Нмар. Перерасчет за отсутствие Интернета.

Нмар, подскажите, пожалуйста. В связи с отсутствием Интернета у многих абонентов услуги Интеренет ADSL (УСИ) как будет произвоиться (и будет ли вообще) перерасчет.

Допустим, у меня тариф "Безлимитный"

Интересует как, когда и в какое время абоненты увидят это в квитанциях.

+1 тоже интересует

задайте свой вопрос в Клубе пользователей adsl от УСИ http://club.2-u.ru/phpBB/
нмар частенько туда ходит

Здравствуйте!
Есть 2 варианта перерасчета -
1. Когда зарегестрирован факт отсутствия интернета более 1 суток (аварии, ремонтные работы, падение сети и пр)- перерасчет производится автоматически - увидеть можно будет в следующем месяце
2. Частный случай - если интернета не было не по вышеуказанным причинам - написать заявление (с указанием дат, когда не работал интернет), после проверки и подтверждения производится перерасчет "вручную". Заявление можно написать в ЦУС или скинуть мне в почту. Скоро в личном кабинете сделаем сервис - написать заявление, где будет форма.

а если не было инета с субботы по среду, но он периодически появлялся (на 5 минут в день мне удавалось заходить), техподдержка говорила что проблемы на 262 АТС, мне что тоже нужно писать заявление?? почему это нельзя сделать автоматически? ведь про проблемы было известно вам....

и в ответ тишинааа....

Перерасчет будет. Но чтобы лично проконтролировать черкнули бы мне,а?

готов черкнуть! куда, когда и сколько??

а перерасчета так и нет.....