КабiNET - ..мм-м-м.. ну, вобщем для абонентов...

Автор: x

Юго-Запад к ВиЗу отношения не имеет никак, хоть и кусок подсети 212.23.88... есть.
Да и как то странно услышать спасибо, обычно грязью обольют...

Ребята, хватит спорить о сегментах... Вы лучше про маски и про номера сетей бы разглогольствовали... При 255.0 сегмент один, при 255.128 их уже два, при 255.192 - четыре и т.д.

2 ао: Может и есть, но имеют ли они юридическую силу?

После набора стопроцентной суммы ( через 3 месяца), за оставшийся срок можно попробовать требовать переиндексацию набранной суммы по индексу потребительских цен или по ставке рефинансирования :-) Очень хорошее вложение средств получается :-)

2prof.org: а они, я так думаю, и не должны иметь юр. силу. по ним оценивается качество, ну типа эталога. IMHO.

Потребовать-то можно чего угодно ;-)

2 trojan4ik:
Тогда про тебя это - не аргумент. Но Glass тут уже сознался :-) что заходит на Е1 по выделенке.

2 ао: Эталон эталоном, но я воть думаю, что пров и сам знает как это должно быть в идеале... Вот только странно, что кабинет плюет откровенно на своих (ю)зверей... Если там в ЮЗ гнилые кабельные сети, то почему бы не отказаться от их использования? Тот же АДСЛ (один, на сегмент хватит) провести или же еще что... Думаю, кабинет не разорится...

Smasher - я на Е1 и пр. сайты захожу в те 11 часов\сутки, когда связь присутсвует с потерями от 10% до 50% и higher. (Ну вот опять в критику скатываюсь :-( )

Вот и я о чем. Связь какая-то есть. А то что связь должна быть лучше нигде не написано. Так что с точки зрения закона притянуть Кабинет не удастся.

да блин. взять за зад юриста и почитать ЗоЗПП.

2Smаsher
Тысячу раз было сказано что в соответствии с договором
пункт 2. Обязанности сторон
2.1.1. Предостовлять абоненту услуги в соответствии с регламентом и прейскурантом.
пункт 6. Ответственность сторон
6.1 За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Узел несет материальную ответственность.
и тп. и тд.
К тому же один из факторов моего подключения к теленету
явилось FAQ http://www.telenet.ru/questions.html
где ясно говориться:
Какие скорости подключения?
Вы подключаетесь в сегмент десятимегабитной Ethernet сети. В интернет сегменты подключаются каналами от 2 до 10 мегабит в секунду. Это в десятки раз быстрее модемного соединения. Скорость скачивания с FTP архива компании УралРелком от 50 до 200 килобайт в секунду, для сравнения - при модемном подключении скорость скачивания 3-5 килобайт в секунду.
СКОРОСТЬ МОЕГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ ЕДВА ЛИ СОСТОВЛЯЕТ 5
килобайт, причем это не единственный косяк!

А одним из фактором моего подключения был сон, в котором у меня была связь на гигабайт в секунду с Америкой :-):-):-)
Что прямо как дети малые. Что там в FAQе или еще где суд не волнует. Волнует то что Теленет обязан тебе по договору. А в договоре написано "регламент" и "прейскурант". Ты в регламенте видел гарантированную скорость соединения? Не видел - можешь забыть про свой FAQ.
Кстати где регламент Теленета фиг его знает. Если они имели в виду регламент Релкома то вот:
http://www.ur.ru/docs/reglament.html
Изучи на досуге.
Про ответственность я уже говорил, повторять нет смысла.

С Теленетом просто нет гарантий и все. А подключаются люди потому что выбора у нас нифига нет. А там кому повезло а кому нет.

Вот посмотрите кстати как должна быть правильно указана материальная ответственность - пункт 2.3.5. Описано точно в каких случаях и в каком размере будет выплачена компенсация. Жаль, только для юридических лиц. Так же должно быть и для физических.

