вас логин, работайте дальше)

лампа DSL горит постоянно ?

На нем нет АДСЛ индикатора. Если я правильно понимаю, его заменяет DATA. Нет, в этот момент он гаснет.

проверь линию в квартире может где окислилось, на землю утечка, может сплиттер дерьмовый..
обычный тел при разговоре не хрипит? обычный модем?

Я бы не писал, если бы остались эти варианты :-) Мне удалось все же вызвать техника ихнего на дом. Полдня пролазил-говорит, до коробки телефонной точно все в порядке. Телефон не хрипит

а обычный мопед если поставить, скорость какая? если на закачку 5-5,7кбайт/с выжмет линия в отличном состоянии
значит стоит сменить модем, или хотя бы покопаться в его настройках, может что-то слетело
а может ихний модем глючит на стороне атс

Lynx, какая у тебя АТС и район?

Меня тоже сильно заитересовала безлимитка (скорость канала 64 кбит/с). Есть вопросы организационные, типа при переходе с classic на безлимитный 64 возьмут разово 1750-1500= 250 руб и все? Но главное: достаточно ли будет 64 мбит/с для просмотра Интернет-страниц, в том числе, и по вечерам? Закачка файлов не волнует - есть GlashGet. Ну и, насколько устойчива связь на безлимитке от УСИ - при том, что играть или музыку слушать мне не нужно.

для серфинга вполне хватит.
связь лично у меня устойчивая

если классик первый тарифный план то 250 р перевод на безлим 64

Я приезжий и еще не очень разбираюсь в районах. Улица Чайковского, телефон начинается на 260

Звучит привлекательно. Единственное, может быть, уточнение: и по вечерам нормально робит? Это показательный момент ;-)

Нет слов. С понедельника, если удалось с час пробыть онлайн без переподключения-праздник. Бывает, только включаешь комп, скачиваешь почту, пошел налить чай, вернулся-все, больше никуда без переподключения попасть не можешь. Вчера было круче-доходила до интервала в полчаса. Решил из любопытства посидеть до 3 часов ночи. Чудо!!! Где-то начиная с 12 все было замечательно. В три часа поставил два больших файла на закачку и лег спать. В 7 утра проверил-закачались. Поставил еще парочку на закачку и ушел на работу. Вечером что? Правильно, не закачались. В тех поддержке одна фраза-завтра техники посмотрят. Интересно, за что платятся деньги? Модемное соединение было и то устойчивее

на всякий пожарный на вирусы проверься :-)

Читайте, что писал выше. Но повторюсь-то же самое происходит и с абсолютно новым ноутбуком, на котором стоит предустановленный Виндовс.

в основном по вечерам и сижу...
остальное время учеба работа спорт и личная жизнь...


видимо у вас такое несчастье...
у меня стабильно в закачке висит какой нить фильм,клип,образ(нужное подчеркнуть) и все нормально заливается...

[Сообщение изменено пользователем 11.04.2007 22:04]

в таких случаях я ставлю несколько ping и tracert до сайтов(из командной строки) - смотришь время и пути. анализируя эту инфу можно понять что происходит.

+1