Олимпус. Как меня подключили :)

Да это засланные дефки. Менеджеры у Олимпуса очень адекватные и специалисты нормальные. Все проблемы у вас с их восприятием.

Эх... подключитесь к кабинету и отразите разницу... ;-)
А такие "блондинистые" нападки - попахивают офигенной стервозностью (от слова СТЕРВА)..
Что за привычка слушать только свои мысли.... все сторонние аргументы, понимаются только как попытка принизить умственныее способности "офигенно" продвинутой в комп. делах женщины... коей вы себя считаете.

P.S. Мне за рекламу никто не платил.
2-го провайдера домой я искал по причине отвратительной связи Кабинета у меня, как отдельно взятого юзверя :-) Как работает "Кабинет" у других -могу только догадываться.
Бесплатное подключение-позитив :-) Кто из нас не любит халвы? ;-) Не подключали-бы бесплатно, подключился бы за деньги.
Кстати я ожидал "пофигистичного" отношения монтажников, т.к. я "бесплатник" ... но отношение как к клиенту, было на высоте. Респект.
Не хочу поливать кабинет грязью, есть и у них положительные моменты. Но Олимпус меня удивил не раз (в хорошем смысле слова) :-)
Может я просто слаще редьки ничего пока не "юзал" :-d
Поживем-увидим :-)

C Уважением KROT.

пусть этот хренов олимпус тянется ко мне на РТИ )

Читате договор плииз. Там всё черным по белому написано. Никто не обещал прокладывать кабель так как Вам надо. Между прочим даже за кабель внутри квартиры денег не просят в отличии от других компаний ;-)

Попользуйтесь авторизатором в Кабинете, потом посмотрим как запоете. Безопасность прежде всего.
Да были за последние 3-4 месяца перегрузки VPN сервера потому что количество абонентов за год выроскло более чем в два раза. С начала декабря ВПН работает как часы и у меня претензий 0.


У мнея за год работы в сети Олимпуса падала связь не более чем на сутки. Проблемы были, но они были временные и часто связаны с аварийными ситуациями, независящими от провайдера, к тому же ещё присутствуют акты вандализма.
Если у Вас есть проблема со связью то её вполне можно решить. Но после хамства сотрудникам компании Олимпус ждать ожидать внятного отношения глупо с вашей стороны.

зы: Если вас неутсраивает то как работает Офис и что есть наценки на карточки, то платите через банк. У меня никогда не возникало с этим проблем. И внезапно деньги никогда не заканчсиваются. Потому что расчитывать надо и есть кредит порядка 100 руб, к тому же возможно в будущем его можно будет увеличивать.

Вообщем респект Олимупсу! :super:

Не реклама...
Подключен по халявной акции почти год назад (Заречка). Нареканий вроде нет.

Олимпус, тянитесь ко мне! Я хочу ваш падающий ВПН, валяющийся по квартире кабель, грубую и бессердечную техподдержку и 5 дней в году без связи. :-d

Потому что падающий ЖПРС, полное отсутствие кабеля, техподдержки и 50 дней в году без связи уже достали. ;-)

+ много

Первый раз услышал об Олимпусе, еще когда у них даже не было своего офиса(если я не ошибаюсь, это было давно) эта была одна из первых домашних сетей, и я очень хотел подключиться к ней, ждал я очень долго и отдал довольно много (4500), просто никого больше не было в доме, но я нисколько не жалею, когда я подключался, физических лиц было меньше 1000, сейчас наверное тысячи три + юридические...Подключился недавно к Теленету, ибо не смог дождаться подобного предложения у Олимпуса, тем не менее Олимпусом буду пользоваться, отзывы только положительные (кроме падений впн, но думаю эта проблема решается, или решится в ближайшее время, так как, скорее всего это связано с небольшими перегрузками (но не буду утверждать ибо не специалист). Насчет самого акта подключения сказать ничего не могу, ибо и в случае подключения к Олимпусу, и к Теленету, был на работе, настраивал все сам, даже для первого раза все просто, к тому же инструкции с картинками...Кстати с Кабинетом в первый день не получилось настроить, из за концовки регистрации, были проблемы со связью с БД Теленета, а в техподдержке уверяли что у них все в порядке, "проверьте прокси и файрвол", в итоге на следующий день другой человек в поддержке честно сказал, что проблема у них и все через полчаса починят...вообщем впечатление тоже пока неплохое

