Пя , МТС

Вообщем к этому провайдеру лично не подключался , так случилось что местного провайдера сначала купили утк , потом комстар и т.д
Проблема в том что начиная с 11 часов утра в интернет не реально заити , постоянно выдает 619 ошибку , а если учесть что у меня долбаная восьмерка , где нет флажка сохранить пароль , ой как запаривает по 30-40 раз вводить логин и пароль . Звонки в тех поддержку ничего не дают кроме совета чтоб попробывали через пол часа , конечно это бредятина в эру интернета ждать по пол часа из за того что у них на коммутаторе какая то ошибка , но и это не дает результата . Заявку три раза оставлял не перезвонили даже .
Я так понимаю что у них тупо чего то там перегружено , хотя я в этом нуб , но реально достало , нервы на пределе , сегодня в воскресенье удалось воити с 31 раза.
Собственно вопрос , как решить этот тупизм ? Возможно ли как на 7 вытащить ярлык подключения где не нужно вбивать пароль , или еще есть какие варианты решения проблемы ?
Район комприк , есть альтернатива - Планета , но там подороже и всяких доп услуг куча :-(

переключайтесь на планету.
время и нервы - это тоже деньги...к вопросу о "но там подороже".

А разве УТК не был тем самым местным провайдером? Который потом объеденился (хз кто кого купил) с Евротелом, которых потом купил Комстар, которого потом купил МТС.

зы: по ряду обстоятельств сейчас юзаю инет от сего провайдера; проблемы есть последние несколько дней. Раз в час то точно отваливается, хоть и ненадолго.

[Сообщение изменено пользователем 29.09.2013 23:48]

нет до утк был какой то местный , че то ,сис, в названии было

Короче оставил заявку на подключение к планете , вот только чую прийдется топать в мтс чтоб расторгнуть договор

Были Инком и Мультиком на комприке, которые подыхая, продались ЗАО "УТК".

Уточнил =) Был инфотек, потом стал евротелом, потом стал стримом, потом было объеденение с УТК, потом комстар - МТС

вот воспользую 7 лет на районе тырнет , из всех кто покупал нас только мтс не решает тех проблемы оперативно

мне нравится МТС, дёшево и качественно. :hi:

VPN же со всеми вытекающими...

[admin@router /tmp]$ cat syslog.log | grep -E '(connected|terminated|disconnect)' | tail -n 30
Oct 1 02:40:01 pppd[2308]: Connection terminated.
Oct 1 02:40:31 L2TP: connected to ISP
Oct 2 02:40:30 pppd[2353]: LCP terminated by peer
Oct 2 02:40:30 L2TP: Disconnected
Oct 2 02:40:30 pppd[2353]: Connection terminated.
Oct 2 02:41:00 pppd[2389]: Connection terminated.
Oct 2 02:41:31 pppd[2396]: Connection terminated.
Oct 2 02:42:02 pppd[2401]: Connection terminated.
Oct 2 02:42:32 pppd[2408]: Connection terminated.
Oct 2 02:43:03 pppd[2415]: Connection terminated.
Oct 2 02:43:33 pppd[2422]: LCP terminated by peer
Oct 2 02:43:33 pppd[2422]: Connection terminated.
Oct 2 02:44:03 pppd[2429]: LCP terminated by peer
Oct 2 02:44:04 pppd[2429]: Connection terminated.
Oct 2 02:44:34 pppd[2436]: Connection terminated.
Oct 2 02:45:04 pppd[2441]: Connection terminated.
Oct 2 02:45:35 pppd[2448]: Connection terminated.
Oct 2 02:46:06 L2TP: connected to ISP
Oct 2 20:29:35 pppd[2455]: Couldn't set PPP MRU: Transport endpoint is not connected
Oct 2 20:29:35 pppd[2455]: Connection terminated.
Oct 2 20:29:35 L2TP: Disconnected
Oct 2 20:39:30 L2TP: connected to ISP
Oct 3 20:39:28 pppd[2485]: LCP terminated by peer
Oct 3 20:39:28 L2TP: Disconnected
Oct 3 20:39:28 pppd[2485]: Connection terminated.
Oct 3 20:40:09 L2TP: connected to ISP
Oct 4 20:40:06 pppd[2521]: LCP terminated by peer
Oct 4 20:40:06 L2TP: Disconnected
Oct 4 20:40:07 pppd[2521]: Connection terminated.
Oct 4 20:40:37 L2TP: connected to ISP

что то да, последние несколько дней отваливался по вечерам минут на пять...

как вариант прописать адрес впна vpn.e66.ru, вместо vpn.ural.mts.ru

[Сообщение изменено пользователем 07.10.2013 13:33]

[Сообщение изменено пользователем 07.10.2013 19:03]

Планета и эти мудозвоны - как небо и земля. Переключайся, не пожалеешь.

