про Качество услуг

провайдер у меня Релком, поставщик услуг Телесеть-Сервис
район - Сортировка
ситуация - потери пакетов до www.ur.ru при пинге составляют 5-25 процентов в зависимости от времени суток, а в отдаленных участках сети и до 50% потерь до шлюза!
в Регламенте УР сказано
"Норма простоя соединения через кабельную сеть микрорайона составляет 24 часа в месяц. УЗЕЛ оставляет за собой право на проведение ремонтно-профилактических работ на магистрально-кабельных сооружениях сети в течении 12 часов в месяц."
а 5-25% ЕЖЕДНЕВНО ~ 1,5 - 7 суток в месяц...

не является ли это основанием для предъявления претензий?..
0
Если весомые подтверждения своих слов на стол положить сможешь...:-)
Провы совсем охуели в конец - барыги одно слово!!!
0
Dron
весь теленет сплошная претензия.....
можно конечно пинговать месяц, например, каждый час, все это оформить, опять собрать подписи, но будет ли толк? скорее всего, все закончится банальной тишиной, ты же все равно в суд не пойдешь........
0
Smasher
Посмотри тему Гласса, это все уже обсуждалось здесь. У него как я понял вроде сделали связь лучше, может и ты чего добьешься.
0
r0n
пролистал месяц назад - и так и не понял кто есть Гласс

ткните носом в ссылку пожалуйста
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.