УСИ и билинг

Вообщем ситуация банальная, знакомому пришел счет от УСИ на нормальную сумму. Звоню в УСИ спрашиваю где посмотреть логи, говорят иди на uraltc.ru, захожу смотрю там одни ip адреса диапазона закрепленного за УСИ. Звоню в УСИ там говорят что это мол ваши адреса которые вам выдаются динамический. Спрашиваю где можно посмотреть откуда что сакачано, мне отвечают что нигде пока нельзя идите в отдел начислений, звоню в отдел начислений там мне говорят что мы вам дадим то же что на uraltc.ru. Снова звоню в техподдержку мне говорят что информация о том откуда скачано есть на сайте. После того как я начианаю повышать голос, там кидают трубку.
Обясните мне у УСИ это нормально ? Можно ли найти правду ?
P.S. Только не надо перетирать тему о том, что сами накачали или вирус какой. Это все сказки про белого бычка которые уже услышали от УСИ. Интренетом ползовались мало, и по доступным логам, видно что когда человек был в отпуске то он каким то чудным образом пользовался интернетом.

+1
Мне за сентябрь пришла квитанция на 9,537 рублей. Спрашивал в справке, звонил в отдел начислений, такую же чушь порют. Хотя на работе инет бесплатный.

Оказывается счас есть специально выделенный человек от УСИ на этом форуме :-) это радует
Уважаеммый официальный представитель УСИ, вы можете прокоментировать ситуацию ?, а то ваши сотрудники не могут это сделать.

Здравствуйте! Мне нужен Ваш телефон и контактный телефон. Или описание всей ситуации с датами и суммами в почту.

Не вопрос, 8-922-133-68-41 Сергей, заранее спасибо.

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2006 13:25]

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2006 16:35]