МТС для поездки в Крым - негатив

Для поездки в Крым подключился к МТС смарт + вся Россия 27 июля. На семью взял три симки и одну дали дополнительно "для друзей".

Особенных проблем с мобильной связью не было, т.е. как у всех провайдеров - где-то есть, а где-то нет связи.
В пакете 1Гб моб.интернета, который загадочным образом "потратился" за первую неделю отдыха - пришлось дополнительно брать доп.пакет 500 Мб за 95р. За три оставшиеся недели моб.интернета потратилось ~ 150 Мб. Чувствуется какой-то подвох.

Подключая услугу "вся Россия" рассчитывали, что стоимость звонков везде будет как в домашнем регионе. Оказалось, что нет - вне домашнего региона звонки с/на других операторов 5р/мин. Т.е. услуга действует только в отношении моб.интернета.

И все бы ничего, но придя в офис МТС 27 августа для расторжения договора (на всякий случай) я узнал от менеджера, что в ночь с 26 на 27 число списалась абонентская плата и я им должен денег. Заявление на расторжение все-таки написал и взял копии.
И так удовлетворения от услуг МТС не было (лучше подключаться в Крыму к местным операторам), так тут еще и подводные камни появились.

Представители МТС или кто сталкивался с подобной ситуацией разъясните пожалуйста правомерность подобных действий со стороны оператора. Как может списаться абон.плата с нулевого счета?
1 / 19
Отдохнули зато хорошо.
Или весь отдых в телефон втыкали и баланс проверяли? :-D
12 / 0
smol
От пользователя KemJok
разъясните пожалуйста правомерность подобных действий со стороны оператора.

Посылай их в пешее эротическое.
Контракт с авансовой оплатой не может уйти в минус.
По договору вам предоставляют услуги в пределах ОПЛАЧЕННЫХ денег.
2 / 4
KemJok
От пользователя smol
Контракт с авансовой оплатой не может уйти в минус.

Тоже так считаю, но аргументов нет.
0
smol
От пользователя KemJok
Тоже так считаю, но аргументов нет.

Дык, это в договоре прописано. Способ оплаты.
Ты чо?
0
Raive
От пользователя KemJok
Представители МТС или кто сталкивался с подобной ситуацией разъясните пожалуйста правомерность подобных действий со стороны оператора. Как может списаться абон.плата с нулевого счета?


При нахождении в роуминге, списание происходит позднее, это у любого оператора
0
KemJok
От пользователя Raive
При нахождении в роуминге, списание происходит позднее, это у любого оператора

Дело не в этом. Заплатил за месяц - месяц пользовался. Месяц прошел - пришел расторгать договор, а мне - "с Вас абон. плата за следующий месяц... ночью списалась - заплатите". И это не в роуминге, а в том же офисе, где и заключал договор.
Неожиданно вогнали в долг и это не приятно. Договор расторгнул, платить не стал. С какой радости я должен платить за то, чем не пользовался и пользоваться не собираюсь.
0
Bush007
От пользователя KemJok
Для поездки в Крым подключился к МТС смарт + вся Россия 27 июля. На семью взял три симки

Я не понимаю человека который берёт новые симки, для того чтобы с ними ехать в роуминг.
Ладно бы перешёл со своей симкой на ТП который для роуминга оптимален, ну чтобы типа номер свой был... но новые симки для поездки нормальные люди всегда берут на месте, местные.
Автор - непонятный для меня человек.
6 / 0
Дисконнект©
От пользователя Bush007
Ладно бы перешёл со своей симкой на ТП который для роуминга оптимален, ну чтобы типа номер свой был... но новые симки для поездки нормальные люди всегда берут на месте, местные.
Автор - непонятный для меня человек.
а если у человека, например, основная симка от еле2.

Товарищ ездил в Крым - тоже покупал симку МТСа, у билайна там ценник конский
2 / 0
karnik
От пользователя Дисконнект©
Товарищ ездил в Крым - тоже покупал симку МТСа, у билайна там ценник конский

Товарищ покупал симку здесь или там? Если здесь - то к нему те же вопросы, что и к автору темы. Если там - о том и речь.
0
z;k
05 Сен 2017 00:00
новые симки для поездки нормальные люди всегда берут на месте, местные

таки смотря для чего. есть и турсимы всякие и неохота бегать искать, где у них что стоит и продается и как именно обманут (кроме 100500 накруток для руссотуристо местным продаванам обычно неизвестно, сколько стоит минута на родину и тем более с родины), это крым, не какая-то турция, может у них электричество снова кончилось, в каких горах этих продаванов потом искать. дома купить, переадресовать, настроить и выучить все вопросы.

такто к крыму и провайдерам тема отношения имеет меньше никакого, ТС удивило, зачем с него абонентку одолжили вперде из нуля

на 11м за негатив в МТС таки снова банят, да?
1 / 0
KemJok
От пользователя karnik
Если здесь - то к нему те же вопросы

Ничего абсурдного в этом не вижу..., но пришел к выводу, что лучше подключаться "там". Единственный минус в том, что на подключение тоже нужно потратить время. Если вы переправляетесь в Крым поздно вечером, а потом едете в места не густо населенные, то задача усложняется отсутствием точек подключения на месте.
От пользователя Bush007
Я не понимаю человека который берёт новые симки, для того чтобы с ними ехать в роуминг.

Такое ощущение, что Вы с тарифами МТСа не очень хорошо знакомы. СМАРТ с опцией "вся Россия" позиционировался как безроуминговый тариф. На деле оказалось, что роуминга нет только в отношении интернета и при звонках между абонентами МТС, а звонки вне домашнего региона на других операторов по 5р, но при подключении об этом никто не сказал и я в тарифе таких данных не увидел (видимо плохо смотрел). Для тех, кто едет в Крым на авто, последнее обстоятельство не маловажное. Ну и, справедливости ради, надо сказать, что альтернативы тарифам СМАРТ+ у Екатеринбургских операторов нет, т.е. нет безроуминговых тарифов (в Крыму).
Про отмену роуминга в России еще весной писАли СМИ, но воз и ныне там.
Но разговор не об этом, а
От пользователя z;k
ТС удивило, зачем с него абонентку одолжили вперед из нуля

По теме. Весной т.г. на майской велопрогулке, по случаю, взял СИМ-ку МОТИВа. Раздавали забесплатно с 10Гб моб.интернета на месяц. Конечно оформили договор, аналогичный МТС-овскому - с авансовой системой оплаты. В конце июня месяц бесплатного пользования услугами МОТИВ закончился, симку вынул и забыл про нее. Попав в должники к МТСу естественно вспомнил, что с МОТИВом тоже может быть подобная история с долгом по абонентской плате. На мое обращение из МОТИВа пришел ответ, что можно расторгнуть договор дистанционно и бланк заявления приложили. Заполнил, отправил. Пришло сообщение о расторжении договора. Никаких долгов в МОТИВе за время обслуживания по договору у меня не образовалось. При этом я им ни копейки не заплатил за все время подключения с конца мая по середину сентября!
Мой вывод - МОТИВ - порядочный оператор, а МТС - жулики и вымогатели.
п.с. минусеры меня нисколько не беспокоят ;-)

[Сообщение изменено пользователем 11.09.2017 17:24]
1 / 0
W.A.S.P. [ ASTM F 899-12 ]
МТС шляпа. ушел в билайн и не жалею.
2 / 0
z;k
таки мтс всяко скоро не будет, интрига в чём: не станет совсем или яйцо останется, а папа сменится
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.