Неприятно читать такие высказывания, тем более высказанные в такой форме. Вообще, к сожалению, нашим людям (не всем, слава богу!) свойственно хаять то место, где живешь, работаешь, тех, у кого получаешь услуги.... Причем очень часто необоснованно... просто так, чтобы выразить свое "фи". В советские времена был перегиб "продавец всегда прав", сейчас идет перегиб "клиент всегда прав". Появился такой термин "потребительский экстремизм", т.е. Клиент может нахамить, обматерить, плюнуть в лицо (и такое нередко), а менеджер должен обтереться, улыбнуться и сказать "плюньте, пожалуйста, еще раз"................ Вы думаете это успокоит Клиента? НЕТ! .....он закричит: " Ты что издеваешься надо мной! " ....и все-равно уйдет недовольный.
КЛИЕНТ, естественно, ВСЕГДА ПРАВ, и компания развивается, учитывая все пожелания Абонента. Но у многих (я имею ввиду и продавцов и покупателей услуг) низкий уровень культуры поведения, воспитания. Надо начинать с себя. Никто никому ничего не должен. К примеру, прежде чем купить комп – надо бы пройти компьютерные курсы, прежде чем подключиться к глобальной сети- полистать литературу про Интернет, чтобы не озадачивать своего провайдера, что такое "рабочий стол" и "как переключать клавиатуру с русского на английский". Многие этого не понимают, хотят, чтобы продавец услуг связи заодно научил работе на компьютере и в Интернете....причем только за сумму потребления услуг связи.
Про оплату услуг. Я работаю в компании с основания офиса. Помню раньше за услуги связи можно было платить только через банк - были недовольные, потом: банк + в офисе - были недовольные, далее банк + в офисе + карточки оплаты - все-равно есть недовольные. Даже если мы начнем ходить по квартирам абонентов и собирать абонплату лично....то опять найдутся недовольные....."не вовремя пришли" При всем при этом всегда существовал такой способ оплаты (очень удобный), как Интернет-банк http://www.internetbank.ru/.
Да карточки экспресс-оплаты продаются с наценкой, но клиент может приобрести их в ближайших киосках печатной продукции и активировать карточку в любое время суток, независимо от работы офиса (за сервис надо платить). Это не означает, что руководство не думает о том, чтобы организовать побольше пунктов реализации по номинальной цене и т.п. Но всему свое время..."Москва не сразу строилась". Мы заинтересованы не только в расширении абонентской базы, но и в лояльности уже существующих клиентов.

ну тогда надо увеличивать кол-во банков принимающшие платежи в ваш адрес + банкоматы. услуги для юзера бесплатные (может быть больше станет недовольнх? :-d )

[Сообщение изменено пользователем 19.12.2005 23:14]

Всё ведь познается в сравнении ;-)
У меня например жуткий негатив по поводу работы Теленета:
Подключали игровой клуб, кинули кабель.. Когда пришло время всё настраивать и включаться в работу, то выянсяется что у нас интернет не работает. Заявку делали несколько раз, всегда происходило чтото странное, то машина сломалась, то чтото случилось и им некогда.. Дождались , приехало 3 (!!) человека и на просьбу проверить соединение ответили: А у нас с собой ноутбука нет, забыли типа.
Спрашивается: А зачем приезжать надо было втроем что бы развести руками перед заказчиком??
Долго смотрели на их безуспешные попытки заставить соединение работать, не выдержали и сказали что им надо делать и как. Заставили прямо таки позвонить главному админу и прописать наконец MAC адрес сетевушки! Вуаля.. Всё заработало..
Тариф на договорной основе или хотя бы со скидкой и на кредитной основе нам сделать отказались. Посстоянные падения сети происходили очень часто. На звонок отвечали одно и тоже: На шлюзе электричества нет.
А клуб напрямую зависит от надежности инет канала..
Зы: пинг только до шлюза был порядка 60мс. В Олимпусе же порядка 1-2.

Нету нормальных провайдеров : -)
Что еще сказать, каждый хвастается своим и пытается показать недостатки другово в полной красе.
В олимпусе работают в основном специалисты, которым почти за 40, поэтому там все еще времина пионеров.
В кабинете раза в два младше, поэтому он больше напоминает наши времена : -)
Главное то, что все обязательно спешат сюда поругаться. Ну, если ты нормальный провайдер, зачем тебе рекламировать себя? Проста работай и люди про тебя сами расскажут. Не так ли?

