Сравнение -Дом.ру, Планета, Билайн.

Собственно, свое мнение уже составил при сравнении этих трех провайдеров.
Хотелось бы мнение тех почитать, кто не понаслышке знаком с каждым из провайдеров,а имел удовольствие быть их клиентом, или по настоящее время является клиентом одного из этих провайдеров
Плюсы и минусы каждого из этой троицы . Просьба не отсылать пользоваться поиском ( пользовался, знаю как), а написать конкретные отзывы.

Не Планета!
Пока они не слезут с ОЛИМПА и не признают, что много чего у них не решённого, и как следствие брать такие большие деньги не стоит. Да и отсутствие гигабита, как залог "честных" тарифов.

Именно поэтому вы столько лет жрете этот кактус "Планета"?, который что-то там должен лично вам "признать" и освободить какую-то вершину.. :-)



Кто-нить понял эту глубокую мысль?

Автор просил отзыв:

Пользуюсь одновременно и Дом.Ру и Планетой. На разных адресах.
Ценник одинаковый. Дом.ру последний год дважды неприятно поднимал цены. Но есть кстати постоплата. Для тех у кого автоплатеж это неактуально.
Огромное количество звонков от оператора, если не дай бог просрочил оплату. Звонят много раз со всех концов нашей необъятной страны.
Политика в отношении смены тарифов довольно мерзкая - в кабинете достпупно далеко не все. ЧТобы изменить тариф на нужный часто необходимо звонить в поддержку.
Качество интернета норм.
Поддержка вышколенная и старается.
Ценники на выходы специалистов для устранения неисправностей конские.

В Планете телевидение объективно лучше по качеству картинки и числу телеканалов и ценника на них. Субьективно Планетянский интерфейс ЦТВ проще и роднее.
Техподдержка и вообще персонал как-то приветливее, хоть и более провинциальны. Но факт остается фактом - они реально стараются решить все проблемы - не бросают. Хоть и приходится иногда выполнять долго и неудобно их муторные рекомендации. Начальство как я понял читает форумы и имхо действует.
С интернетом проблем не помню.
Да, важно: спама и телемаркетинга почти нет.

Вот не правда!
В ветке домару сравнивали тарифы после очередного повышения.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&t=264954...
Например в Планете на тарифе "743" и интернет и ТВ, в дом.ру за 743 рубля только тв (тариф xxl 2016).
Очень примечательна оказалась эта цифра "743" в обоих компаниях!

Чтобы получить ровно тот же набор услуг как в Планете, в дом.ру надо доплатить 413 рублей (в месяц). Умножте 413 на 12. Получите 4956 рублей переплаты. :ultra:

Да потому, что лень менять.


Лично мне ни чего не надо. Обещания бы свои выполняли. А не бесконечные тесты новых продуктов у которых есть ограничения и в итоге вкусного продукта так и нет - это касается ТВ.


Если вам дают тариф с 99 Мб а вы включили ШД канал вы уже не получите 99 ну ни как, соответственно нет "честного" тарифа. Чо тут не понять.

Судя по форуму вы тоже клиент обоих.



а потроллю вас скуки ради..

Вы ведь выступаете за "честность". Лень менять гнусного провайдера, но не лень бороться с мельницами. Яростно бороться. Избирательная активность не правда ли? Я к тому, что слово ваше расходится с делом, что обесценивает слово.




И вновь требование обещаний. И все ж таки. "Ничего" не надо? Если честно все это смахивает именно на личную неприязнь.
Подскажите у кого на рынке есть действительно "вкусное" ТВ?




Первый пост был не очевиден. Теперь стало ясно. Вам всерьез надо 99? В граммах? Можно уточнить для чего именно? Чтобы выиграть полторы минуты на закачке фильма?

Меня задевает что вы критикуете по мелочам.. наверное это полезная работа для Планеты и они вам давно по-моему должны оплатить годовой тариф за такую обратную фанатскую связь.. но ваши придирки по сути не касаются главного: у Планеты все действительно хорошо с качеством базовых сервисов. Дополнительные какие-то массовые опции они медленно, но по какой-то своей логике добавляют. И они у них получаются. Возьмите к примеру образцово работающий сервис "управление просмотром". Тестировали они его больше года. Но сейчас мы пользуемся не нарадуемся. Вы же докапыветесь до каких-то вторичных продуктов типа плеера для компьютера. И никому ненужного пока что гигабита.

