Акция планеты или как они обманывают

Звоню до нового года, когда только рекламный щит Планеты удачно был размещен на улице Смазчиков напротив дома №4
Подключаете наш дом, девушка отвечает да подключаем, вечером иду смотрю оптика на наш дом кинута, раньше ее не было, звоню вторично интересуюсь оптика 100 мб/с, да отвечает таже девушка все так, ну думаю ладно дождусь Новогодней акции и подключусь подешевле, так вроде ничего провайдер, друг к нему на ЖБИ подключен, отзывы неплохие,
Дождался акции, прошел новый год, предварительно уточнил часы работы, вчера подьезжаю, и мне та же девушка отвечает дак нет Ваш дом не подключаем, только Смазчиков 5, я попросил уточнить нор все именно так.... Типа нет тех возможности...
Уже в машине понял, а че нашу пятиэтажку подключать по акции клиентов мало, вот акция кончиться тогда и подключим , мол все равно никуда не денуться.
Вот вам акция - сплошной обман
Вот вам и планета

а что тут удивлятся, подключают я думаю они , но за деньги , а акция обычно расчитана на дома где уже есть подключения !

ну обмана тут нет ИМХО, а про то как к этому относиться, то клиент голосует рублем :-)

Девушки менеджеры имеют обыкновение быть не в курсе последних изменений в списке подключаемых домов, так что скорее всего возможность есть :-), хотя присутствие Планеты на 5 этажке меня маленько удивляет :-)...

"Девушки менеджеры имеют обыкновение быть не в курсе последних изменений в списке подключаемых домов, так что скорее всего возможность есть , хотя присутствие Планеты на 5 этажке меня маленько удивляет ... "
Нормально! и это отвечает работник планеты,
я так понял существует два списка - дома поключаемые по акции и дома в которых есть тех.возможность, но по акции их подключать невыгодно, так акция она для всех или просто для рекламы, для красивого словца, что мы подключаем так дешево.

кстати наличие на доме оптики не означает технической возможности :-)

Вы ошибаетесь - я не являюсь сотрудником ни Экстрима, ни Планеты и поверьте не имею к ним ни малейшего отношения...
А оптика действительно вполне может идти и транзитом :-)
Как например у меня :-)

[Сообщение изменено пользователем 13.01.2006 11:54]

смазчиков 4 уже подключен конвексом.
так что обращайтесь.
www.convex.ru 2176363

Да, извиняюсь перепутал ник,
но тогда почему молчат работники Планеты

И мне явно ответили до нового года что возможность есть
и сколько я знаю стараются оставить запас оптики на доме чтобы при заявках разварить оптику и подключить или если порвут, чтобы был запас на муфту...
просто видимо разваривать за 1500 не хочется че ради одного то разваривать

Насчет конвекса все хорошо, вопросов нет, друзья подключены, все нормально, только плохо что нет тарифов без абон. платы.

Если есть конвекс то что мудрить, зачем нужно 100Мб, если "халявы" нет.
А накладки с подключением бывают у всех.

[Сообщение изменено пользователем 13.01.2006 12:10]

Ну может человеку "халява" не принципиальна... Конвекс там давно, но hamele0n почему то не подключился, хотя о том что конвекс может подключить практически везде на Пионерке должен был знать - все таки работает в сфере провайдинга, если я не ошибаюсь :-)

Да обидно просто
все узнал, поехал специально и друга взял с собой, все-таки вечером на машине на ЖБИ ехать не очень ,скользко, аварии видел, а приехал обломали
и на сайте можно было написать какие дома по акции, какие нет. Да, пожалуй остановлюсь на конвексе

Мне халява не нужна, мне на работе хватает, просто иногда нужно выйти в интернет из дома, с модемом замаялся. Вы правы я из УралСмарта, и один из наших сотрудников уже подключился к конвексу и всем доволен и то что они конкуренты меня нисколько не пугает и не останавливает.

инфа с сайта Планеты:
Если Вы живете в районах Пионерский или Синие Камни - стоимость подключения 500 руб!*

* подключение по указанным ценам производится на предоплатные тарифные планы. при подключении размер предоплаты - не менее 1000 руб

Добрый день

Вероятнее всего произошло некоторое недоразумение. Мы подключаем по ул. Смазчиков только дом 5 - и все менеджеры об этом прекрасно осведомлены.

Так же мы подключаем по ул. Красина дом 4. Я могу предположить что была накладка, что по телефону могли не расслышать улицу, по этой причине дать утвердительный ответ на вопрос о подключении - но я Вас уверяю – мы никогда не обманывали своих будущих и существующих абонентов.

Оптических линий на доме Смазчиков 4 у нас на данный момент нет, Вы по всей видимости видели чью то еще линию связи

Все существующие оптические линии связи у нас действительно 100 Мбит – и если вопрос звучал «У вас оптические линии связи? Скорость 100 Мбит?» - то конечно же Вы получили утвердительный ответ.

Новогодняя акция направлена на подключение новых абонентов, а не новых домов, мы не заключаем договор если не уверены в том, что можем его выполнить в полном объеме, никаких «красных словцов» в акции нет. Если поступает заявка от абонента из дома, который еще не подключен – она регистрируется, на основании этих заявок дом может быть подключен быстрее, чем планируется. Так же могут подключаться и совсем бесперспективные дома – но это все по отдельной договоренности, индивидуальной в каждом конкретном случае – и конечно же менеджеры всегда об этом предупреждают.

И тем не менее, если Вы все таки считаете, что мы с Вами обошлись некорректно и непорядочно - мы просим у Вас глубочайших извинений.

С уважением
зам директора по развитию
компания Планета
Бочегов Александр

Принято...
зам. директора
по развитию
ООО УралСмарт
Лещишин А.В.

ЖЖОТЕ :lol:

Тоже отмечусь для истории... ;-)

Деньги решают всё!

Я в шоке. Вот контора, так контора. Могу поднять тему ругани со своим провом. А тут директор извиняется....Браво, хороший имидж, так держать

Учитесь, господа директора!

Вот вегодня пришол и без всяких впросов подключили в Планете по акции :-)
Точнее договор оформили :-d

Господа тему можно закрывать
Официальные объяснения и извинения
получены и приняты, правда основной результат не достигнут - меня по акции не подключили
но видимо и не могли этого сделать...