Напишите ваш адрес в л/с. Посмотрел в чем проблема. :-)

О, а можно и я свои 50 копеек по теме.
Ув.представители компании, если таковые есть, откликнитесь пож-та, сил и нервов больше нет, остались одни матершинные слова....
Ну, в кратце предистория: 29.07.2013 была подана заявка на подключение, вежливая девушка скзала, что нужно подождать немного и в ближайшее время со мной свяжутся представители компании. Неделю ждали, две ждали терпеливо, на третьей неделе ожидания было решено позвонить в компанию, т.к. ну ооочень хотелось бороздить просторы интернета. Опять же девушка вежливым голосом ответила, что по техническим причинам подключение пока не возможно, ЖДИТЕ. Прождали мы до конца августа, и тадаааам!!!!! с нами связалась представители компании, со словами: "вы всё ещё желаете подключиться??" Обговорили условия подключения - на тот момент по акции, сумму к оплате, и то, что мы покупаем приставку для ЦТВ, и то что у них на данный момент нет маршрутизатора для wi-fi в наличии. Всех все устроило на тот момент. 03.09.2013 пришел мальчик подключил нам все, настроил, подписали бумажки.
Оплатили мы сумму энную, которую и должны были, да, еще как порядочные за два месяца вперед. Пользумся, т.е. пользовались...несколько дней.
И вот здесь началось самое интересное - отключают интернет (Спасибо с большой буквы, что хоть ТВ оставили.)
Звоню значит в компанию, говорю мол так и так, в чем проблема???
После нескольких минут ожидания мне говорят, что у меня задолженность 8( 8( 8( Откуда? Какая? Я ж по акции да за два мес. вперед заплачено....
После 20 мин. "висения" на трубке выяснилось, что нам по ошибке начислено в 2 раза больше. Хорошо, говорю я, дальше-то что???
Короче, посылают (не отправляют, а именно посмылают) меня на Вайнера писать заявление. Не буду описывать девочку, которая меня обслуживала, но ей явно не равится её работа...
Пишу заявление 29.09.20113 девочка говорит, что рабирательство по нему - это не так быстро как мне хотелось бы. ЖДИТЕ.
Звоню 02.10.2013, узнать как там дела-то с моим заявлением. Теперь уже молодой человек объясняет, что да, была создана заявка по заявлению и тд и тп, пересчитать, пересчитали, но деньги на мой л/с не вернули. 8( ЖДИТЕ 8(
Звоню 14.10.2013 девочка говорит создна новая заявка по Вам, по утере каких-то там документов, езжайте на Вайнера, пишите новое заявление. И коронное: ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ.
У меня начал дергаться глаз. Честно.
21.10.2013 мне ответили, что заявка в разработке, звоните через неделю.
С утра сегодня сказали, в очередной раз, что они не понимают пчм так, заявка прям вот сейчас уйдет в фин.отдел, пчм она до этого туда не ушла 4 раза я не понимать!
а Я рассказала всю историю в 1000-ый раз начиная с 03.09.2013
Подводя итоги, Ув. компания МТС, мы выполнили условия договора, а ВЫ???



[Сообщение изменено пользователем 29.10.2013 17:05]

Подскажите плиз, № вашего договора, адрес, контактный телефон по которому с Вами можно связаться в л/с. Посмотрим. ;-)

[Сообщение удалено пользователем 29.10.2013 10:13]

Бегите с МТС !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хамское и скотское отношение к своим клиентам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сделал 2 заявки(от 29.09 и 3.10) до сих пор жду!!!!!!!!!!

Мне так и сказали в контакт-центре ЖДИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!! ваша заявка не закрыта

Позванивал сегодня 30.10 в контакт-центр!мне сказали заявка закрыта!!!!!!!! ДО ВАС НЕ МОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ 8( 8( 8( 8( Делайте новую заявку!!!!!!!!!!!!!

Подскажите номер Вашей заявки и контактный телефон в л/с. Вас подключат в ближайшее время.

Я балдею над МТС комстаром, они тут колл центр забобахали, кучу денег итп, а по факту то вопросы быстрее местным представителем решают. :-D

Пригласите еще представителя от оператора ;-) чтоб полноценная тех поддержка была :cool:

Уж не знаю, балдеете вы или нет. Мы лишь пытаемся, Вам же и помощь. :-)

Из вашей помощи я вижу что вы только минусите :-D

ИИИ???

Внесу и свою лепту. 02 ноября исчез интернет, перестал давать пинг на свич, который в доме. Позвонил в тех. поддержку: с трудом выяснили что все таки причина в свиче. Приняли заявку. 05 ноября выяснили что нет питания, срок работ до 06 ноября до 18-00 - предварительно. :-D
Про заявленную скорость - промолчу, тут и так понятно - лаги и просадки последние 2 месяца. Беда в том, что пока нет нормальных провайдеров, только такая лажа как МТС и Инсис. Имхо из рекламы МТС - взяли мозги Валуева и скорость оленя в упряжке. Такими темпами скоро можно будет в рекламе использовать черепашью скорость в режиме турбо.. ;-)
Подытожу - везет тем у кого планета, переключайтесь и не заморачивайтесь. А мне остается надеяться.. Пишу через скайлинк - он всегда работает. :super: