Авария в кабинете?

Есть представители на форуме?
Лежат несколько точек:
А. Валека 12
Белореченская 18
8-е Марта 130
--------
Дозвониться в тех. поддержку нереально

ВИЗ работает :-)

Если уж есть резервный канал (а иначе как бы Вы сюда зашли? : ), то можно оставить заявку на сайте, техподдержка на эти заявки довольно оперативно реагирует.

м-сибиряка 71 робит...

Уже дозвонился
Там какие-то заморочки с оплатой

Соседями будем :-)
Кабынету не жЫтЪ :-d

Обязательно надо было сюда написать? :-(

Да бесят уже эти истерички от инета. Как не работает, так сразу и авария и ПЯ и тут как тут Джинн на метле потоптаться на любезных косточках.

:-)
Справедливости ради отметил бы, что одновременный отказ по трем столь широко разбросанным адресам все-таки не просто беспочвенная истерика.

конечно, этим автор раскрывает, что облажался, но зато это честно по отношению к кабинету

Автор же пишет, что заморочки с оплатой. Возможно, действительно имела место непроплата по всем трем адресам. Тут какой-то туманец... Не прошло и получаса, как был совершен дозвон в службу ТП, куда совершенно невозможно дозвониться.
Причем тут авария в Кабинете?

Почему нет ?
Особенно позабавило как
все судорожно отчитались по своим точкам :-)

Новопассит - друг человека © Дед Маздай

Ых, а у нас все работает :-p
Нет аварий и ПЯ ;-)

Надо же отметиться "здесь был Вася "
на дежурном баяне

Вполне возможно что аккаунт был один
и за неуплату он отключился
Я х з как у автора и кабинета оно в данный момент

Для меня это так
В нормальной конторе где критично наличие связи
за пол часа админа не только съедят заживо ,
но уже и переварят - причем без всякой химии :-)

Я сейчас сижу на работе на ГТ и у нас инет вместе с телефоном. Не далее, как на прошлой неделе вырубилось и то, и другое.
Пришлось бежать и искать того, у кого телефон на другой конторе. Потом долго дозваниваться, потом долго и нудно рядиться с техподдержкой. А, поскольку телефон в другом помещении, естественно я не могла проделать никаких обычных манипуляций, которыми терзают службы техподдержки... Вот приходилось говорить, потом бежать к компам, потом снова бежать звонить. Чудненькое времяпровождение на сорок минут. Это у них был сбой в системе. Ваще-то за эти 40 мин. никто не помер. И причем тут админ, если сбой у провайдера или кто-то не заплатил деньги за связь, как в вышеуказанном случае?


Об чем тогда реветь?

Ничего удивительного. Логин-то наверняка один .

патамушта


Правильные пчелы так не работают
А работают "Группа Браво получает вместо
зеленого пакета плана А3 красный пакет К1
Подтвердите прием и переход в точку BZ
согласно координатам сетки II "

Сие означает в идеале что легким движением руки
у сисадмина автоматом на роутере
не только подымается но и встает резервный канал
Админу едет смс-ка о падении одного канала
и успешном поднятии другого

Для простых людей есть сотовый телефон
чтобы не бегать из здания в здание :-)
Очень иногда забавно видеть как после того
как на дорогущей АТСке авая или панас
сядет аккум люди судорожно ищут эбонитовые телефоны
и розетку - где питание идет по телефлнным проводам

А то что деньги могут прилипнуть в банке
сам кабынет чего нить придумал революционного
или биллинг криво обсчитался

:-)

Ниприменна мы по Вашей рекомендации на три компа сделаем парочку резервных каналов с дорогим сисадмином типа Вас:-p
Пасиб, канешна, что про сотовые телефоны сказали, а то б ни в жизть не догадалися, что есть и такой способ связи.


Т.е. у Вас априори клиент всегда прав, даже если и денги не проплатит?

Аутсорс решает так то :-)
К сожалению я не столь дорог начальству
в уе как того бы мне хотелось :-)

Чего тогда не воспользовались ?

Клиент должен иметь рабочие схемы работы с провайдером
а не изобретать способ письма на узелках или тамтамом
как это наблюдается в случае с кабынетом

… и тут пришёл Джинн и всех пропесочил…

Если связь критична — почему бы нет? Количество компов здесь ровно ничего не значит.
Сисадмин на постоянку не нужен, только для налаживания технологии и обучения нескольким достаточно простым движениям. В конце концов есть рутеры, где всё это автоматом делается.


...в случае с Кабинетом и их настройками мини-АТС вообще не катят, если не анлим. Только на дозвоне минут десять-двадцать может запросто улететь.

Намедни купил пельмени в магазине. Начал варить. Лежат и не всплывают. Пришлось восемь раз звонить в службу техподдержки, причём от соседа, так как в своём батарейка села. А ещё там всё время занято было... наверное домохозяйки виноваты. Даже на несколько пельменных форумов написал, но толку никакого!
В общем, когда эти п-пелмэни всё же всплыли — есть их уже совершенно не хотелось...

Всем рекомендуется "Успокоительный (Седативный) сбор №2". Пойду, пожалуй, тоже приму...

Схемы есть и вполне рабочие. Дозвониться абсолютно реально. Можно подать заявку с сайта. Если на этот форум написал, можно и туда.
Что касается моего случая, я считаю, что по нашей работе, так 40 мин. отсутствие инета - не трагедия, хотя и не с лучшей стороны характеризует ГТ.

Деньги экономили:-p

В кабынете я вообще не знаю чего там катит
Я пока не имею общих точек соприкосновения

Это есть у каждого прова
Вопрос только в критичности вопроса
Одно дело если обломился порносайт дома
другое - если докачка образа диска ДВД-СД из внешки
или вокруг стоит 8 человек из которых 6 - руководство
а у сисадмина по нормативам пол часа -
критическое время простоя на все про все

На счет резервного канала - даже у грамотного руководства
счастье иногда наступает не сразу в виде резерва
И решают сотрудники провайдера тоже по разному

В кабынете у меня было (после часов 5 дозвона )
"ну мы эта ...вобщем ладна ... так и быть - уболтали
приняли к сведению ...что у вас чета тама гикнулосся
Как руки дорастут - починим
Всего хорошего "

Сотрудники ГТ (правда если попинать малость ножками )
или Конвекса ( если им дать время и не кипешевать )
"По адресу XXX у нас такие проблемы: ZZZ
Ориентировочное время устранения N"

Дальше уже клиент в лице сисадмина решает -
курить ли ему бамбук до момента поднятия канала
или производить финансовые иньекции
с целью ускорения процесса починки
или поднятие доп канала

Блин уже пару дней очень сложно соединиться с VPN сервером! звонил в поддержку, ничего умного как всегда не сказали, проверили все настройки - всё в порядке! По их совету отключил файервол и толку? подключается только с 45 раза! Мое мнение у них там с серваком что то не в порядке! Пусть настраивают, не может быть чтобы не меняя настройки вдруг появились проблемы соединения с сервером. Связь они проверили, покеты без потерь.

Бывший абонент Медиальта, ныне в Кабинете. С выходных наблюдается пропадание связи. Иногда недолго, вчера весь вечер небыло, только в 12 ночи появилась. С оплатой все нормуль.
Может так болезненно происходит "поглащение" Медиальта?

Отдельный песнь - это когда суппорт настаивает
что у вас чего то измениллось
несмотря на объяснения - что у меня образ ОС
уже не менялся больше года

Абоненты медиальт обслуживаются по старым Медиальтовским каналам.... никто их не менял ....
так что какая была свзяь такая и будет ,толькр цены изменятся.