Совет стороннего наблюдателя (не юриста):
не получится по ЗоЗПП наехать, копайте про закон о рекламе.
раз есть недобросовестная реклама, то они уже виноваты
(а по идее, интернет приравнен к СМИ, т.е. реклама на сайте тоже считается). Раз ввели в заблуждение - пусть отвечают

Для особо тупых. Сайт www.telenet.ru является официальным средством информации компании Теленет и зарегистрирован ООО"Телесеть-Сервис" т.е вся информация на данном сайте
является 100% официальной в противном случае будет являтся
недостоверной рекламой.
P.S. А засланных казачков пытающихся хоть как то обелить
свою компанию за версту видно.
P.S. Выбор есть всегда, есть ITC кстати у меня там скидка.
Но реклама теленета-"Realcom" была просто привлекательней.

2smasher
В юриспруденции одно положение не может противоречить другому см. выше. К тому же по судебной практике как правило
решения выносятся в пользу потребителя т.е пострадавшего лица. Что касаемо скорости существуют документы на пример
к сетевой карте в 100 мегабит каторая предположем стоит у меня т.е теоритически скорость соединения должна состовлять 100 мегабит/сек. а теперь докажи мне обратное а?

А кто тут пытался обелить Теленет? Я как-то не понял, вроде все только ругают...

2 Xpert: Интересная идея! Единственный вопрос в том, приравнен ли Интернет к СМИ, это сложный вопрос, я не эксперт - но заняться стоит. Тогда по идее суд может обязать убрать информацию с сайта и/или опубликовать опровержение, что уже будет гораздо круче чем возврат денег пользователям.

В НАШЕЙ юриспруденции можешь не волноваться, противоречий довольно много. Представь себе, есть даже набор правил каким законом руководствоваться в случае противоречия законов.

А что касается твоего примера, если есть ДОКУМЕНТЫ то разумеется ты прав. Дело в том что FAQ на сайте - не документ. Документ - договор.

Окей когда человек приходит подключаться первый вопрос который возникает это скорость и что ему говорят 200 килобит
что являеться недостоверной инфой говорит это главный менеджер и гл. администратор все это сходиться с информацией с сайта компании это заведомый обман. И даже хорошо что скорость не описана договором вступают другие законы.
К тому же можно использовать инструкцию по ростелекому для
своих тех. сотрудников. Да я больше чем уверен существуют ГОСТы на качество сигнала в коммутируемых линиях и выделеных средств связи.
P.S. А инфа на саите о стоимости подключения о контактах
являеться достоверной, а FAQ значит нет извращенная логика
какая-то тебе не кажется

Насчет ГОСТов - ну ты однако оптимист :-) у нас законы всегда сильно отстают от реалий, так что кабельные сети в них вряд ли скоро появятся.

Насчет менеджера - если при покупке он тебе сказал "скорость будет 200 кб/сек" это действительно обман и нарушение закона о защите прав потребителей (я говорю "если" не потому что думаю что никому не говорили, говорили скорее всего). Но как ты это докажешь что они тебе это говорили, вот в чем вопрос? Они возьмут и скажут например "мы говорили ДО 200 кб/сек", а он нас неправильно понял и т.д.

А неверная информация на сайте это не обман, это может быть недобросовестная реклама если Интернет в самом деле приравнен к СМИ - я имею в виду с точки зрения судьи.

А Я не один приходил у меня свидетель есть

Ух ты. Тогда подключайся к Глассу. :-)

Так...короче это всё - лажа. С сентября мы (семья) идем к юристам и если Теленет не удосужиться все сделать до начала нового учебного года, я думаю отымеем его в полный рост. :mad: Благо меня это уже достало...

Вот это дело... Флеймом горю не поможешь... Хотя, наверное, правильно здесь было сказано, нужно теленет притягивать по другим статьям, т.к. понятие "ненадлежащее качество связи" будет по-разному истолклвано тобой, теленетом и даже независимыми экспертами (у судьи которые)... Но все равно дерзай...

а на Юго-Западе появился Скайнет...

Axxe, а где конкретно?