Билайн - 4 дня без связи

Еще с пятницы нет интернета/тв, и обещают уже завтра теперь, может быть починить, в чем я уже ниразу не уверен. Каждый день звоню в поддержку, на следующий день приходит смс что все починили(!), а по факту все так и лежит, благодарят за понимание и обещают починить завтра. Насколько я понял проблема локальная, только в моем доме/подъезде. Такое ощущение что кому-то лень оторвать зад и они просто закрывают тикеты чтобы досидеть до понедельника. Таватуйская 1"Б", договор: 0894121288

[Сообщение изменено пользователем 30.07.2012 11:36]

Так может с оптикой на крыше проблема какая. А ЖЭУ закрыто - выходной...

У них вся пятница была в распоряжении для выяснения причины и её устранения. Где они были, почему не делали? ТС правильно ставит вопросы.

Да не похоже что с ЖЭУ проблема, со слов поддержки то какие-то батареи там у них садятся, то свитчи лежат, то машина едет-едет и доехать не может, последнее событие открыто с 12 вчера до 12 сегодня. Хотя имхо больше похоже что просто пытались удаленно перезагрузить железо, а оно сразу опять падало, а смс что починили автоматически приходило. Скоро видимо буду звонить и пытаться отправить жалобу на конкретных людей кто фигурирует в тикетах. За такие сроки не починить какое-то локальное оборудование в подъезде это очень грустно.

[Сообщение изменено пользователем 30.07.2012 11:55]

[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

сегодня

Зато как настойчиво звонят их менеждеры по подключению!!! И как елейно превозносят "бесперебойный билайн" с их "новыми технологиями" :-D
Решил к ним заново подключиться на пару месяцев, уж как полгода от них ушёл, так позвонили раз пять, прислали смс штуки 4, что назначено подключение на "такое то число" и... никто не пришёл и никто не позвонил... зато на следующий день... внимание: звонит "мальчик" и предлагает "выгодные тарифы" по подключению к "билайн" :lol: я в трубку ржал пару минут... потом этому мальчику "рассказал", в более-менее цензурной форме, как билайн относится к своим клиентам! :ultra:

Если бы не это отключение, я бы не узнал что в моем доме теперь есть планета. Досиживаю деньги за этот месяц и уношу ноги к ним.

Заключайте прямо сегодня договор с Планетой ибо они долго подключают, пока будете досиживаться вас подключат. Удачи.

На Заводской постоянные разрывы с четверга :ultra: