Интернетом "рулит" СЭС
n
nutsman
10:38, 05.09.2006
Может мне кто нибудь пояснит как может Роспотребнадзор (бывший санэпиднадзор!!!) осуществлять надзор над провайдерами или у нас в Комитете по защите прав потребителей работают не совсем сведующие юристы?
Вот с Е1 http://www.e1.ru/business/conference/zpp/read.php?...
Вопрос:
Не могли бы вы прокоменьтировать пункты договора ООО "ТЕЛЕСЕТЬ - СЕРВИС", торговая марка КАБiNET. http://www.telenet.ru/kabinet/index.pl?id=2408 6.1. Услуга предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам АБОНЕНТА. 6.2. Услуга предоставляется “как есть” и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях). 6.2.2. ОПЕРАТОР не дает гарантий того, что Услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок Как я понимаю из этих пунктов следует, что они могут вообще не предоставлять услугу или предоставлять не качественные услуги( что сейчас и происходит) и брать за это деньги ? Такая ситуация имеет место быть не только у меня но и у всех моих знакомых подключеных в сети Кабинет. Где можно проконсультироваться по поводу предоставления услуг доступ в Интернет(с рассмотрением существующего договора о предостовлении данной услуги) ?
Александр
04.01.2006
Ответ:
Анализ соответствия условий договора требованиям закон - функция федеральной службы Роспотребнадзор (бывший санэпиднадзор). Обращайтесь с жалобой туда.
Артемьев Андрей Дмитриевич,
Председатель Комитета администрации Екатеринбурга по защите прав потребителей
Вот с Е1 http://www.e1.ru/business/conference/zpp/read.php?...
Вопрос:
Не могли бы вы прокоменьтировать пункты договора ООО "ТЕЛЕСЕТЬ - СЕРВИС", торговая марка КАБiNET. http://www.telenet.ru/kabinet/index.pl?id=2408 6.1. Услуга предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам АБОНЕНТА. 6.2. Услуга предоставляется “как есть” и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях). 6.2.2. ОПЕРАТОР не дает гарантий того, что Услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок Как я понимаю из этих пунктов следует, что они могут вообще не предоставлять услугу или предоставлять не качественные услуги( что сейчас и происходит) и брать за это деньги ? Такая ситуация имеет место быть не только у меня но и у всех моих знакомых подключеных в сети Кабинет. Где можно проконсультироваться по поводу предоставления услуг доступ в Интернет(с рассмотрением существующего договора о предостовлении данной услуги) ?
Александр
04.01.2006
Ответ:
Анализ соответствия условий договора требованиям закон - функция федеральной службы Роспотребнадзор (бывший санэпиднадзор). Обращайтесь с жалобой туда.
Артемьев Андрей Дмитриевич,
Председатель Комитета администрации Екатеринбурга по защите прав потребителей
M
MagicX
11:10, 05.09.2006
Не хватает денег на другого провайдера ??? Идите работать ))
S
Slava S
11:43, 05.09.2006
из этих пунктов следует, что они могут вообще не предоставлять услугу или предоставлять не качественные услуги( что сейчас и происходит) и брать за это деньги ?
Неправильная логика. Они берут деньги, только тогда, когда услуга предоставлена. Нет услуги - нет денег. Все честно.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.