Короче, считаю ваши отзывы довольно предвзятыми. Некорректно характеризующими Планету для негиковой массовой части аудитории. Спасибо за внимание.

Хм.. давайте посчитаем на самом деле..

В одной квартире у меня включен от дом ру тариф
http://ekat.domru.ru/bundles/l
L
Интернет до 100 Мбит/с и 153 канала
Можете брать! Качество «картинки» HD-каналов поражает воображение, быстрый интернет открывает небывалые возможности.
850 ₽/мес
+
10 руб мес аренда приставки
+
10 руб мес аренда роутера

Итого 870 в мес.
Дополнительные тв-пакеты от 200 рублей стоят - жаба давит, слава богу родителям не очень надо.

В другой квартире Суперхит от Планеты.
https://planeta.tc/ekb/articles/inet/tariff/312d56...
100 Мбит
304 (79 HD) канала
Приставка и роутер дали нахаляву они включены бесплатно. Плюс городской номер тоже за ноль с анлимом по городу. Реально стоит дома сип телефон. Правда стоит почти без использования)))
Ценник на сайте щас 10079 за год вперед (я примерно за эти деньги и включал)
Делим 10079 на 12 = 840 руб./мес.

Ну цена примерно та же. Планета чуть дешевле. Но блин, услуг намного больше! Телеканалы почти все включены и среди них есть действительно дорогие.. Понятно что большую часть никогда не смотришь, но знаете, к этому привыкаешь))), когда не надо париться ни за чо.. и все включено. И это согласитесь реально недорого.
Жаль что нет по первому адресу техвозможности у Планеты. С этим у них как-то все тоже медленно.

Нет, потому что я подключился к годовому тарифу, при подключении к нему меня уверяли что скоро появится для компьютеров новое что-то что исправит все те недочёты что были в их Чёрном Чудовище(приложение для просмотра ТВ). Но скоро так и не случилось. Обещали к 2013-тому году запустить опытную зону для Гигабита ну сейчас 2017 на дворе о коммерции даже не пахнет.
Вот когда я продлял годовой тариф мне бы сразу сказали, что ни чего делать не будем и пользуйтесь тем что есть. Но сказали же скоро будет вот уж 7-мь месяцев прошло, а скоро так и нет.
Израсходую годовой тариф и деньги на счету и при условии что Инсис продолжит политику скидок пойду к ним.
Ещё сколько просили чтобы внесли программу лояльности опять таки обещали что вот вот что-то будет вкусное три года прошло примерно программы лояльности НЕТ.


Уже не надо, всё закончится, условия все соблюдяться - уйду. Надоело Ждите, точнее ожидайте, следите за новостями на сайте.


Неприязни нет воообще. Есть критика, но не оскорбление.


эээ вы приходите в магазин за хлебушком и там написано что вес его 550 грамм. Но по факту 500, 50 грамм оказывается весит упаковка. Вам всерьёз нужны эти 50 грамм? А сколько накопится за год?
Это к тому что написано в тарифе - дайте. А если 4К канал появится ещё меньше полосы останется. Если я правильно посчитал, то в марте следующего года всё это будет не интересно.


Вот тут под стол свалился. Они его работу оказались не готовы гарантировать. 3 января 2017-го года это показало. И всё списали на то что у меня плохо работает маршрутизатор. Нет гарантии вообще ни какой что нужная передача будет записана без проблем. А я хочу вам напомнить в 2017 году 3 января они уже стали брать деньги за этот сервис. Стоит он конечно дёшево и конечно если нужная передача записалась плохо никто за компенсацией обращаться не будет. На то и расчёт. Так что не образцовый это сервис.

Люди влепившие минус, если у вас другой расчет, то пишите свои комменты :popcorn:

Расскажу последний случай про домсрушников.
Позвали знакомые. Следующая ситуация.

Провод по квартире идет в дальнюю комнату, там стоит роутер и комп..
От роутера в другую комнату идет провод в комп.
Комп перестал видеть сеть, вызвали мастера из досру.
Пришел определил энным местом, что провод поврежден где то там и предложил поставить 2й роутер в режим WiFi моста и проводом в комп.
Так как у знакомого был старый роутер, то "мастер" это сразу сделал.
В результате комп сеть видит, но ни фига нормально трафика нет. Постоянные просадки и отвалы.
Вот после этого меня и позвали исправить.