Я плакаль...
Откуда такие сведения?
Средний возраст сотрудников - критерий выбора провайдера?!?

Ну и эээ.... почти за сорок - это 38-39 лет, ага. В кабинете, соответственно - 17-18. Ну 20, от силы.
Это я по поводу пионеров...

Ну, может насчет двух раз я преувеличил, потому что я не располагаю информацией о возрасте каждого сотрудника. Я проста, взял два сотрудника кабинета для сравнения, и олимпуса. Вот и все : - )
А по поводу пионеров можна почитать старые темы.
Или сделать сравнение. Как устроен обмен информацией в сети кабинета и олимпуса.

[Сообщение изменено пользователем 20.12.2005 18:01]

Угу. Сравнение по каким критериям?
1. Деньги. В Кабинете между сегментами - за бабло. В Олимпусе ВСЯ внутренняя сетьт бесплатна.
2. Оборудование и построение сети. Отвечаю за то, чтоо видел своими глазами.
Кабинет - местами свитчи класса Compex 8 портовые в полиэтиленовых пакетиках, висящие на чердаке. Витуха по улице в форточки (не везде, конечно), военка между домами, если стоит железный ящик - то только под те же компексы габаритами.
Олимпус - большая часть междомовых линий - оптика, оборудование меняется на управляемое, в основном уже заменено.
3. ...
Еще по каком критериям сравнивать?

А теперь пару слов про сервис:
1. В кабинете есть выбор, какую систему безопасности использовать. В олимпусе нет.
2. Биллинговая система кабинета намного удобнее UTM. А также бесплатно можно посмотреть расшифровку.
3. Я не хочу платить за то, что не качаю. Разве можно в олимпусе отказаться от абонентки? Нет.
....

Про отношение к абоннентам молчу : -)

Ф топку тему

проверка связи, токашта подключились

Для справки: товарищи Slava S и Злобно-Добрый имеют наинепосредственнейшее отношение к Олимпусу. Неужели вы с ними не знакомы лично? К примеру, Slava - очень приятный в общении человек. Ну, а защита лица фирмы - это корпоративный "пунктик"в Олимпусе.
Как видите, я не встаю ни на одну из сторон, просто хочется, чтобы пикирующиеся были в курсе.

В последнее время проблем с общением с менеджерами не было (кстати, там новый народ появляется). Но автоответчик на 3303207 раздражает - талдычит про "... заключение договорОв :-)...", обещает, что со мной поговорит техподдержка, причем в любое время суток :-0. Это - не для моего темпа жизни. Честные гудки и то были бы лучше.

Любопытно! я в инете уже больше 4 лет, городские форумы про провайдеров почитываю, не сказать что бы часто, но стабильно.

И вот так, на вскидку, не смогу вспомнить чтобы кто то был недоволен олимпусом...

Juli-a, вам присваевается почетное звание "первыйнах" :-) ДРСУ если вы та за которую себя выдаете.
Об олимпусе слышал тока положительные отзывы.

п.с. К этому провайдеру не имею совершенно никакого отношения. "Вот вам крест на пузе!" (если вдруг у кого то мысли появились - "аааа! вот еще один работник конторы пиарит!". Все по чеснаку.

216-16-50 (60) - менеджеры по работе с клиентами
330-32-06 (07) - техподдержка

особенно с сотика приятно все слушать...
абонентка меня тоже не устраивает...я не пользуюсь инетом - не плачУ, пользуюсь - плачУ, но сидеть на "свободном" - увольте... (у меня 2 договора , оба "ЕДИНЫЙ", только один с прошлого года, без абонентки (вроде бы), другой этого с абоненткой, причем у родителей...им хоть заобьясняйся...мама бухгалтер, у неё понятия такие - нет услуги, нет оплаты..но переплачивать я тоже не собираюсь....
понятно, что без прибыли corporation остаться не желает....
может придумают чего получше??? вся в надеждах...в призрачных....

для фиолетовых париков: :-)

216-16-50 (60) - менеджеры по работе с клиентами
330-32-06 (07) - техподдержка (подсказка - на телефоне 330-32-06 нет автоответчика, соединяет напрямую, автоответчик ТОЛЬКО на 330-32-07)


....мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус....(с)

ага, попробуй дозвонись....