Вопрос к представителю УСИ...

Question

ПРо баланс в моём кабинете, СКОЛЬКО времени требуется чтоб в моем кабинете исчез -1600 за подключение?...

вы УВЕРЕНЫ что 1600 не включат в счет?...

А если включат то ЭТО нормально в УСИ?

Ежевичко · Accepted Answer

Ааа...
увидел что с 23 статистика вообще не обнавлялась..
ОПЕРАТИВНО )))

нмар · Answer

В связи с ведущимися работами по загрузке разделенного трафика статистика за август временно не обновляется и может показываться некорректно.  (цитата из личного кабинета). Приносим  извинеия за неудобства. Зато трафик будет отражаться с учетом всех льгот. Так же учтены и другие пожелания по личному кабинету. Если будут еще пожелания или предложения - пишите.

нмар · Answer

1600 точно не включат Ваш платеж прошел. В личном кабинете Вы его увидите до конца месяца.

eugene97rus · Answer

Добавлю еще насчет саппорта УСИ:
на простейший вопрос "скажите айпи адреса ваших серверов  DNS" ваш саппорт не знает  что сказать, потому что впервые в жизни слышит про DNS. 
Ужас, вы кого там набираете в техсаппорт, пенсионеров что ли?

Chis · Answer

давайте создадим тему приколы с тех поддержкой.

меня прикололо, то что когда у меня были проблемы вот как мы побалтали.

Я.      У меня нет пинга до шлюза.
Суп.   а попробуйте пингануть ДНС наш
Я.       если нет до шлюза пинга как ДНС пингану-то ?
СУП Ну вы попробуйте
Я.       Попробовал не выходит.
Суп.   Как так должно работать!

КусокВзаимодействия и т.п. · Answer

Чотакова? Между прочим, когда подключался к инсису, у них ДНС пинговался, а шлюз - нет.

Chis · Answer

НУ как бы у них ситуация такая что Шлюз стоит на телефонке, если до него ничего нет то и дальше ничего нет, да и выделенку с АДСЛ не путай

Pu_R_Gen · Answer

Кто знает сколько в моем кабинете еще не будет обновляться статистика?
у меня последние данные 24.08
или это только у меня

Pu_R_Gen · Answer

и еще 
кто нить знает физикам статические IP можно взять?

defrag · Answer

Потому что ДНСы были в одном сегменте с тобой или потому что на шлюзе ICMP зарезаны были?
У УСИшных шлюзов ICMP не блочатся и они пингуются, если есть коннект.

azhur · Answer

У Инсиса без авторизации ICMP до шлюза режется, насколько я в курсе.
По крайней мере какое-то время назад было так, сейчас может и изменилось чего.
А ДНСы - в другом сегменте.

нмар · Answer

Статистика не обновлялась в связи с заливкой раздельного трафика. Сейчас все отражается, причем с учетом льготной тарификации.

Ежевичко · Answer

Ну у меня до сих пор -1600 за подключение(...
Жду конца месяца)), ну конца дня когда же она обновиться

нмар · Answer

В счете не будет . Я лично смотрела в программе, где проходят платежи.  Не переживайте. Сейчас с разделением трафика устаканим и начисления подольем.

Хрюн М. · Answer

Уважаемая нмар, подскажите когда будут бонусы отражаться в кабинете?

Pu_R_Gen · Answer

блин поменяли статистику
и на счете на начало месяца стало -495 руб
ОТКУДА???
я подкключился только 21.08

Вопрос к представителю УСИ...

Поделиться