ФУ КАБИНЕТУ!!!

Это какой-то кошмар!
Вторую неделю мучаюсь, не могу никуда войти. Все сделала по инструкции, ничего не работает.По четыре часа дозвониваюсь в техподдержку, потом мне говорят что нужно поменять, пробую, не помогает, пытаюсь дозвониться снова и так по кругу. Причем говорят совершенно противоположные вещи. А сегодня вообще доканал мальчик из сервиса, который таким тоном демонстрировал свое превосходство, что довел до слез. Уже от многих слышу, что Кабинет отвратительно работает, а деваться некуда, ребенок хочет в Инете гулять. Говорят их Москва покупает, скорее бы, может хоть работать нормально научатся.

Сообщите по e-mail: info@telenet.ru Ваши координаты (логин, ФИО, контактный телефон) и суть возникшей проблемы. С Вами свяжется специалист компании.

Да я Вам уже две заявки посылала с логином, телефоном и описанием проблем: одну вчера, одну два дня назад. А толку?

Сбрось все настройки, если комп выходит в инет, то сам намудрил, если нет - добивайся правды

во-первых с женщиной разговариваешь. :-)
во-вторых, что значит "сбрось все настройки"?
поставить "получить адрес автоматически"? DHCP включить? - не будет работать
думайте прежде чем советовать и берите поправку на уровень юзера.

зы: Теленет, оборудование на Д.-Уральского 5 работает? чета связи нет, хотя линк есть :-)



[Сообщение изменено пользователем 08.12.2006 15:24]

сообщение об ошибке выдает?
что написано?

кг/ам

Спасибо за советы. Я победила. Сначала 2 раза переустановила VPN по инструкции, потом начала тыкать разные варианты установок и таки подключилась. Кстати, сработало именно когда поставила галочку(точечку)
"получать IP-адрес автоматически". Теперь все хорошо, кроме того, что какой-то нехороший адрес, на который я вовсе и не заходила, сожрал все мои деньги. Посмотрела, этот адрес (84.53.136.65) по названию не опознается, принадлежит Akamai Technologies. Что-то надо с ним делать! Ну, это уже другая тема

Ага, Microsoft многие недолюбливают =))

покажите то место в инструкции где это

написано :-)

вот http://www.telenet.ru/kabinet/index.pl?id=2270&isa...

седня тоже попробую :-)
Шаман Вуду, пардон :confused:

[Сообщение изменено пользователем 08.12.2006 18:56]

По-выше данной ссылке написано:
4.1. Откройте окно настроек TCP/IP-параметров Вашей сетевой платы, подключенной к сети КАБiNET.

Что к ВПН не относиться..
А непосредственно в инструкции по созданию\настройке ВПН-соединения (http://www.telenet.ru/kabinet/index.pl?id=2272&isa... ничего не сказано, что адрес должен вручную задаваться.

http://www.telenet.ru/kabinet/index.pl?id=2270&isa...

Читать внимательнее надо!!!

На самом деле у Кабинета в техподдержке в основном сидят очень и очень толковые молодые люди, именно молодые люди, а не в последнее время появившиеся деушки. Одна у меня никак не хотела заявку принимать. Да, говорит, косяк вижу, наша проблема, позвоните завтра с утра. Вот не приму и все, хотите, подавайте как хотите:-)
Ну, да это лирика. Вообще, с мужчинами проще во всех отношениях:-)
Я настраивала ВПН с телефона под чутким руководством одного товарища, не скажу как зовут, но вспоминаю с благодарностью. При всей своей чайности, настроила с первого раза. Просто, может быть, нужно уметь общаться?:-)

да, уже вижу, но обратите внимание, моя ссылка:

Ваша ссылка:


разница 2270 - 2272

в настройках VPN у меня тоже установлено DHCP => приношу, теперь уже официально, свои извинения Шаман Вуду за наезд :-)

но все же женщину от мужчины по посту отличать надо :-)

зыЖ Теленет, связь на Д.Уральского, 5 восстановлена. а че было- то? то потухнет то погаснет, то опять не горит...

[Сообщение изменено пользователем 09.12.2006 00:55]

А другие, в этом ключе, его просто обожают. :-d