Ростелеком- все плохо?
V
VRM_aka_b$m4
После проблем с инетом, приходили монтажники и поменяли сплитер
зачем-то просили пароль от роутера, меня не было на месте, что-то там настраивали.
после их ухода пропал удаленный доступ на комп
начал копать и обнаружил закрытые порты от Ростелекома
при разговоре с тех-поддержкой 15 минут, мне посоветовали вызвать
"платного специалиста"
Просьбу обратно открыть порты игнорировали.
Вот
зачем-то просили пароль от роутера, меня не было на месте, что-то там настраивали.
после их ухода пропал удаленный доступ на комп
начал копать и обнаружил закрытые порты от Ростелекома
при разговоре с тех-поддержкой 15 минут, мне посоветовали вызвать
"платного специалиста"
Просьбу обратно открыть порты игнорировали.
Вот
u
urdhërpagesa ♋
Это "Норма" ™
ЗЫ мне уже 2 недели - доказывают , что муфта оптики с пломбой Кабинет - не РТК
ЗЫ мне уже 2 недели - доказывают , что муфта оптики с пломбой Кабинет - не РТК
R
Raive
при разговоре с тех-поддержкой 15 минут, мне посоветовали вызвать
"платного специалиста"
"платного специалиста"
Обратитесь в офис с притензией, компания вышлет спеца бесплатно, т.к. проблема появилась после монтажника. но подождать прийдется
Уходите от них. Я с ними был с 2008 года) и думал, что у меня норм инет) но после переключения к другому провайдеру понял, что ошибался.
Добрый день!
Возможно монтажники обновляли прошивку на модеме, в связи с этим настройки проброса портов были удалены. Необходимо выполнить проброс портов на оборудовании. Для корректной работы проброса портов требуется белый внешний IP, который можно подключить в личном кабинете.
z
z;k
24 Мар 2016 10:10
зачем-то просили пароль от роутера, меня не было на месте, что-то там настраивали. после их ухода пропал удаленный доступ на комп
зачем-то просили пароль от роутера, меня не было на месте, что-то там настраивали. после их ухода пропал удаленный доступ на комп
зачем пустили? роутер свой или казенный?
V
VRM_aka_b$m4
а до этого то кто настраивал проброс портов?
ну конечно я
из открытых есть 3389, но надо быть полный идиотом, чтоб его использовать
сейчас придется лепить VPN
модем 4G другого провайдера уже куплен
u
urdhërpagesa ♋
В чем именно заключается проблема?
проблема - нет проблемы ... "аренду" платите.
подключились к другому провайдеру.
ну конечно я
из открытых есть 3389, но надо быть полный идиотом, чтоб его использовать
сейчас придется лепить VPN
модем 4G другого провайдера уже куплен
из открытых есть 3389, но надо быть полный идиотом, чтоб его использовать
сейчас придется лепить VPN
модем 4G другого провайдера уже куплен
а что мешает повторно настроить используя другие порты, которые открыты?
V
VRM_aka_b$m4
а что мешает повторно настроить используя другие порты, которые открыты?
начал копать и обнаружил закрытые порты от Ростелекома
были открыты, стали закрыты
не пингуются снаружи, нет доступа извне
только тимвьювер работает
u
utp5
Это "Норма" ™
ЗЫ мне уже 2 недели - доказывают , что муфта оптики с пломбой Кабинет - не РТК
ЗЫ мне уже 2 недели - доказывают , что муфта оптики с пломбой Кабинет - не РТК
Уверен что в ТП понятия не имеют
кто такой кабинет
чей кабинет
может вы ошиблись кабинетом.
По телу тп ртк куда нибудь в Красноярск Новосибирск попадаешь легко.
были открыты, стали закрыты
не пингуются снаружи, нет доступа извне
только тимвьювер работает
не пингуются снаружи, нет доступа извне
только тимвьювер работает
понятно, - ну дак это делайте заявку в ТП с просьбой обеспечить нормальный инет, где все порты открыты...
Ростелеком предоставляет лишь доступ к интернет. Открытие/закрытие портов - это настройка локальной сети абонента и его ПО и выходит за рамки предоставления услуги доступа к интернет. В данном случае абоненту следует лишь выполнить проброс портов при помощи веб интерфейса модема. В данном случае я готово оказать помощь абоненту и проконсультировать по данному вопросу, для этого следует написать мне в личку.
Ростелеком предоставляет лишь доступ к интернет. Открытие/закрытие портов - это настройка локальной сети абонента и его ПО и выходит за рамки предоставления услуги доступа к интернет. В данном случае абоненту следует лишь выполнить проброс портов при
помощи веб интерфейса модема. В данном случае я готово оказать помощь абоненту и проконсультировать по данному вопросу, для этого следует написать мне в личку.
да не речь не об этом, - абонент свой модем сам умеет настраивать, - речь о там, что где-то закрыты порты на самой сети РТК
что где-то закрыты порты на самой сети РТК
Мы не закрываем порты, пожалуйста, если вы не владеете информацией по вопросу - не дезинформируйте других пользователей.
С уважением, Ростелеком.
M
MСM™
ЛК не работает толком...
Добрый день! На текущий момент наблюдаются неполадки в работе ЕЛК. Специалисты уже работают над устранением неисправности. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Ростелеком.
a
azhur
после их ухода пропал удаленный доступ на комп
начал копать и обнаружил закрытые порты от Ростелекома
начал копать и обнаружил закрытые порты от Ростелекома
В последнее время всё чаще замечаю, что ростелекомовский сервер выдаёт "серые" IP-адреса вида 10.*.*.*. Видимо "белых" на всех пользователей всё чаще не хватает.
При этом по причине провайдерского НАТ-а наблюдаются проблемы с доступом извне. Может у вас то же самое?
В последнее время всё чаще замечаю, что ростелекомовский сервер выдаёт "серые" IP-адреса вида 10.*.*.*. Видимо "белых" на всех пользователей всё чаще не хватает.
При этом по причине провайдерского НАТ-а наблюдаются проблемы с доступом извне. Может у вас то же самое?
При этом по причине провайдерского НАТ-а наблюдаются проблемы с доступом извне. Может у вас то же самое?
ну дак пусть напишет свой адрес, который на модеме...
да, проблема может быть именно в этом, в сером адресе, поддержка РТ правильно говорит, - надо оформлять белый адрес и всё будет работать.
к
краснорожий
На РТК сидят лишь при отсутствии выбора.
Добрый день.
Если у вас наблюдаются проблемы с услугами компании, обращайтесь.
С уважением, Ростелеком.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.