Хотелось бы узнать отзывы о качестве данной услуги и чтоб не наступать на одни и те же грабли дважды хочу сначало узнать стоит ли менять телевидение от Ростелеком на Твое ТВ

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2012 10:41]
0
Henri IV
Не дай Бо... :cool:
3 / 6
Stariy (ещё живой)
От пользователя noyabr_76
Хотелось бы узнать отзывы о качестве данной услуги

хз...видимо от района зависит...лично у меня нету проблем ни с цктв, ни с и-нетом от кабины..
9 / 2
noyabr_76
От пользователя Borisello-lV

Почему ?
0
noyabr_76
От пользователя Stariy_EKB (ещё живой)

Дело в том что нужно лишь ТВ , интернет не
нужен.
0
Враг Волшебников
Пользуюсь Твое тв уже около 5 лет
Во с новном из-за НТВ+ спортивных каналов

качество устраивает, перебои редкие

для меня есть один большой минус - нет у них НТВ+ Наш Футбол. сколько не общался с представителями Твое тв - все бес толку. добавлять не собираются
1 / 0
noyabr_76
От пользователя Враг Волшебников

Когда возникают перебои то можете сказать в какие сроки устраняют их , насколько оперативно решаются заявки ?
0
Stariy (ещё живой)
От пользователя noyabr_76
Дело в том что нужно лишь ТВ

дак пофигу....ТВ норм работает, за 3 года отпадало 2 раза на пару часов.....до тех. поддержки дозвониться не реально :-)
2 / 1
Враг Волшебников
От пользователя noyabr_76
Когда возникают перебои то можете сказать в какие сроки устраняют их , насколько оперативно решаются заявки ?


обычно быстро. если ломается что-то суровое у них - то разок сутки не вещало тв

От пользователя Stariy_EKB (ещё живой)
дак пофигу....ТВ норм работает, за 3 года отпадало 2 раза на пару часов.....до тех. поддержки дозвониться не реально


дозвониться реально! но долго :-) последние 2 раза минут по 15 дозванивался

есть такой касяк что они приходят после звонка, особенно если надо вечером оочень не сразу.
мне пульт пеняли и приставку - оба раза на вечер время было только через неделю у специалистов.
0
noyabr_76
Дозвон до тех.поддержки конечно важен но важнее для меня именно качество самого тв и оперативность в решении проблем. А то в Ростелекоме заявки решаются МЕСЯЦАМИ !
0
Stariy (ещё живой)
От пользователя noyabr_76
важнее для меня именно качество самого тв

лично у меня сложилось впечатление, что в разных районах по разному работает.....просто по работе много общаюсь с народом как раз по поводу качества услуг провайдеров и в разных районах разные высказывания по кабинету :-D

Лично я доволен всем :-)
0
noyabr_76
От пользователя Stariy_EKB (ещё живой)

Живу на Химмаше , какие отзывы про этот район ?
0
Stariy (ещё живой)
От пользователя noyabr_76
Живу на Химмаше , какие отзывы про этот район ?

раньше много было недовольных, но надо принять во внимание, что дом.ру перетянули на себя очень много абонентов, и щас многие говорят, что кабинет на химмаше работает норм
2 / 1
noyabr_76
Меня терзают смутные сомнения что все дело в количестве абонентов , ладно посмотрю как после 1 ноября будет показывать Ростелеком если ситуация не изменится то пойду к Кабинету подключатся.
0
Stariy (ещё живой)
От пользователя noyabr_76
что все дело в количестве абонентов

ещё дело в техниках, которые производят подключение......очень часто, что картинка на цктв "рассыпается", тока из-за того, что какой-нибудь рукожопый техник так подключил. Когда перекручиваешь разъёмы так как они должны быть, то всё начинает стабильно работать :-D
0
noyabr_76
Не знаю , может и так ? Но с другой стороны как может быть такое что одни и те же каналы рассыпаются у абонентов проживающих в разных районах города , а то и вообще в разных городах ?
0
Илья_Сергеевич
От пользователя noyabr_76
Хотелось бы узнать отзывы о качестве данной услуги и чтоб не наступать на одни и те же грабли дважды хочу сначало узнать стоит ли менять телевидение от Ростелеком на Твое ТВ


Одумайтесь пока не поздно.
Был подключен к кабинету 7 лет, 4 из них постоянные перебои с интернетом, пока не напишешь на форуме что кабинет гов......, не шевелятся, год назад подключил Твое ТВ, контент пережатый, все разваливается в кубики, периодически прерывается сигнал, смотреть невозможно.
Неделю назад ушел к МТС.
500 рублей, ТВ содержание каналов близкое к НТВ лайт, интернет 6 Mb.
Доволен.
Единственный минус номер договора длинный, запомнить сложно.
2 / 6
noyabr_76
От пользователя Потомственный бизнесмен@

Благодарю за информацию , приму к сведению.
1 / 0
Враг Волшебников
От пользователя Потомственный бизнесмен@
год назад подключил Твое ТВ, контент пережатый, все разваливается в кубики, периодически прерывается сигнал, смотреть невозможно.


заявки писали? вам что-то отвечали на них? техники в гости приходили?
0
Henri IV
От пользователя noyabr_76
Почему ?

http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=27...
Ещё Кабине не прощу нае***тельство. При заключении договора был такой пункт, что примут приставку обратно, выплатив почти всю сумму минус амортизация,
т.к. тогда надо было приобретать за полную стоимость.. Но приехав расторгать договор, принёс приставку без коробки, кстати обычная серая, без каких либо надписей и картинок.
А фсё.. сказали. Ты влип, раз коробочки нет. Я спросил. И что мне теперь с ней делать.. Ну, тётки там ушлые.. с юмором. А, грит, оставь нам её нахрен.. А мы её очередному лоху впарим..
Понятно дело не такими словами, но суть дела не меняет. А главное качество ТВ было ПАРШИВЫМ.

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2012 17:03]
2 / 4
Unknown2012
От пользователя noyabr_76


Я одно могу вам сказать, что не один провайдер не предсотавляет такое огромное количество каналов как Ростелеком, да и цена не высокая на пакеты.

Сейчас параллельно подключил ДОМ.РУ (Цифровое ТВ), большой плюс, то, что здесь можно смотреть почти 100 SD-каналов, 23 HD-канала и тысячи фильмов в разделе - Видеотека с IVI.RU - бесплатно.
0 / 3
noyabr_76
Дом.ру не подключен в нашем доме , а за количеством каналов я не гонюсь достаточно тех что сейчас Ростелеком предоставляет , качество вот что нужно ! Чтоб небыло постоянных проблем как сейчас и если они возникали бы то решались быстро и оперативно не по месяцам.
0
noyabr_76
От пользователя Borisello-lV

Ну сейчас то у них не так , приставку в аренду можно взять.
0
sergkn
От пользователя Stariy_EKB (ещё живой)
лично у меня сложилось впечатление, что в разных районах по разному работает.....

район Дома Кино. Интернет+ТВ. Проблем нет.
От пользователя Stariy_EKB (ещё живой)
до тех. поддержки дозвониться не реально

зато на электронную почту реагируют оперативно. Намертво ТВ пропадало за год 2-3 раза. устраняли самое большое за день. Качество устраивает
1 / 0
1_admin_1
От пользователя noyabr_76
Не знаю , может и так ? Но с другой стороны как может быть такое что одни и те же каналы рассыпаются у абонентов проживающих в разных районах города , а то и вообще в разных городах ?

Все просто, эти каналы на одних и тех же частотах, а чем выше частота, тем больше вероятность появления проблем, особенно с коаксиалами из 80-90 годов...
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.