Беру клещи, АВ метр, пару коннекторов и разные отвертки.
Проверяю провод в комп. Действительно сети нет.
Беру АV метр и позваниваю 1,2 и 3,6 пары на замыкание . ОПА-НА 3,6 есть, а 1,2 нет. Следовательно, никакого обрыва НЕТ.
Беру клещи и жму коннектор еще раз. Снова проверяю. Замыкание появляется, но как то не уверенно. Переставляю коннектор и все работает.

У знакомого остался вопрос, почему так плохо работает через WiFi ?
Запускаю на сотике WiFi анализатор и смотрю пеструю картину из почти 20 SSID-ов. 4й канал не занят. Ставлю роутер в обычный режим без DHCP, настраиваю канал на 4й и вафля работает. Конечно, значительно хуже провода, но трафик стабилен.
Поясняю знакомому, что такая стабильность при таком колличестве SSID-ов закончится в любой момент и пользоваться надо проводом.
У него закономерный вопрос какого "х", Этот "м" ему предложил ставить 2q роутер. На что я резонно отвечаю так он по определению "м".

ps за последний месяц пчелы звонили раза 2.
1 раз рассказал им, как у них "зачетно" работали админы и сети в 2010 году.
2 раз рассказал им, что знаю их последние проблемы полгода назад на магистральных каналах, срулили буквально через 30 секунд.
3й раз позвонят, найду чего еще рассказать. Мне их интрнет даже за 1 рубль не нужен.
Был Ур.Релком - работали. А "эти" пальце гнутели.

зызызы Идеальным быть не может ни кто, но кто то стремиться делать все правильно. И кто это вы уже догадались.
Хотя вот на счет SNR-ов мое мнение, что компания сделала ошибку.
Надо было разрабатывать на основе Кинетиков. Это позволило бы не клепать на сомнительно слабых роутерах. Которые выгорают при хорошей нагрузке. А дало бы размах выбора от средних, до самых мощных.

[Сообщение изменено пользователем 30.06.2017 20:49]

что в этом нового? большинство монтажников рукожопы, ну просто потому, что куда ни плюнь 99% "специалисты и профессионалы" ничего не знают, не умеют и не хотят, сколько им не плати - идиот на идиоте

минус не ставил, но планета надоела с глупым пеаром, самовлюблённостью и комплексом непогрешимости

За 2 десятка лет работы с сетями, первый раз встретил такое собрание криворуких.
Ладно бригады, что тянут последнею милю. но это же ремонтник который должен знать все особенности работы оборудования. :ultra:

Назовите лучшую альтернативу :fotku:
"у каждого есть свои минусы"

[Сообщение изменено пользователем 01.07.2017 11:13]

их там ещё и несколько было? это вполне возможно, в армию некоторых государств, например, специально то ли сбегаются, то ли таких набирают: один лампочку держит, четверо табурет, пятый командует в эту сторону крутить, потом в ту. один командует снег красить, сто красят, ещё один приезжает и хвалит: молодцы! хорошо покрасили! а вот соседи ваши плохо, будут перекрашивать. или один умеет читать, второй писать, третий добытое на троих делить, чтоб ему больше досталось, а те двое не заметили.

я какбэ подозреваю, что планета ещё мало денег берёт, билайн мало денег берет и даже дом ру мало денег берет, чтоб все это как-то хоть немного работало, надо $50 или $100 брать и под прибыль не выше 5-10%
или учить сотрудников с рождения в другой стране, где что-то плохо делать просто неприлично. так и там есть мартышки, которые ничего не понимают в своей профессии, но по комиксам кое-как увидели, тут покрутили, там нажали. зато комиксы с собой есть, умеют перелистывать и понимать картинки.

планета видно, на всём экономит, тут им не хватает, там им не хватает денег, ресурсов, людей, тут и там не делаем, потому что лишнее, клиентам не надо, нам не надо
и при ценах выше среднего и почти нисколько в развитие, но в рекламу и пеар какой-то не всегда честный, эти игры с Продуктами в обход законодательства, мелкий шрифт, сайт путанный, видимо побольше собрать кому-то хочется. кто-то там может очень жадный за планетой? мне такто какбэ все равно, но пусть к клиентам с уважением


у меня инсис, конвекс и удивительно скайнет за 140р. работает третий месяц, отключали тут у них электричество на четыре часа, а за 140р. какие претензии?

[Сообщение изменено пользователем 01.07.2017 16:20]

Планета неплоха по качеству, но не идеальна.Тарифы дорогие.
Билайн-в моем доме проблематичен пришлось отказаться.
Домру - неплох, но повышение тарифов без уведомлений в принудительном порядке. Бесячее отношение.

Были все три провайдера :
Планета - отличное качество, но дорого.
Дом ру - по качеству хуже, но можно урвать хороший тариф при подключении.
Билайн по качеству или нормально или нет ,бардак в сети. Тарифы «Все за» неплохие,особенно за 801 рубль. Очень долго добивался нормального качества инета (проблема оказалась в оборудовании в подъезде), сейчас устраивает.
Т. к. ТВ не смотрю, то сейчас выбрал бы Инсис или Конвекс с оплатой вперед.

Билайн. Подключены как юрики, сайты открываются шустро, на магистралях проблем не заметил. если есть проблемы - кидайте до куда проверить трасировки. Возможно разные маршруты у b2c и b2b.

А зачем путать теплое и мягкое ? Подключение, как юрик, - это совсем другая история.

Нет, один. Я о ситуации в целом. Так как это не одиночный случай.


Очень сложно обучить новые поколения решать проблемы имея широту мышления. А те кто могут не будут работать за копейки. Они получают за 2-3 года опыт и уходят. Остаются только те у кого есть определенные причины.

"За двумя зайцами погонишься ни одного не поймаешь".
У Планеты, есть постоянный приток клиентов. Всегда есть желающие подключиться..
Занимая определенную нишу они не претендуют на остальные.
Почему провайдер должен предоставлять все варианты ? Ну не видят они смысла в сверх дешевых тарифах, понимая что куча таких клиентов приведет к необходимости резко увеличить затраты.


Мне эти "метро" сайты в принцыпе ненравятся, без разницы у кого.

Аналогично.. плюс (который на самом деле минус) Подключение к продукту* 10 079 р.
Это ваще то плата за непредоставленную услугу. Может они завтра свернутся с концами.. думаете кто-то позовёт деньги забрать?

Я не думаю, что свернутся с концами.
Подключался на прошлой неделе. Пришел монтажник (он же по совместительству оказался и настройщиком)
Пока ковырялся в щитке, я углядел в документах, что у человека на текущий день 10 заявок на подключение, и это только в районе южного автовокзала.
Так что не думаю, что спросом не пользуется провайдер розовый.

Если бы Вы знали, кого и как туда набирают и какая там "текучка"... Далеко не каждый выдержит работу в таких условиях и при наплевательском отношении руководства. Поэтому и работают кто попало.

2-3 года это уже старожилы) Обычно ограничивается всё 2-6 месяцев :-D

Вы некорректно привели пример.
Смотрите: У планеты - 304 канала, а в дом.ру - 153. В два раза меньше!
А цена почти одинакова.

Вот и получается что за одинаковый набор услуг (и ТВ и интернет)
клиенты дом.ру существенно переплачивают

И вы тоже.
У Домру оборудования по более будет отдельно для Интернета, ТВ, Телефонии.
Планета на этом с экономила и при прочих равных переложила оплату за ТВ(приставка) на абонента.
Вообще не корректно сравнивать два разных стандарта. У Домру я воткнул кабель в ТВ и пошла маза, у Планеты нет такого будь добр заплати за приставку.

Тут вернее сказать что при более высокой стоимости постоянных услуг, у дом ру ниже входная цена. Поскольку провайдер тупо больше размером и возможности инвестиций в абонента больше. Вряд ли можно говорить, что Планета экономит, скорее не имеет возможности тратить такие деньги.

Сравнивать можно все что угодно, особенно с точки зрения удобства. Для этого автор и создал эту тему.

Важный нюанс который следует учитывать тем, кто собрался подключить дом ру ТВ: в квартире помимо привычной уже всем витой пары, появится отдельное отверстие и отдельный коаксиальный кабель - толстый негибкий - для телевидения. У Планеты - все услуги в одном кабеле. Для меня (не люблю лишних предметов в доме) это стало серьезной проблемой - сделать так чтобы это было незаметно.